On TopHotels since 13.10.2015
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
02.09.20
16:44
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Отель бомбический
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
25.08.20
11:44
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Хотим обратно!!!
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
25.08.20
11:43
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Отличный отдых в Коронавирусный период))))
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
13.08.20
12:34
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Июль 2020-после карантина
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
13.08.20
12:28
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Desert rose
Уважаемая Олена! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort! Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения). Пожалуйста напишите нам номер комнаты в которой Вы проживали для того, чтобы у нас была возможность разобраться во всех ситуациях которые Вы перечислили в комментарии и улучшить качество сервиса в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля |
|
12.08.20
18:51
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Наш первый отдых в Египте
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
12.08.20
18:49
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
ОТДЫХ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
02.08.20
13:00
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Рекомендую для отдыха
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
24.07.20
11:48
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Больше никогда туда не поедем (прочтите)
Уважаемая Дарья! Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения). На протяжении всего отдыха мы сопровождали Вас и старались решить все ситуации положительно для каждой стороны. Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort! С уважением, Администрация отеля |
|
24.07.20
11:41
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Отдыхали с 2 маленькими детьми в отеле Desert rose resort...
Добрый день, Алеся! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort! Нам приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о проведенном отпуске. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором стоящего отеля. Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля Desert Rose Resort |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
30.03.18
15:53
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Hello! I would like to book a hotel, but somehow I did not find the prices for September-October. How can this be done?
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Desert Rose Resort! Вы можете уточнить цены на интересующий Вас период времени и забронировать номер в нашем резорте при индивидуальном бронировании без посреднечества туроператора на сайте отеля www.desertrose.com. Будем рады приветствовать Вас среди гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля |
|
25.07.18
16:36
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Добрый день! Подскажите, пожалуйста.
1. Если мы забронируем номер в Вашем отеле на Booking? Там пишут, что оплата на месте. Не получится так, что мы приедем и брони нет, потому что не оплачено. Действительно оплата на месте?
2. Прилет ночью. Можно будет из отеля заказать такси, чтобы нас встретили?
Планируем октябрь, ноябрь 2018.
Заранее спасибо!
Москва. Россия.
С уважением
Галина.
Уважаемая Галина, Историю Вашего первого визита я отправила фронт-офис менеджеру и ожидаю подтвердждения. Как только это будет сделано я Вам сообщу. С уважением, Мохамед Амин Генеральный менелжер отеля Desert Rose Resort |
|
17.07.18
15:51
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
можно ли посетить ва отель как гость из соседнего отел? и сколько то стоит и то будет в стоимость включено? спасибо
Здрравствуйте Зигфрид. Стоимоисть одного дня в отеле все включено - 25 евро или 33 доллара. При себе иметь паспорт. |
|
18.07.18
20:58
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Здравствуйте! Выручите пожалуйста! Мы едем в ваш прекрасный отель с 26 июля по 5 августа 2018 года. Наши друзья тоже решили поехать с нами, но нам турагентства говорят, что в отеле нет свободных номеров на эти даты.
Рустем здравствуйте! Касательно вашего запроса по бронированию номера. Нам необходим код резервации, Ваши имена, и фамилии. И так как Вы писали нам на м-мейл, то просьба отравить это на наш и-мейл guest_relation@desertrose.com Заранее спасибо. |
|
18.07.18
21:34
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Здравствуйте! Выручите пожалуйста! Мы едем в ваш прекрасный отель с 26 июля по 5 августа 2018 года. Наши друзья тоже решили поехать с нами, но нам турагентства говорят, что в отеле нет свободных номеров на эти даты.
Рустем здравствуйте! Нам нужна вся информация по бронираванию отеля, на английском. Пишите на guest_relation@desertrose.com |
|
08.08.18
19:58
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Добрый вечер.Мы в Вашем отеле будем второй раз.Были в декабре 2017г.Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле услуга продления номера(у нас поздний вылет) и сколько это стоит?До какого времени можно пользоваться всей инфраструктурой отеля?Заранее спасибо.
Здравствуйте Дмитрий, Спасибо за выбор нашего отеля, провести свой отпуск вторично. Дмитрий, услуга продления номера в отеле есть. Продление номера до 14:00 будет стоить 20 $; до 18 - 40. Оплата проходит на ресепшене за лень до вылета и также при наличии свободных номеров. Так как отель заполнен на 100% и продление зависит от наличия свободных номеров на даный переиод времени. И скажите пожалуйста, регестрировались ли Вы в програме лояльности нашего отеля? Если да, то просьба уточнить даты Вашего пребывания прошлый раз. "До какого времени можно пользоваться всей инфраструктурой отеля?"- уточните вопрос, пожалуйста. С уважением Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort |
|
13.09.18
11:07
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Доброе время суток. Возможно ли ранее заселение за дополнительную плату? Как поселиться не на первом этаже? Спасибо.
Добрый день, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Desert Rose Resort! Раннее заселение предоставляется при наличии такой возможности и за дополнительную плату в размере 10$.Для реализации вопроса о размещении, сообщите имена всех приезжающих латинскими буквами а также точные даты пребывания в отеле. С уважением, Администрация отеля |
|
24.10.18
16:21
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
здравствуйте, были в Вашем отеле в 2015 году, очень понравилось, с нетерпением ждём открытия авиарейсов и хотим снова посетить Ваш отель. На какие бонусы и комплементы мы можем рассчитывать при втором посещении отеля?
Здравствуйте Наташа. Спасибо большое за Ваш выбор нашего отеля снова. Просьба выслать Ваши даты пребываеия в отеле в прошлый раз, Ваши ФИО латиницей. Вас будет ожидать корзина фруктов по приезду, ВИП браслеты и наш гостеприимный отель. С уважением, Администрация отеля. |
|
12.12.18
17:35
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Добрый день) Собираюсь ехать на Новый год, ваш отель меня зацепил. Подскажите пожалуйста а как обстоит дело с ветрами в это время? Всегда ездила в Шарм, вот теперь боюсь не сдует ли, и не сложиться ли так, что не смогу ли плавать в море из за волн ( море у меня приоритет в выборе отеля)
Добрый день, уважаемая Nataliia Matsapei, Спасибо, за Ваш выбор нашего отеля. Все цены Вы можете просмотретьна сайте: booking@desertrose.com Ветра в это время года холодные. C наилучшими пожеланиями Мухамед Амин Генеральный Менеджер |
|
12.12.18
17:38
|
|
Egypt
Desert Rose Resort
5*
Hurghada
Добрый день) Собираюсь ехать на Новый год, ваш отель меня зацепил. Подскажите пожалуйста а как обстоит дело с ветрами в это время? Всегда ездила в Шарм, вот теперь боюсь не сдует ли, и не сложиться ли так, что не смогу ли плавать в море из за волн ( море у меня приоритет в выборе отеля)
Добрый день, уважаемая Nataliia Matsapei, Спасибо, за Ваш выбор нашего отеля. Все цены Вы можете просмотретьна сайте: booking@desertrose.com Ветра в это время года холодные. C наилучшими пожеланиями Мухамед Амин Генеральный Менедже |
|
View more 10 answers |
||
