Добрый день, уважаемая Анна!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас!
Защитные барьеры для кровати к сожалению не предусмотрены. Также на буфете всегда представлены отварные овощи, мясо на пару без соли. Мы также будем рады приготовить для вас индивидуальное меню по заказу при необходимости.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Мы пришлем вам концепцию отеля Asteria Kemer Resort на 2023 сезон по указанномк мейлу. Будем рады приветсвовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Наталья,

Благодарим за ваш вопрос, стоимость павильона составляет 60 Евро, на 4 человека.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день! Списывалась с туристами, которые отдыхают сейчас в отеле и арендовали павильон. Стоимость 40 евро или 44 доллара.

Здравствуйте, уважаемая Наталья,

В данный период действует скидка, так как погода дождливая. Большое спасибо.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер Отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ссылку на ВК.

Уважаемая Елена,

Благодарим за ваш вопрос и за предоставленную информацию. Хотелось бы сообщить о том, что указанная вами группа не управляется администрацией отеля, отель управляет официальной страницей Asteria Kemer Resort. Мы связались Еленой и организуем личную встречу с главным поваром отеля. Хотелось бы добавить, что в этом году у нас новая команда известных поваров из Селектум и мнение каждого гостя крайне важно для нас. По анализу инженера питания и качечства отеля гречка была с сором, но не с жуками.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

https://vk.com/asteriakemer

Здравствуйте, уважаемые гости!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха. Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без него. Мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности и передали их в отдел размещения. Мы будем рады приветствовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Ольга,

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
На буфете представлены виды мяса Адана кебаб, Искендер кебаб, а также птица и рыба. Кроме того хотелось бы уточнить то, что в нашем отеле представлены рестораны А ля карт - турецкий, рыбный и итальянский, в котором представлены изысканные блюда, приготовленные нашими поварами.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Ольга, Ваши друзья абсолютно правы. Из мяса только курица, из рыбы только скумбрия, причем не целиковач, а нарезанная на стейки. Омлеты с утра не готовят при тебе на сковороде, как во всех отелях, и вообще на открытой кухне ничего не готовят, ни рыбу не жарят, ни мясо, ничего. Вкуснейший турецкий рис здесь похож на переваренную кашу, это первый отель где Вы точно не наберете лишние кг)))

Уважаемая Татьяна,

Благодарим вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса и выбора блюд в основном ресторане. Мы сожалеем о том, что ващи ожидания относительно питания не были оправданы. На буфете нашего ресторана каждый день представлены различные блюда разных кухонь мира. Кроме того для гостей, проживание которых превышает 5 ночей, предусмотрено одно бесплатное посещение одного из ресторанов А ля карте - рыбного, турецкого или итальнского. Уверяем вас, команда наших поваров из отеля Селектум, которая известна на местом рынке, прилагает максимум усилий, что бы каждый гость в нашем отеле оставался максимально доволен. Мы обязательно учтем ваши замечания в нашей работе.

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без. Мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности, передали информацию в отдел по размещению. Мы также с удовольствием сделали резервацию в рыбный ресторан на 15 июня.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Просим вас сообщить детали резервации, номер ваучера, фамилии, мы проверим ее наличие и сообщим ваши пожелания в отдел размещения, который постарается их учесть по возможности,так как все номера в отеле предполагают как наличие балкона или террасы, так и их отсутствие. Мы также с удовольствием сделаем для вас резервацию в рыбный ресторан.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Любовь,

Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Asteria Kemer Resort. Мы будем рады приветствовать вас и ваших близких! Мы передали ваши пожелания в отдел размещения и мы постараемся учесть их по возможности в зависимости от наличия свободных номеров.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агерен

Уважаемая Ирина,

Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Asteria Kemer Resort. Мы будем рады приветствовать вас! Ваша бронь есть в системе и пометки также указаны, отдел размещения постарается учесть их по возможности.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агерен

Добрый день, уважаемая Светлана!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха. Резервации подтверждены, мы будем рады приветствовать вас!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Ольга,

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort, как к месту для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас!
Фрукты предоставляются в зависимости от сезона их созревания. В самое ближайшее время будет клубника, черешня в июне, арбузы в июле.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Арбузы появились, как трава, клубника, персики, черешня, абрикосы продаются за территорией отеля, у них уже видимо сезон. Кстати клубника круглый год есть в Турции, жаль отель об этом не знает.

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Просим вас сообщить детали резервации, номера ваучеров, в данный момент в системе отеля нет брони, мы с удовольствием сделаем резервацию в рыбный ресторан.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ольга!

Ответили ранее:

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, террасой, так и без. Мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности и передали ваши пожелания в отдел размещения.

Реновация отеля запланирована на 2024 год. В этом сезоне отель будет работать по концепции прошлого года, назание остаётся прежним - Asteria Kemer Resort, реновации в этом году не было.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Елена!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Реновация отеля будет в 2024 году. В этом сезоне отель будет работать по концепции прошлого года и соответственно назание остаётся прежним - Asteria Kemer Resort. Строительно-ремонтные работы в отеле не ведутся.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, террасой, так и без. Мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности и передали ваши пожелания в отдел размещения.

Реновация отеля запланирована на 2024 год. В этом сезоне отель будет работать по концепции прошлого года, назание остаётся прежним - Asteria Kemer Resort, реновации в этом году не было.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Юлия,

Ваша резервация внесена в систему. До скорой встречи!

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агерен

Уважаемая Наталья,

Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас!
В Junior Suite предусмотрена одна спальня и один небольшой салон, санузел в номере один. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агерен

Добрый день, уважаемая Юлия!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха и празднования дня рождения ващей подруги.
Просим вас указать имя и фамилию вашей подруги, а также дату ее рождения. Мы будем рады забронировать для вас ресторан.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

У нас забронировано два номера. Я Kalinina Iullia и моя подруга Demidova Iuliana. У нее день рождения был 18 мая. Хотели бы забронировать итальянский ресторан на 25 мая. Заранее спасибо!

Уважаемая Юлия,

Ваша резервация внесена в систему. До скорой встречи!

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агерен

Уважаемая Олеся,

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Услуга предоставления утюга в номер не предусмотрена. Мы можем предложить вам услуги глажки в нашей прачечной (за дополнительную оплату).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен