All notifications - 402
20.11.2024
21:12
30.10.2024
14:46
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Выбрали данный отель по рекомендации друзей и не пожалели, отдых прошел на ура. Бронировали номер делюкс с видом на море, заселили быстро. Просили номер повыше, и нас поселили на 9 этаже. Номера очень просторные, чистые (убирали, кстати, дважды). Номер с балконом и вид на Марину просто отличным, особенно вечером. В номерах даже есть коврик для...
30.10.2024
14:46
15.09.2024
11:46
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле безглютеновое меню? Возможно повара готовят без глютена по запросу?
answer
12.07.2024
10:18
06.07.2024
16:33
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. сейчас есть какая нибудь стройка в отеле. ? депозит можно ли отказаться ? карта Юнион пей работает в отеле ?
answer
06.07.2024
14:12
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию и не является обязательным. В случае...
view
06.07.2024
10:30
Asked a question to the hotel
Коллеги, добрый день, актуально ли информация на сегодня что депозит в отеле является не обязательным?
answer
23.04.2024
10:52
Added a negative review: 1
1 comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Здравствуйте прилетели мы в Дубай 18 апреля прождали в аэропорту 9 часов в итоге кое как доехали до отеля к 12 часам. На ресепшене заполнили документы каждые 5 минут сотрудник отеля нас уговаривал поменять номер на номер с видом на море, на 3 раз когда я уже начал ругаться что мы не будем нечего менять и 9 часов просидели в аэропорту нам наконец...
23.04.2024
10:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-24 April 2024
10.03.2024
10:30
04.03.2024
15:37
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличный отель. Удобные и комфортные номера с прекрасным видом. Профессиональный персонал и сервис. Удобное расположение, хороший пляж и красивый бассейн. Вкусные, разнообразные завтраки и ужины. Красивый променад, большое количество кафе и новый ТЦ рядом. Нам всё понравилось! В общем, рекомендую! Обязательно приедем ещё раз! Если вы...
04.03.2024
15:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-24 February 2024
01.03.2024
09:09
01.03.2024
09:09
Asked a question to the hotel
Добрый день коллеги. Прошу ответить на вопросы по отелю Fairmont The Palm
1. Есть ли врач в отеле?
2. На территории отеля несколько ресторанов и баров. Питание шведский стол проходит в нескольких...
answer
27.02.2024
22:37
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для такого раннего заселения Вам следует бронировать...
view
27.02.2024
22:36
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы были завершены в прошлом году." С...
view
27.02.2024
22:16
Asked a question to the hotel
Добрый день)
Хотим сейчас с туристами бронировать ваш отель Fairmont The Palm 5 , ОАЭ, Palm Jumeirah, но туристы переживают, что на пляже идет стройка или ремонт...Подскажите, актуальна ли данная...
answer
27.02.2024
16:09
Asked a question to the hotel
мы прилетаем рано утром,вшесть утра, надо за сутки платить или есть раннее заселение?
можно получить карту вин, сколько стоят коктейли ?
на пляже вода бесплатно?
answer
21.02.2024
20:51
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 December 2021
23.01.2024
14:13
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 0.0 - food 5.0 - service
Прекрасный отель с частным пляжем с входом по карточкам! В FAIRMONT THE PALM отдыхали в 2021 и 2022 году оба раза по 2 недели. Останавливались в апартаментах, поэтому брали без питания. У тех, кто проживает в апартаментах так же есть свой бассейн в который не могут попасть посетители отеля. Но, посещать территорию отеля и рестораны, проживая в...
