Здравствуйте Анастасия.У нас есть два вида пляжа-один с глубоким заходом с пирса, а другой пологий вход, где могут купаться дети.Временами бывают отливы, но это не вина отеля.Пляж периодически чистится от камней.В отеле много отдыхающих с детьми разного возраста.Наших именинников мы поздравляем праздничным тортом от шеф-повара.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Маргарита.Мы стараемся всех туристов заселить раньше 14 часов, но сейчас сезон и отель почти полный.Пришлите Ваши данные, чтобы мы отметили в системе Вас как постоянных гостей.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Валентина.Поскольку отель Кингтут находится на ремонте, всех туристов заселяют в отель Сфинкс, где работают: ресторан на пляже и ресторан в корпусе ресепшен, а также ресторан "аля-карт" Китайской кухни.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Василиса.Семейный номер состоит из двух комнат-в первой комнате два раскладных дивана(по запросу можно кроватями заменить), в другой комнате одна большая кровать. В первом и третьем корпусе не слышно анимацию. По приезду в отель на ресепшен наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения в номер с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Василиса. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Продление номера осуществляется в день отъезда, продлить номер до 17 часов стоит 20$ с обедом, до 22 часов-40$ с обедом и ужином. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Day use только для семейных египтян. С другом-египтянином Вы можете встретится только на ресепшен отеля

Здравствуйте Наталья. Да, я работаю, буду очень рада Вас видеть. К сожалению пиво только 15% и безалкогольное. Лодку перестали ставить возле пирса и мыть. Столы убирают хорошо, и на территории работают 2 основынх ресторана и 1 ресторан "аля-карт". Сейчас в отеле немного египтян, но обслуживают все одинаково, независимо от национальности. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.На ресепшен есть обмен валюты и даже можно снять наличные с карты.Есть платный безлимитный Wi-Fi, действующий на территории отеля (10$ за неделю).С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Как правило, в первый день система "все включено" начинается с обеда, но у нас есть на лобби баре перекусы(чай,кофе,соки, свежая выпечка)

Здравствуйте Ильдар.У нас всегда в отеле проводится новогодняя программа.С подогревом только бассейн на Аква парке. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

В отеле есть day use-20$ на человека и включает пользованиее территорией и пляжем с 10-17 часов, а также обед в ресторане.Если Вы хотите встретится с другом, то он может посетить отель по системе day use, но он не может находится в Вашем номере. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Мы поздравляем наших именинников праздничным тортом от шеф-повара. По приезду в отель свяжитесь со мной на стойке ресепшен, и я Вам помогу заказать торт. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.На данный момент мы не можем обещать бронь на семейный номер, поскольку отель заполнен. По приезду в отель наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Поскольку отель заполнен, то заранее обещать семейный номер мы не можем. По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все мозможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алеся.Очень сожалеем, что Вы расстроены, но это ремонт и быстро его не сделать.После пандемии во всех отелях бар работает по системе "все включено" до 12 часов ночи, и так во всей Хургаде. Раньше было 3 ресторана, но еда во всех одна и таже, кроме того мы поменяли концепцию ужина: теперь каждый вечер тематический ужин (повара готовят блюда разных стран). Есть ресторан аля-карт Китайской и Монгольской кухни. Также можно пользоваться территорией Кингтута, на ремонте только здание. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анастасия. Точной даты открытия Кингтута нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алеся.Ресторан на пляже это временно, пока не откроется Кингтут, кроме того на пляжном ресторане есть столики как в помещении, так и на террасе. Работают 3 бара бар в бассейне и на пляже работает с 10:00-18:00 и бар в лобби с 10:00 -00:00. Раннее заселение до 8 часов утра стоит-20$ за номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена.Мы предоставляем детсие кроватки для малышей.Для наши постоянных гостей полагаются красные браслеты, раннее заселение до 14 часов, позднее выселение без дополнительных оплат и комплимент от отеля в номер.Если Вы забронировали отель, пришлите Ваши данные, чтобы мы подготовили номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Добрый день Елена.Детские кроватки выдаются для детей по запросу гостей бесплатно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся