Уважаемый Вячеслав,
Благодарим за обращение. Процесс реновации сейчас на завершающем этапе (будет закончен в течение ближайших нескольких дней).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за выбор отеля и за обращение. Просьба прислать запрос по размещению на почту guestrelationmanager.clubmakadi@labranda.com, с прикрепленным отельным ваучером. Концепция была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Будем рады встречи с Вами!

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Концепция была отправлена на указанный Вами электронный адрес.

Будем рады встрече с Вами!

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Галина,
Благодарим за обращение. Концепция отеля была отправлена на указанный Вами электронный адрес.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемый Вячеслав,
Благодарим за обращение. Концепция отеля была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Относительно продления номера информируем, что максимальное время продления до 18:00, стоимость на текущий день 30 евро за номер.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Добрый день. Все остальные корпуса уже отремонтированы. То что слева сейчас до мая закончат и все корпуса в отеле будут отремонтированы.

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. На данный момент реновация номеров идет только с левой стороны (окончание работ запланировано на конец марта).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за выбор нашего отеля. Относительно Вашего вопроса информируем, что тортик может быть отправлен не только в номер. Для данной процедуры Вам необходимо обратиться в сервис по работе с гостями, Гест Релейшен, за 1-2 дня до Дня Рождения.
Будем рады приветствовать Вас!

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Да конечно только заранее об этом предупредите в лобби на рецепшен администратора.

Уважаемая Инна,
Благодарим за обращение. Подогрев воды в бассейне на данный момент функционирует.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ближайший большой нормальный торговый центр Сензо Молл. До него километра 23. На такси минут 20 ехать, дёшево если через приложение вызвать. Но не всегда охотно едут от нашего отеля. В этом ТЦ всё, что нужно найдёте, хотя и магазинчиками в отеле можно обойтись. За шубой или кожей вас итак свозят :))

Уважаемая Татьяна,
Сензо Молл находится в 22.7 км от отеля. Приблизительное время в пути 23 минуты. Доехать туда и обратно можно на такси (общественный транспорт для данной поездки недоступен).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Добрый день! За территорией ничего нет. Но есть магазинчики, включая аптеку, на территории отеля. Есть молл, до которого можно доехать на такси.

Добрый день. В соседнем отеле Стелла есть магазинчики, за Стеллой вдоль пляжа есть аптека.

Уважаемая Татьяна,
На территории отеля расположена аптека. Также, в соседнем отеле Лабранда Роял есть аптека. К сожалению, наличие необходимых Вам памперсов гарантировано быть не может.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за обращение. Концепция отеля была выслана на указанный Вами электронный адрес. Что касается памперсов, на территории отеля расположена аптека. Наличие необходимых Вам памперсов не гарантировано (предпочтительней привезти их с собой).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

На пляже бесплатный.

На пляже бесплатный!

Уважаемая Валентина,
Благодарим за обращение. Бар на пляже работает по системе Все Включено.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ещё актуально? Пишите в личку. Могу сбросить, мне присылали.

Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Концепция отеля была отправлена по указанному Вами электронному адресу.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Здравствуйте,
Относительно вашего запроса сообщаем:
- Детский Клуб расположен на территории отеля (рядом с пляжем)
- часы работы Детского Клуба 10:00-12:30, 15:00-16:30
- детская площадка имеет навес
- в бассейне есть специально отведенная детская зона

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Специальные сидения и горшки для детей не предоставляются.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Галина,
Ваши пожелания будут переданы руководству отеля.

С уважением,

лара
Гест Релейшен

Мы пользовались всем, чем можно. Браслеты никто не забирал, да впринципе можно и без них, вы уже примелькаетесь и полюбому бармены и другие вас уже будут помнить, никто ни в чём не откажет!

Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Касаемо Ваше вопроса сообщаем, что у гостей есть возможность продлить номер (с сохранением браслета и пользования системой Все Включено) до 1500, стоимость 15 евро за номер (стоимость указана на текущий день). По всем вопросам и пожеланиям, возникающим в течение отдыха, просьба обращаться к службе по работе с гостями, Гест Релейшен.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Галина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса информируем, что в день отъезда процедура чек аут происходит в 12:00 (после чего гости уже не числятся в системе отеля), питание предоставляется за оплату (информация предоставлена всем Тур Операторам).

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Ангелина,
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что на данный момент корт функционирует и изменений не запланировано. Наша дискотека Coco Loco, с баром, работает каждый день.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Светлана,
Предоставление второй дополнительной кровати в номер категории Superior возможно, но это займет практически все пространство в номере (информация о площади каждой категории номера предоставлена всем Тур Операторам). Поэтому ранее было рекомендовано более комфортное размещение 2+2 в категории Family.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен