Questions and answers
All questions - 72
Ольга, а вам кто предоставил ответ, что отель закрыт? У меня тур с 6.07, но я очень беспокоюсь. сейчас еще не столь великие штрафы за перебронь, позже будут выше
У меня тур в этот отель с 7.07, в Текирова есть друзья, сегодня попросила узнать про отель, работает или нет.Вот жду ответа. В 2017 году была в Текирова и смотрела этот отель, там стройка шла полным ходом.
ANEX ответил сегодня что 30.05 официальное открытие отеля. Ремонт в отеле типо закончен.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Только как проверить то .
На мой запрос оператору Санмар , мне ответили "если будет что то не так во время отдыха , вы можете написать претензию , и они будут рассматривать после вашего приезда . Если в отеле будут реальные неудобства ". Сейчас моя претензия заключалась в том , чтобы была возможность без штрафных санкций изменить отель по ценам раннего бронирования . Так как я покупала тур ещё в феврале ... Ответ дали , что по условиям раннего бронирования можно сделать только аннуляцию и неустойка составит 5% от стоимости тура. Все претензии принимаются только после окончания даты тура . Радостно в общем все . А да , у меня тур с 14.07. Но я что то не хочу портить отдых и хотела получить право изменить отель . Все что угодно заваши деньги !!!
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Я много лет покупала туры и санмар , почти всегда ,я у них и отель меняла и рейсы и дни меняла , не разу такого не было ,проблем ,штрафы или ещё что , а сейчас впервые купила этот тур у туи , тур мой с 28 июля , и Сейчас он подорожал очень хорошо уже 106 т ,,, с чего они так цены ещё поднимают . Жду завтра своего оператора ( в командировке ) что она мне скажет , и предложит . Конечно ужасно , если замена будет только по факту , хорошие отели уже будут раскуплены , и куда нас поселят в отстой .
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
открылся 29мая отель или нет ??? У меня туристы с деьми 12 июня в него должны ехать ! Есть информация от представителей отеля ??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1841/1840495_48709317844_60x60.jpeg)
Эрика, тут все такие же страждущие как и Вы! Но отель тут на наши вопросы не отвечает...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1841/1840495_48709317844_60x60.jpeg)
Некоторые туристы получили ответ от своих тур агентов о том что на официальный запрос от отеля был получен следующий ответ: ОТЕЛЬ ОТКРЫЛСЯ !
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Как бы точно это узнать открылся или нет ? А какие туристы получили ответ ? Вроде такую инфо не кто не писал больше .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Это Вконтакте пишут. Но собственно, пока первые туристы не отпишутся или фото не будет,особо веры нет.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Ну да опять надо ждать . По идеи , кто заехал , если сегодня ,должны были бы написать . Знают же что народ ждёт .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1841/1840495_48709317844_60x60.jpeg)
А разве кто-то должен был заехать 29-го??? Мне помнится что тут отписывались про 4 июня ... А 29-го это мы просили туриста из соседнего отеля сделать, по возможности, для нас, фото ОТКРЫТИЯ. Похоже не смог (((....
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Да и 10 мая должны были заехать и раньше , обычно заезд каждый день . Не сегодня так завтра ,, а там да , кто знает , может и не заехали .
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
По любому , пока подвешенное состояние .
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Всем добрый день! В отеле руины, ремонтное состояние, людей селят в другие отели, вроде в 5*.
Я сейчас нахожусь в командировке, мама только что скинула фото. Там реальный разгром. Мы должны выезжать 9.06. Сейчас общаемся с туроператором
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Анна, загрузите в группу ВК фото, которые Ваша мама сделала и какого числа она их снимала? Если вы не в группе ВК, киньте мне на почту, пжл. 6280_06@mail.ru.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Анна, Ваша мама находится в текирова сейчас? Или фото из соцсетей?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Ужас и что говорят туроператоры ? Моя пока в командировке до пятницы , не смогу нечего узнать .а фото лучше сюда на топхотель , что б все видели ,, да а цену опять подняли , за что вопрос , на ремонт им не хватает видно .
