Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что означает "номер открытого типа"? Это есть в описании Family room sea view, который я рассматриваю для отдыха. Спасибо.

Здравствуйте! Работает ли в вашем отеле русскоговорящий персонал?

Добрый день Александра!
Забронировали в Вашем отеле Aquila Rithymna Beach 5* номер на июль месяц!!!, нам в тур фирме очень рекомендовали именно Ваш отель. Но сейчас почитав отзывы, Я ОБЕСПОКОЕНА предстоящим отдыхом у Вас.
Нам забронировали номер: ПРОМОРУМ, где он находиться? Люди пишут, что отдельное здание через дорогу!!! Мы в ужасе!!!! на сайтах, везде фото красивые, номера красивые, а по факту люди пишут, что номера ужасные!!!!! ПОЧЕМУ нет на сайте РЕАЛЬНЫХ ФОТО НОМЕРОВ ПРОМОРУМ????? Я бы и не стала бы его бронировать, если он ужасен.
Мы обычно отдыхаем только в Европе, всегда отели 5, край 4*, Везде было супер, Есть отели, куда мы постоянно возвращается.
В Грецию В первые и не хочется испортить впечатление о стране. Страна то великолепная!!!
Расскажите мне про номера: ПРОМОРУМ и фото если возможно, Если ужасно, то я бы отменила бронь и перебронировалась в другом отеле. Для меня важно, чтоб все было красиво.

Добрый день Александра, уточните пожалуйста есть ли в вашем отеле открытые подогреваемые бассейны. И будут ли они подогреваться в мае месяце? И если возможно уточните какая температура воздуха в мае месяце?

Добрый день! Едем к Вам 11 октября. Не нашла информации о наличии Wi Fi (платный, бесплатный) в номере или других зонах отеля.

Уважаемые коллеги, добрый день! Туристы забронировали номер категории FAMILY GARDEN ROOM, в Вашем отеле, проживание с 04.10.2014 по 15.10.2014. Durandin Dmitry, Durandina Natalia, Durandin Platon д.р. 12.04.2009, Durandin Miron д.р. 20.09.2013. Очень просят, по возможности, расселить их в секторе бунгало, на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, так как маленькие дети. Спасибо. С уважением, Наталья Соловьева

Здравствуйте Анна, выбрали Ваш отель и заезжаем к Вам 18 сентября на 2 недели по 2 октября.
Очень просим Вас проверить нашу бронь, а главное подтвердить нам оплачено ли всё нашим туроператором.
Нас 3 семьи. Питание - HB.
1. Семья Зенкевич - 3 человека (DBL Sea View + child)
2. Семья Кожемякин и Летунова (DBL Sea View)
3. Семья Сысенко (Dbl Promotion)

С уважением, Ольга

Здравствуйте. Мы второй раз собираемся ехать в Ваш отель семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет) Подскажите, пожалуйста. Бронируем номер с видом на море. Тип питания - все включено. Размещаются ли гости с такой категорией номера в здании, которое расположено недалеко от волейбольной площадке напротив небольшого бассейна (крайний корпус слева, если стоять лицом к морю) и на каких этажах? Каким образом организуется спальное место для ребенка 5 лет? Возможно ли заранее обговорить размещение в номерах данного корпуса? Заранее спасибо за ответ.

Снова собираемся ехать в Ваш замечательный отель. Были до этого были у Вас в свадебном путешествии. В этот раз едем с ребенком. Дочке 5 лет. Скажите с 01.10.2014 по 12.10.2014 будет ли работать мини-клуб?

Добрый день, Александра, недавно Вам писал, теперь пишу уже у с точными датами. У нас подтверждено бронирование в Вашем отеле с 04.09.2014—16.09.2014 Bungalow Garden View / Double, HB. на KAIDASH ALEKSANDR ,KAIDASH TATIANA , INF KAIDASH DMITRII (10 месяцев). Прилет у нас N4 1611 (B 767-300) 04.09.2014 Ираклион (HER 06:20). Убедительная просьба (по возможности конечно) поселить нас на 1 этаж, чтобы проще было с коляской подниматься и с ребенком при необходимости выйти. Еще раз повторюсь, что нам необходимо будет в номере детская кроватка, детский стульчик для кормления и чайник. Также, прошу организовать трансфер с детским сиденьем: аэропорт - отель, сумму Вы писали ,я согласен. И еще, так как у нас будет ранний прилет (6. 20 утра ), очень прошу заселить нас по-раньше. Заранее спасибо! С уважением, Александр.

