User’s publications feed

Здравствуйте, не понравилось то, что отель был забронирован за пол года заранее, а когда приехали, нас не заселили, с 8 утра до 14.00 "кормили" обещаниями, а после 14.00 предложили переехать в другой отель, в итоге мы и жили в другом отеле, только не в том, что мне предложили, а тот который я выбрала сама. Овербукинг у нас был осенью 2023 года. Насколько мне известно в этом году в отеле поменяли управляющего директора, как раз по причине ситуации с овербугингом в прошлом году, мы были не единственные туристы, кого не заселили в отель. Сам отель неплохой, если не будет прошлогодней ситуации с заселением, то отель можно было бы рекомендовать.

В начале октября ситуация та же, меня с сыном мурыжили с 8 утра до 14.00 , не постеснялись взять 10 баксов в паспорте и набор шоколада и при этом всё равно не заселить, ни сразу ни после двух, в два подключился гид Копала и стал суетиться, чтобы выпереть нас из отеля в го@но отель Сурал, которому 100 лет в обед, отказалась, стала требовать поселить в отель где раньше отдыхала Арнор де люкс, сказали, что поселят, но не на три дня, а на весь отдых, стали сунуть бумажку отказ от претензий, сказала не подпишу, тогда стали угрожать, что и в Арнор не повезут и тут не поселят, пришлось эту бумагу подписать, так силы уже покидали нас, мы ночь без сна, 6 часов летели, из этого го@но отеля уезжали уже в 17.00 ...ах да, 10 баксов из паспорта я потребовала вернуть, вернули, а набор шоколада заныкали, говорю - шоколад на родину верните, возвернули, но половину успели сожрать, пришлось им мне за это ещё 5 баксов сверху положить....и да, я девятый раз в Турции и в первый раз я увидела на ресепшн чемоданов 20 и это всё были чемоданы не отъезжающих туристов, а туристов, прибывших в отель, которых не заселяли..... это полный треш, а не отель....я ему дала новое название Сантаго@ноталия 😂

Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель, взяли с паспортом 10 баксов + набор шоколада, но селить не стали, думаю ладно, ведь селить должны с двух дня, промурыдмои нас до двух, а в два часа предлагают поехать ещё в один го@но отель под именем сурал, я отказалась , поэтому поселили в отель который я выбрала сама, в котором была раньше.....люди читайте отзывы , овербукинг в этой Сантааго@ноталии явление постоянное, не тратьте нервы и Ваши деньги....я девятый раз в любимой Турции и этот девятый раз я запомню надолго, "спасибо" этому го@но отелю свнтаго@ноталия!!!

Елизавета, и H&M и Зара всегда были в НоваМолле, может что то поменялось в 2023 году, но до осени 2022 года они там были, говорю, потому что много раз отдыхала в районе Сиде и в НоваМолл тоже была неоднократно.....не буду спорить, что в Анталье выбор больше, но и в Нова Молл достаточно брэндов и не только турецких..... просто до Антальи ехать далековато, Манавгат, в котором расположен НоваМолл гораздо ближе

Александр, спасибо за ответ

Елизавета, зачем отправлять людей на шоппинг в ТЦ в Анталью, если в Манавгате (что гораздо ближе) есть прекрасный ТЦ НоваМолл?

Тоже еду на отдых в Санталию в октябре, как и предыдущий комметатор.....Александр, а уточните, пожалуйста , по бунгало, 50 S это на человека или за всё бунгало? (просто читала в других отзывах, что бунгало стоит 100S)

Спасибо большое за ответ

Спасибо за ответ. Да, подрасстроили Вы меня, так как я из алкоголя пью только коктейли, ну или шампанское, если оно есть в отеле. Порто Белло я уже забронировала на май и внесла процентв 60 стоимости за тур, поэтому придётся довольствоваться тем что там есть, знала бы об этом раньше, выбрала бы другой отель. Скажите а в шаговой доступности есть магазинчики (отельные не в счёт) где можнокупить корраловые тапочки для плавания? И есть в шаговой доступности приличные кафешки на набережной?

Здравствуйте. Прочитала в концепции отеля лето-2022, что коктейли НЕ ВХОДЯТ в концепцию "Всё включено". Планировала отдохнуть в PORTO BELLO в мае 2023 года, хотелось у Вас бы уточнить есть ли в отеле алкогольные коктейли по системе "всё включено" или они предоставляются за отдельную плату?