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
ANEX ответил что официальное открытие отеля 30.05, ремонт закончен. Не особо верю, смотря на фото ...
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Мама увидела фото как раз в группе в контакте. Я не знала, что здесь уже все в этой группе жертв отеля))
Повторюсь, мы едем 9.06. Как только что-то решится (до или после прибытия в отель) мы отпишемся
Очень напрягает то, что летим с ребёнком 3 года(((
Здравствуйте! Когда открытие отеля полностью?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1841/1840495_48709317844_60x60.jpeg)
На сайте Библио Глобуса ,на странице отеля, отмечено что в отеле уже проживает 10 (!) человек и конкретно сегодня заезжают ещё 4 (!). Это обнадеживает.... Хотя отзывов до сих пор нет... И администрация отеля по прежнему молчит! Без ответов вопросы остаются на всех сайтах....
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Елена, скорей всего у этих 10 человек была бронь в этот отель, но сомневаюсь, что их заселили в него.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Что самое интересное, написала неделю назад трем людям кто в текущем времени был в Каплане, с просьбой посмотреть, что происходит в Фестивале. Никто не ответил. Вот сложно что-ли? Они же стенка в стенку.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Насчёт отзывов , обычно отель блокирует топхотель , сколько пробывала из отеля писать , нельзя было , но есть люди , кто писал 10 едут в него , 3 мая,, почему они не пишут ,и если заменили , то на какой отель . . А то и боязно , цены растут . Могут заменить на худший отель , за нашу сумму , Какую заплатили . .. обычно и сотрудники топхотеля отвечают на вопросы , тоже молчат , как то подозрительно их молчание .
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Посмотрела у туи , цена уже ещё выросла на 20т , на конец июля . 103т . На 2 ... да уж в 5 ,"дешевле .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Только пожаловалась на туристов из Каплана и получила ответ. Они были там на прошлой неделе.
"Добрый вечер. Видели соседний отель, если честно, я думала это новый отель строят, оказалось ремонт старого, но там действительно обычная стройка, балконы закрыты брезентами, везде пыль грязь цемент кирпичи строители, корыта с цементом на веревках опускают поднимают на этажи, без окон, муж даже обратил внимание, что вроде как штукатурка уже есть на стенах. Все разрушено, и не скоро его отремонтируют. Как бы вот так."
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Ужас , и зачем тогда продавать туры и ещё так дорого !у нас на конец июля путёвка . Может что то изменится за 2 месяца ну уже не верится ..Для чего продавать тогда , для чего ?? К кому теперь этот вопрос ?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Завтра позвоню своему турооператору , пусть узнает у Туи , сегодня они ещё и цену подняли , зачем и для чего , если ещё и не открыт отель и когда откроют ,
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Я тоже попросила своего агента запрос туроператору сделать о дате открытия. У нас Санмар. Потом сверимся:)
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Я уже присматриваю , на какой поменять отель .. Да сразу напишу , что ответит .. Ближе к дате я думаю сложно будет поменять на хороший отель и будет дороже .
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
А у вас уже куплен тур ? И на какой месяц ?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
У нас тур с 19 июня и цена также выросла
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Это совсем уже скоро . Тоже узнавайте у своего оператора завтра , послезавтра .
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Будет любая информация, сразу отпишусь
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Я вообще в шоке пребываю тут, купили тур на июль, я так понимаю в сезон естественно туроператор будет делать замену на то что есть свободное, а обычно свободно в сезон всякое г. простите. И ни с кого же не спросишь, что покупал тур по акции раннего бронирования и в отель, который вообще походу дела в этом сезонеи не откроется! У кого-то есть туры в этот отель, купленые у анекса?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Как мне сообщили в анекс туре, открытие отеля перенесли на 29 мая.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
У меня у Туи , написала своему оператору , жду ответа ,,, у меня на конец июля тур . Даа надо самим делать замену , а то по фартуке могут привезти не пойми в какой отель . .. должны все связаться со своим туроператором и сравним , кто , что кому скажут Ждём ответом .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
ВКонтакте в группе старого Фестиваля выложили фото. Можно полюбоваться:)
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
В туи сказали, что они не в курсе что он строиться. Будут связываться с принимающей стороной, завтра должны ответить по почте.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Зато цену сильно подняли за отель Туи.тёмный лес ...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Товарищи, у кого с английским хорошо, напишите плиз в отель, прикрепите эти фото из Контакта, попросите их прокомментировать и объяснить как эти фото можно связать с заявленной датой открытия 29 мая!