Уважаемая Александра!Собираемся в Ваш отель с 04.09-17.09.2014-Sveshnikov Nikolay Sveshnikova Svetlana. Нами оплачен номер Junior Bungalow Suite W/F. Просим подвердить бронь,а также сообщить о стоимости индивид.трансфера аэропорт-отель и возможности заказать трансфер. С уважением Sveshnikova Svetlana

Александра, добрый день еще раз) Прошу заказать машину аэропорт-отель для туристов ZHIDKIKH V. 07.12.1949 ZHIDKIKH L. 18.02.1950 прилетают 27.08.2014 рейс UN 975(Екатеринбург-Ираклион) время прилета 18:25 Заранее спасибо!

Проверить бронирование на Овчинникову Галину Яковлевну с 1 сентября 2014 года

Добрый день. У нас есть 4 заявки в ваш отель на 18.08-28.08, все 4 пока без ответа. По телефону мне сказали что номера свободные в отеле есть. Заявки забронированы через КОРАЛ, принимающая DELTANET, 2 номера double room garden view, 2 номера double room sea view. Туристы CHEBOTAREVA, LESINA, FURZIKOVA / CHEBOTAREV +2 / SULDIAEV+2 / FURZIKOV+2. Просим уточнить, есть ли номера и подтвердить нам все брони.
Заранее благодарю!

Александра, добрый день! 23.08.2014 к вам в отель приезжают гости из Екатеринбурга от оператора Библиоглобус OGLOBLIN B. 10.02.1941
OGLOBLINA E. 03.03.1943 NOVIKOVA L. 12.12.1948 NOVIKOV M. 07.07.1950 рейс UN 975 . Мы хотели бы для них заказать трансфер Аэропорт-Отель. Гости оплатят эту услугу по приезду в отель. Прошу сообщить о возможности организации такого трансфера и его стоимости.
С уважением, Наталья Семенова Туристическая фирма "Бархатный Сезон"
тел. +7(343) 3554805

Здраствуйте!
Ваши партнеры "Dатур"

Наши туристы по глупости забыли 2 маленьких ключика в номере и уехали!
Пожалуйста, если это конечно возможно, найти и выслать нам их в Киев с какими-нибудь туристами.

Очень нужны эти ключи!
НОМЕР ЗАЯВКИ 204804
ОНИ ПРОЖИВАЛИ В 235 НОМЕРЕ!

Очень ждем Ваш ответ!
Помогите пожалуйста!
Спасибо большое!

Добрый вечер!
Вас беспокоят ваши партнеры "Dатур"

Хотим поблагодарить! Наши туристы на все 100% довольны Вашим отелем. Большое Вам спасибо за такие положительные эмоции, качественное обслуживание и прекрасную атмосферу для них. Мы будем рекомендовать ваш отель нашим клиентами и в дальнейшем!

Добрый день, Александра! Был в Вашем отеле в 2010 году, совсем недавно в июле были родители, впечатления и воспоминания отличные, вот и сейчас планируем с женой и ребенком (10 месяцев) очередной раз посетить Ваш отель. У нас будет забронирован c 06.09 по 18.09. Standart Sea View.
Хотелось бы уточнить, есть ли возможность (при наличии конечно) на месте доплатить за Bungalow (GV) или
Bungalow Junior Suite Waterfront и сколько это будет стоить? и по возможности первый этаж, чтоб можно выйти с ребенком на лужайку. Также, нам необходима будет кроватка и чайник в номер. И еще, возможен ли трансфер от аэропорта в автомобиле с детским сиденьем, опять же сколько по стоимости? Заранее спасибо, жду ответа.

Здравствуйте, Александра! Скажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера Deluxe 2-Bedroom Suite Sea View в главном здании?

Добрый день! У вас есть icq ? Уточнить по размещению хотелось бы