23.01.2024
14:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-17 April 2022
25.11.2023
14:45
Added a negative review: 1
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Прилетели сегодня 25.11 в отель Fairmont the palm в 10:00, с этого времени и до сих пор ждём заселения в номер. Мы понимаем, что заселение в 15:00, но уже 16:00 и до сих пор никто ничего не ответил по поводу нашего номера. Мы дополнительно заплатили за номер Deluxe Heritage Room Palm Sea View, нас предложили заселить в другой номер на 2 этаже с...deleted, at the author's request
01.10.2023
15:40
Added a negative review: 2
1.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Бронируя отель на неделю, отметить свой День рождения, предполагали что будет все достойно уровня 5. До этого отдыхали в других отелях эмират(Ajman Saray и DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island) ну такого отношения нигде не было. Приехали в 7 утра, заплатили за завтрак 250 дирхам и туристический взнос 120 дирхам. Сказали что...deleted, at the author's request
20.07.2023
19:57
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона напитки не включены. А...
view
18.07.2023
05:47
Asked a question to the hotel
Доброго времени суток! Подскажите какие напитки включены если выбираем питание завтрак и ужин? И есть ли блюда которые во время оплаченного ужина могут быть платные ? Еще интересует нужен ли...
answer
17.07.2023
22:45
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию и не является обязательным. В случае...
view
17.07.2023
21:49
17.07.2023
21:49
Asked a question to the hotel
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха . Подскажите, можно отказаться от оплаты Депозита?
answer
28.05.2023
14:34
01.04.2023
16:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-09 April 2023
21.11.2022
23:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-07 February 2022
21.11.2022
14:30
Added a positive review: 4.8
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
на ресепшене встретила русскоязычная девушка администратор, все рассказала и доходчиво объяснила, т.к мы приехали в 10 утра а заезд после 15, нам предоставили комнату для отдыха и переодевания, чем мы и воспользовались и переодевшись в "отпускное" направились гулять и обменивать валюту в близлежащий ТЦ. Нас заселили на уличную сторону,...
18.09.2022
12:14
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным, он...
view
16.09.2022
13:44
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Пожалуйста, уточните, можно ли не вносить депозит при заселении, а оплачивать каждую платную услугу в отеле, напитки отдельно наличными долларами, дирхамами?
Есть ли в отеле пункт обмена...
answer
22.02.2022
17:58
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Стройка с правой стоны от отеля еще ведется. Строительные работы ведутся...
view
17.02.2022
18:18
Asked a question to the hotel
Добрый день! Есть ли все еще стройка рядом с отелем? Мешает ли стройка отдыху?
answer
16.02.2022
11:25
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
view
08.02.2022
13:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.06.2021-02.07.2021
02.02.2022
23:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-17 January 2022
29.01.2022
03:09
Added a positive review: 4.7
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
В отеле отдыхали в январе 2022 года. Брали на 3х взрослых 2х комнатный номер, который оказался с 2мя санузлами. На острове Пальма много пятизвёздочных пляжных отелей, но этот выбрали исключительно из-за расположения и инфраструктуры. Отель находится в километре от материка и въезда на остров и я не раз убеждался в правильности выбора, особенно,...
18.01.2022
09:44
Added a negative review: 2.3
1.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
У нас был очень тяжёлый перелёт ,так как в этом отеле не первый раз ,думали ,что с ранним заселением проблем не возникнет .Персонал игнорирует полностью все просьбы ,в этот раз ужасное отношение со стороны персоналаdeleted, Не подтвержден автором
13.01.2022
12:51
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель с семьей и есть два вопроса. У ребёнка будет день рождения 6 лет, будут ли какие-то поздравления? Взимается ли у вас депозит?
answer
04.01.2022
19:35
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. От отеля ходят автобусы в Dubai Mall и в Mall of Emirates. Трансфер ходит от...
view
04.01.2022
19:33
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT THE PALM:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Детское питание готовится по предварительному запросу в ресторан."
С уважением,...
view
03.01.2022
11:48
Asked a question to the hotel
Добрый день! Интересует детское питание на 6 мес ребенка, есть ли пюрешки, смеси и каши?
Cпасибо
answer
08.11.2021
20:10
Asked a question to the hotel
Сколько раз в день трансфер в торговые центры? Как с города добираться на остров? Какая стоимость будет транспорта?
answer
14.09.2021
18:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-10 December 2019
15.06.2021
14:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-19 May 2021
26.05.2021
12:47
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Fairmont The Palm:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости могут брать еду сами» .
С уважением, специалист сервиса "Помощник...
view