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Я думаю у турагентств этот вопрос поднимать , как они могут продавать туры в недострой .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Ответили из отеля
Hotel is under construction now.. the photos what you have sent , it can be cleaned in 24 hours ..
Dont worry , it will be open on 29.05.2019
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Светлана, Они видимо издеваются над нами, пологая что мы глупые русские туристы поверим тому что все они закончат к 29.05 без проблем ( за сутки!), вы только не волнуйтесь... даже интересно уже дождаться 29 мая...
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Будем ждать 29 ,, моя туроператор не сможет мне нечего узнать . В командировке .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Санмар ответил, что по информации принимающей стороны открытие 29.05.19
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Все с нетерпением просто ждут 29 мая😎
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Есть какие новости ? Открыли ?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Надо, наверное, связываться с представителями отеля. Svetlana Krutykh, сможете еще раз написать им?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Тишина ?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Подбирала отель на замену и вот на что наткнулась на трипадвайзере (отзыв человека, поехавшего в Фестиваль 19 мая:
"Larissa (Zen) Phaselis Princess
19го мая 20190 утром меня и ещё одну пару привезли в отель Phaselis Princess. Отель принадлежит туроператору Анекс Тур и в этом году он сдал его сети Ларисса.
Как рассказал отдельный гид ,на следующий год в отеле планируется реновация и , будет новое название со словом лакшери в заголовке😂. Ну и ценой конечно соответствующей названию.
В отель попала случайно. Не открылся к назначенному сроку после ремонта Club Festival Jeans Tekirova. Анекс предложил на выбор две бюджетные пятерки без доплат. Daima Resort и Phaselis Princess. Я выбрала Phaselis Princes, предварительно посоветовавшись со своим турагентом и ВНИМАТЕЛЬНО почитав отзывы.
Почему нужно внимательно всё прочитать и для себя решить?
В отеле несколько видов размещения:
-- стандарт(главное здание)
--бунгало (двухэтажные здание напротив главного здания)
--апартаменты(отдельный отель далеко за территорией в него возят на автобусе).
Апартаменты и бунгало, конечно дешевле.
Но ,в апартаментах принципиально другие условия."
так что расселяют в пятерки, если что
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Марина, я же искала человека, у которого с английским хорошо:) Нашла, не сама писала:) Но судя по тому, что люди звонили туда и общались на русском, то проблем при написании но русском быть не должно. Давайте завалим их письмами:)
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Svetlana Krutykh, я согласна. У меня тур через 3 недели, да еще с ребенком.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
SvetlanaKrutykh, я писала им на русском на сайте несколько раз)) ни ответа ни привета!
Добрый день, уважаемые туристы, если у кого-нибудь появится хоть какая-нибудь инфо по отелю, напишите пожалуйста здесь! Тоже купили тур в этот отель еще в начале февраля, едем с маленькими детьми! Непонятно что теперь делать!
