Хочу сразу предупредить для всех читающих: если Вы едете дабы расслабиться с детьми, или окунуться в атмосферу старого санатория прямиком из совка-полный вперед! Но ежели вы относительно молодые люди, которые хотят расслабиться и развлечься - прошу Вашему вниманию-это будет худший отдых.
Итак, главная ошибка обслуживающего персонала и всех причастных-это желание поскорее взять у Вас...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыReviews and ratings of hotel
All reviews & service ratings - 261 / 262
Хочу сразу предупредить для всех читающих: если Вы едете дабы...
Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история БАССЕЙН мы в троём получили ХИМИЧЕСКИЙ ОЖОГ. На...
Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с...
Прекрасные впечатления от отдыха в отеле!
Запарковать автомобиль можно на территории ближе к месту проживания.
Регистрация быстрая. Выдали 2 карточки-ключа от номера и отдельно 2 карточки на полотенца у бассейна.
Сразу пригласили на обед. Ресторан не очень большой, но места свободные находились. Официанты шустро убирали столики и всегда рады были помочь.
Меню разнообразное с...
Прекрасные впечатления от отдыха в отеле!
Запарковать автомобиль...
Отдыхали с 03.03.2023 по 05.03.2023 года двумя семьями с детьми. Приехали в отель в 13.30, на ресепшен девочки все рассказали, дали карту, номер был наш еще не готов. Мы прогулялись по теритрии, так как в отеле первый раз и через 20 минут пошли заселяться.
ОТЕЛЬ и НОМЕР: у нас был корпус №1. Когда бронировали, не знали что ресторан со шведской линией в корпусе №3. Так что зимой конечно...
Отдыхали с 03.03.2023 по 05.03.2023 года двумя семьями с детьми....
При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я столкнулась с откровенным обманом. Возможно. мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от общения с сотрудниками этого отеля, дабы не быть обманутыми.
Данный отель порекомендовали знакомые, которые отдыхали там несколько лет назад. С тех пор, видимо, он очень изменился в худшую сторону.
В беседе с менеджером мне была...
При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я...
Заселились мы в Двухкомнатный номер Family Room рум на 4-х человек (родители и дети 16 и 9 лет, но они в расчете уже идут как взрослые). Номер в 3 корпусе на 4 этаже в лилово-сиреневых тонах. Очень понравился, просторный 66 кв.м. Этот корпус самый современный, новый и удобный, так как внизу находится ресторан "шведский стол", лобби-бар, камин и ресепшн. Не нужно на завтрак, обед и...
Заселились мы в Двухкомнатный номер Family Room рум на 4-х...
Были в отеле с 15 по 17 июля 2022. Заселили в 13:30 без проблем. У нас было два номера 2+2 (3 взрослых + 1 ребенок 11 лет, но он уже входит во взрослую категорию). Мы жили в 3 корпусе – он самый новый на 3 этаже (на мой взгляд там все номера хорошие, кроме первого этажа – его не рекомендую брать). У нас было все включено – завтрак, обед, ужин – шведский стол – без...
Были в отеле с 15 по 17 июля 2022. Заселили в 13:30 без проблем. У...
Приобрели тур за 90 000 руб с 31 .12 по 03.01 22 с обширной программой.
Начиная с новогодней вечеринки и до выезда 03 января, 90% программы не было выполнено: гостей 4 , всех рассаживают за разные столики, с 22 до 23 часов в общем переполненном зале ресторана устроили детскую дискотеку. На вопрос а где новогодняя программа , нам ответили, что все сместилось ((
Ладно, на следующий день на...
Приобрели тур за 90 000 руб с 31 .12 по 03.01 22 с обширной...
Менеджеры — халтурщики!
В воскресенье забронировали номер через менеджера Марка, все согласовали. Марк сказал, что пришлет данные для оплаты чуть позже. Чуть позже написал, что сегодня не успеваем, пришлем завтра. на следующий день я сама написала ему с напоминанием, на что он ответил, что «Пожалуйста позвоните по номеру 84957772665 процедуру бронирования, придётся пройти заново»....
Менеджеры — халтурщики!
В воскресенье забронировали номер через...
Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом будите очень долго возвращать свои деньги, с вычетом от 5% и выше. Так еще Ваши документы будут проверять больше недели, а потом скажут привезите нам оригинал заявления либо отправьте почтой России (мы все знаем как она работает!!!!!) и только после всего этого в течении 10 рабочих дней Вам отправят деньги. Все для людей!!!!!!!!!
Если Вы когда-нибудь оплатите у них проживание, Вы потом будите...
Не возвращают деньги!
До менеджеров не дозвониться - девочки с ресепшен переводят звонок, но все безуспешно. На почту не отвечают. Нарушены все сроки возврата денежных средств. Номер транзакции не присылают и не говорят. Контакты руководителя тоже не предоставляют (я про рабочую почту или телефон добавочный рабочий). Только через суд, видимо получится разобраться.
По пребыванию в отеле:
1....
Не возвращают деньги!
До менеджеров не дозвониться - девочки с...
Понравилось все, что было запланировано, все сделали, везде отдохнули, поиграли. Для деток вообще кайф, развлекаловка с самого утра и до вечера, и для взрослых есть немало развлечений. Я была в номере, все отлично, Летучая осталась бы довольна.))))) Шведский стол был очень разнообразен.
Понравилось все, что было запланировано, все сделали, везде...
Не можем с апреля вернуть деньги за отменённый в связи с карантином отдых. Сначала обещали вернуть в мае, потом в сентябре. Потеряли направленные почтой документы. Ведут себя абсолютно некорректно.
До этого всегда проводили там несколько раз в году выходные, теперь больше точно не поедем. Абсолютно бесчестное поведение!
Не можем с апреля вернуть деньги за отменённый в связи с...
Отдыхали в сентябре 2020. В целом отель произвел хорошее впечатление.
Зеленая территория, чистые новые номера.
Питание прекрасное! очень разнообразно, несмотря на межсезонье, и вкусно.
Но хватало недоработок.
Например, в номере. Мы взяли номер с ванной посередине комнаты, у нас был романтический отдых. В итоге, когда решили отмокнуть, оказалось, что ванна спускает. Пока дождались техника...
Отдыхали в сентябре 2020. В целом отель произвел хорошее...
Местными пейзажами хочется наслаждаться как по пути в Курово, так и на территории самого отеля. Она, к слову, просторная и зеленая, с озером, бассейном и спа-центром. Все под тщательным надзором охраны.
Получили номер средних размеров, все чистенькое. Ванная с туалетом разделены, полотенец достаточно, халаты с тапочками выделены каждому гостю. Порадовало широчайшее зеркало. Кулеры со...
Местными пейзажами хочется наслаждаться как по пути в Курово, так...
Бывали в этом отеле семьей ранее, по большей части проблем не было. Вот и в этот раз хотели к ним поехать. Еще до начала событий связанных с карантином сделали бронь, сразу замечу возвратную. Но тут не жданно не гаданно грянул вирус и большинство отелей закрылись. Но не ветер. Нам предложили все эти дни просидеть в номере на самоизоляции а еду нам под дверь приносить будут. Мы отказались....
Бывали в этом отеле семьей ранее, по большей части проблем не...
Какой-либо сервис отсутствует, персонал не дружелюбный, номера в среднем состоянии, коттеджи морально устарели и порядочно износились. В ресторане из алкогольных напитков есть только пиво, еда не вкусная. Открытый подогреваемый бассейн в дождливую погоду не работает (зачем его вообще подогревать в таком случае). На территорию пускают всех за 1500 руб., предполагаю, что в теплые дни здесь...
Какой-либо сервис отсутствует, персонал не дружелюбный, номера в...
Отдыхали в этом отеле с 22.03.19 по 24.03.19 в целом все было отлично! Но как всегда есть но... 1) Забронировали баню звонком на общий телефон. Общался с девушкой Евгенией, забронировал на 23.03.19 на время с 17.00 до 19.00. При заезде 22.03.19 на рецепции мне подтвердили бронь. В районе 22 - 22.30 был звонок с ресепции, можем ли мы перенести время, т. к мы были заняты, ответили что...
Отдыхали в этом отеле с 22.03.19 по 24.03.19 в целом все было...
Отмечали здесь день рождение подруги.Все гости жили в двухместных номерах, а имениница с семьей сняла коттедж и там соответственно отмечала.
Отмечали здесь день рождение подруги.Все гости жили в двухместных...
Запланировали небольшой семейный отдых с 3 по 5 декабря. Оплатили 100% стоимости (это условие отеля). Но на кануне заболел ребёнок. За два дня до заезда мы предупредили и отправили справку. Нас оштрафовали на сумму первых суток. Прочитав договор и изучив его досконально я перезвонила менеджеру отеля Галине Садковой. На все мои доводы я получала только один ответ: Нет. Штраф! Договор я ваш не...
Запланировали небольшой семейный отдых с 3 по 5 декабря. Оплатили...
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель, забронировала и оплатила через сайт отеля 100% стоимость, как того требует сайт отеля.
За пару дней до поездки внезапно заболел ребенок, с температурой и сильным отитом. Сразу позвонила, чтобы узнать, что делать в этой ситуации- сказали, можно вернуть только половину оплаченных денег или перенести поездку.
Для возврата денег необходимо...
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель,...
В непосредственной близости от горнолыжного курорта Сорочаны.
Понравилось абсолютно все!
Тихое уютное местечко.
В стоимость номера включено посещение СПА-центра(сауна и хамам бесплатно),
кинотеатр, завтрак и обед. Завтраками и обедами остались довольны. Очень вкусный суп-пюре из брокколи.
Дополнительно ужинали в ресторане. Брали семгу и крем-суп.
Персонал очень вежливый и...
В непосредственной близости от горнолыжного курорта...
Заезжали на сутки в сентябре с новорожденным малышом 1 месяц.
Очень любим этот отель и приезжаем сюда по возможности, часто отмечаем здесь праздники : Дни рождения, годовщины свадьбы.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Номер забронировали стандарт в главном корпусе, номера данной категории в отеле есть с балконом и без, нас стали заселять в номер без балкона, мы упрашивали сотрудниц ресепшена, поискать все...
Заезжали на сутки в сентябре с новорожденным малышом 1...
Отдыхали с семьёй, с мужем и сыном, так сказать разнообразить выходные хотели. Ничего сверхъестественного не ожидали, но ваш отель превзошёл все ожидания! Сколько бассейнов, да с такой тёплой водой, это рай для моего ребёнка, его просто было не вытащить! Я же довольствовалась сауной и хаммамом. Питание хорошее, главное вкусно и видно, что продукты свежие. Хотим к вам ещё!!!
Отдыхали с семьёй, с мужем и сыном, так сказать разнообразить...