АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2023
02.10.23 - 03.10.23
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель с постоянным овербукингом

Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель,непостеснялись и взяли на ресепшн с паспортом 10 баксов + набор шоколада, но селить не стали, раньше у меня это работало и всегда сразу заселяли, но только не у Санталии ....думаю ладно, ведь селить должны с двух дня, дали хоть позавтракать, а потом нас уставших мурыжили до двух дня, а в два часа говорят нет для вас мест в отеле и предлагают поехать ещё в один го@но отель , которому тыщу лет, под именем Сурал, я отказалась , поэтому с помощью нашего оператора Корал тревел, поселили в отель который я выбрала сама, в котором была раньше - Arnor de luxe

и заставили подписать отказ от претензий, я отказывалась подписывать, тогда они стали угрожать, что не повезут в Арнор и тут тоже для нас мест нет, мы с сыном ночь без сна, уставшие, пришлось подписывать эту бумажку, так как уже силы били на исходе ....Люди, дорогие, читайте отзывы , овербукинг в этой Санта-го@но-талии явление постоянное, не тратьте нервы и Ваши деньги....я девятый раз в любимой Турции и этот девятый раз я запомню надолго, за это можно поблагодарить, в кавычках, этот непорядочеый и отвратительный треш-отель Санталия !!! Отдельное, спасибо, туроператору Корал тревел, который в сговоре с отелем, отельный гид тоже там суетился, чтобы выгнать нас из оплаченного нами отеля - Санталия!!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Овербукинг даже в октябре
Добавлено: 03.10.2023 14:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Наталья
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 33
  • Читательский охват: 9 171
  • Фото: 123
0 Благодарностей