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
То что странно , почему из отеля не отвечают на наши вопросы . Во всех отелях задашь . Сразу ответ .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1841/1840495_48709317844_60x60.jpeg)
Всем добрый вечер! Я купила путевку в этот отель на июнь еще в апреле... Открытие было обещано на 15 апреля, потом перенесено на 15 мая. Судя по всему и 20 мая отель открыт не был! Одна из присутствующих тут подписчиц по этой причине поменяла отель. Наблюдая за всей этой ситуацией я тоже забеспокоилась.... Ведь и моя дата заезда медленно но верно приближается. Позвонила тур агенту, продавшему мне тур. Они связались с отелем и им ответили что окончание ремонта перенесено на 29 мая (!!!) Тур агент посоветовала мне не переживать и дождаться 29-го. Благо время позволяет. В случае если все же и на дату моего заезда открытия не случиться , то мне будет предложен равноценный или лучший по звездам отель. Как это и произошло с вышеупомянутой подписчицей. Вот как то так... Теперь ждем 29.06.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Спасибо за инфо , будем ждать .
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Да я тоже посмотрела что у всех тур операторов туры в этот отель продаются с 29.05 (анекс, библиоглобус, туи).
У меня уже куплена путёвка на конец июля . Будет работать или как ? А фото номеров есть новые у туроператор санмар и туи .больше информации никакой , уже боязно .
От двух источников, что у вас проводилась реновация в 2018г. Отзывы старые! Информации ни какой! Напишите открылись или нет! Нам ещё не поздно купить путевки на начало июня в ваш отель!
Добрый день. Кто нибудь скажет, сделали ремонт или нет? Ни одной новой фотки нет,информации ни какой. Туры в отель продают,открытие обещали на 15 мая. Люди уже заезжают,а из соседнего отеля говорят,что идет ремонт. Как то это смахивает на развод.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Александр, напишите Яне из Перми в личку (она чуть ниже вопрос про горшок задавала). Они должны были 14 мая заехать.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Александр, удалось что-то узнать? Мы на 13 июня тур купили.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Земляк! У Вас какая дата заезда? Мы с семьей тоже едем в этот отель с 04.06
Где новые отзывы ?этого года уже почти середина мая , не ужели ещё не открыли ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
С 15 мая должны открыть.
Добрый день. Про платную замену полотенец хочу спросить. У меня достаточно богатый турецкий опыт, но в отеле, где эта опция платная будем впервые. Замена полотенец стоит один евро. Если нас трое, то за каждую замену я должна три евро заплатить? Или замена трёх будет стоить один евро? :)
Не совсем понятно, почему самые свежие отзывы об отеле датируются 2014 годом. Извините, но сейчас на дворе 2019 год. Где более свежие отзывы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Последние два года отель был закрыт, плюс из России Турция была закрыта с ноября 2015 по август 2016. Наверное как-то так.
Здравствуйте. Едем 14 мая в этот отель с маленьким ребенком. Есть ли в отеле горшки для малышей? Или же с собой брать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/989/988555_48707699219_60x60.jpg)
Доброго дня. Яна, по приезду напишите пожалуйста отзыв об отеле. Окончен ли ремонт,питание и т.д. Заранее спасибо!!!! Хорошего отдыха)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Добрый вечер. Яна, представитель отеля тут не появляется. Задайте вопрос на сайте Библио-Глобуса, где описание отеля есть раздел вопросы. До недавнего времени отвечали оперативно. И присоединяюсь к просьбе Марины, напишите пару строк по прибытии.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Здравствуйте . Вы в отеле , он открыт ?
Добрый день. Территорией соседнего отеля Каплан теперь нельзя будет пользоваться? И будет ли до пляжа возить бесплатный автобусик от отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/989/988555_48707699219_60x60.jpg)
Капланом пользоваться нельзя.
что подразумевается под аквапарком в отеле
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/989/988555_48707699219_60x60.jpg)
Представитель написал,что будет 3 горки.
Здравствуйте, а в связи с ренновацией отеля заменили старые дырявые соломенные зонтики на пляже на новые, нормально защищающие от солнца?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Людмила, мне ответили, что к летнему сезону 2019 планируется полное обновление лежаков и зонтиков на пляже. На сайте Библио-Глобуса достаточно оперативно отвечает представитель отеля. Так что, у кого есть вопросы, то пишите лучше туда.
