АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in October 2023 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование отелем на Palme

Translate

Бронируя отель на неделю, отметить свой День рождения, предполагали что будет все достойно уровня 5. До этого отдыхали в других отелях эмират(Ajman Saray и DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island) ну такого отношения нигде не было. Приехали в 7 утра, заплатили за завтрак 250 дирхам и туристический взнос 120 дирхам. Сказали что русскоговорящий человек будет после 8:00. Пришли заселяться в 15:12, как и положено. На стойке рецепшена все улыбались, но так никого и не было. На русском языке никто не говорит, все брошюры на английском и арабском языках. Зачем приглашают русских гостей- не понятно. В номерах пахнет старостью отеля. Особенно это чувствуется просто зайдя в номер: сыростью кондиционера, затхлостью. Прямо в номере не хочется находиться. Предложили за 245 дирхам в сутки номер с видом на море, но он не стоит таких денег. Полное разочарование качеством сервиса, отношением к туристам. Пляж достаточно большой, но очень не ухоженный. Очень странный душ на пляже, с металлическим крашенным забором. Около него заброшенная стойка с какими то вещами покрытыми пылью. Матрасов мало, многие уже требуют ремонта, но до сих пор в эксплуатации. Для отдыхающих других национальностей явное преимущество во всем!!! Приехать сюда 2 раз абсолютно не хочеться. Не рекомендуем.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2023 15:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 286 characters in the review
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate
Марина
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2012
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 13
  • Photos: 0
0 Благодарностей