Здравствуйте! Тоже интересует вопрос ниже, от Марины? Когда будут фото после ремонта? В каком месяце отель начнет полностью работать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Ольга, на сайте есть фото того, что будет. Или вы ещё каких-либо ждёте?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Здравствуйте! Светлана, на сайте старые фото. Разве не так?))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_60x60.jpg)
Ну разве что территории. Фото номеров, лобби и пр. явно новые. Вы именно фото территории хотите?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Да, хотелось бы фото территории) В июле буду отдыхать, увижу)) Светлана, спасибо Вам за информацию)
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Я так понимаю, что в 2018 году была полная реновация, вроде как это съемки отдыхающего - Фестиваля: https://yandex.ru/video/search?p=1&filmId=452634180410288840&text=jeans%20club%20festival&noreask=1&path=wizard
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Ольга, а вам кто предоставил ответ, что отель закрыт? У меня тур с 6.07, но я очень б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
По предварительной информации отель закрыт на данный момент
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
У меня тур в этот отель с 7.07, в Текирова есть друзья, сегодня попросила узнать про ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
ANEX ответил сегодня что 30.05 официальное открытие отеля. Ремонт в отеле типо законч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
На мой запрос оператору Санмар , мне ответили "если будет что то не так во время отды ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
открылся 29мая отель или нет ??? У меня туристы с деьми 12 июня в него должны ехать ! ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Когда открытие отеля полностью?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, уважаемые туристы, если у кого-нибудь появится хоть какая-нибудь инфо по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
У меня уже куплена путёвка на конец июля . Будет работать или как ? А фото номеров ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/299/298448_48707525692_80x80.jpg)
От двух источников, что у вас проводилась реновация в 2018г. Отзывы старые! Информаци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день. Кто нибудь скажет, сделали ремонт или нет? Ни одной новой фотки нет,инфо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Где новые отзывы ?этого года уже почти середина мая , не ужели ещё не открыли ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/74/73192_48707565038_80x80.jpg)
Добрый день. Про платную замену полотенец хочу спросить. У меня достаточно богатый ту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Не совсем понятно, почему самые свежие отзывы об отеле датируются 2014 годом. Извинит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/377/376519_48707531111_80x80.jpg)
Здравствуйте. Едем 14 мая в этот отель с маленьким ребенком. Есть ли в отеле горшки д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1470/1469328_48709412999_80x80.jpg)
Добрый день. Территорией соседнего отеля Каплан теперь нельзя будет пользоваться? И б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
что подразумевается под аквапарком в отеле
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1470/1469328_48709412999_80x80.jpg)
Здравствуйте, а в связи с ренновацией отеля заменили старые дырявые соломенные зонтик ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! Тоже интересует вопрос ниже, от Марины? Когда будут фото после ремонта? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/989/988555_48707699219_80x80.jpg)
Доброго дня. Подскажите пожалуйста, отель отремонтирован полностью? Готов к открытию? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
16%
Number of answers
О, с 6.07, ну так мы с вами там встретимся))).Сейчас мне также оператор на мой запрос ответил, что в отеле ведутся небольшие доработки. Мои друзья ответили сейчас только , что отель открыли вчера, хотели раньше , но из-за разных недоделок дата переносилась постоянно....будем надеяться, что к нашему приезду все работы завершатся.На сегодняшний день отель открылся.
Ольга, только что ТУИ ответил, что ремонт в отеле закончен и он полностью открыт)))
Да какие могут быть штрафы за перебронь , если они продали тур , а отель на ремонте ? ( ну если вдруг его не откроют ) Надеюсь откроют , или открыли ,,, но если что штрафов не будет . Только на что и на какой заменят это да , вопрос .
А мне ни Анекс ни Туи не подтвердили, что в отеле ремонт, они говорят что отель открыт, раз они нам продают билеты, значит к дате нашего заезда отель будет открыт. А после такого ответа ответственность о смене тура полностью на туристе, а не на туроператоре и естественно, платит турист штраф)))
Будем ждать и надеется , кто то точно может ответит открыли или нет по факту и по фото .