Добрый день, Ирина!

Спасибо за Ваш вопрос! В середине апреля в Египте, как правило, уже достаточно тепло, и подогрев бассейнов в это время может не быть необходим. Обычно подогреваются основные бассейны, и в случае прохладной погоды подогрев может быть активирован в зависимости от температурных условий.

Будем рады Вас приветствовать!

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Анна!

Спасибо за Ваш вопрос! Мы рады сообщить, что вход в море у нас адаптирован, и плавать можно прямо с берега, не нужно идти далеко. Глубина всегда стабильная, и приливы/отливы не влияют на доступность воды.
Да, у нас есть живой риф, который находится рядом с пляжем Labranda Club, и вы сможете насладиться прекрасным подводным миром.
С нетерпением ждем Вашего приезда.

С наилучшими пожеланиями,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Елена!

Спасибо за Ваше сообщение.

Для повторных гостей предусмотрена услуга улучшения категории номера в зависимости от загрузки отеля и наличия свободных номеров, Вы можете уточнить по прибытию у наших сотрудников на Ресепшн.
По случаю дня рождения, отелем предусмотрен комплимент отеля в виде праздничного торта. Если будут особые пожелания по данному событию, можете обратиться в офис Гестрелейшн хотя бы за 1 день заранее или по приезду.

До скорой встречи!

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Илья!

Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю! Мы будем рады видеть Вас и Вашу семью.
В отеле есть теннисный стол, а также на территории отеля имеется корт для тенниса. Для любителей бильярда тоже есть соответствующие условия. Вашим детям точно понравится!


С нетерпением ждем вас!

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Уважаемая Юлия,

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха, а также за доверие, которое Вы оказываете нашему отелю, отправляя своих туристов. Мы с радостью примем Вас и Вашу команду и постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным.

По Вашему запросу о расселении: улучшить номер в корпусах B, C, D или E можно за дополнительную плату, в зависимости от доступности номеров на момент заезда. Мы постараемся удовлетворить Ваш запрос в рамках возможностей, однако окончательное решение будет зависеть от наличия свободных номеров.

Что касается продления номеров до 16:00, мы рекомендуем обратиться на ресепшн гостям этих двух комнат, и наши сотрудники постараются согласовать этот вопрос с руководством, чтобы удовлетворить Вашу просьбу, если это будет возможно.

Мы надеемся, что Ваше пребывание будет приятным, и если у Вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день Сергей!

Спасибо за Ваше сообщение, и приносим извинения, запросы гостей здесь приходят с задержкой, если вопрос все еще актуален, подтверждаем Вашу бронь.

Добро пожаловать, мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел у нас комфортно и без лишних забот.

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Юлия!

Благодарим за Ваш запрос и за выбор нашего отеля.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания, но, пожалуйста, имейте в виду, что доступность этой услуги может зависеть от загрузки отеля в тот момент.
Рекомендуем обратиться на Ресепшн за день до Вашего выезда, чтобы уточнить возможность предоставления номера. Мы всегда стараемся создать комфортные условия для наших гостей.

Будем рады видеть Вас в нашем отеле и надеемся, что Ваше пребывание пройдет на высшем уровне!

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Уважаемый Тимур,

Благодарим Вас за Ваш лояльный выбор нашего отеля и за то, что снова остановились у нас! Нам очень приятно, что Вы выбрали нас уже в восьмой раз.

Мы рады сообщить, что поздний выезд до 16:00 возможен бесплатно, в зависимости от загрузки отеля. Чтобы подтвердить возможность позднего выезда, пожалуйста, уточните это на ресепшн за сегодня или завтра утром.

Будем рады сделать всё возможное.

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Владимир!
Спасибо за обращение.

Отправили на Вашу почту план и концепцию отеля, действующую на данный момент.
По поводу дня рождения отелем предусмотрен комплимент отеля в виде праздничного торта. Обычно торт доставляется в день рождения в комнату именниника. Если будут особые пожелания, например, организовать торт в ресторан а ля карт или в основной ресторан, то для этого необходимо обратиться в офис гестрелейшн хотя бы за день до события или по приезду.

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Добрый день, Светлана!

Спасибо за Ваше сообщение и за выбор нашего отеля 2ой раз.

Для повторных гостей (с 2 по 4 раз пребывания) предоставляется:
Фруктовая корзина в номер по прибытию.
Удобства в номере по запросу (халаты, тапочки, предметы личной гигиены, швейный набор).
Улучшение категории номера (в зависимости от загрузки отеля и наличия свободных номеров).
Коктейль для повторных гостей (в рамках программы отеля)

До скорой встречи!

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Здравствуйте, Мария!
Приносим свои извинения за задержку ответа, в связи с согласованием планов на Рождество.

В этом году рождественская программа не планируется, но в главном ресторане будет организован специализированный ужин.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Сеток от акул нет ,но там вряд ли акулы представляют опасность т.к море находится как бы в лагуне, а вокруг пляжа кораллы , а акулы не плавают около кораллов

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за обращение.

Акул нет и быть не может, в связи с чем и защита не имеет смысла.

Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!

С уважением,
Гестрелейшн Любовь.

Доброе утро, Елена!
Ответили Вам на почту, отвечаем в рабочие часы с 09.00-17.00


С уважением,
Любовь

Здравствуйте, Мария!
Благодарим за обращение.

Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.

До скорой встречи!

С уважением,
Гестрелейшн Любовь.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за обращение.

Программа мероприятий на Новогодние праздники отправлена на указанный адрес эл. почты.

До скорой встречи!

С уважением,
Гестрелейшн Любовь.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за обращение.

Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
В ответном письме вышлите, пожалуйста, фото или скрин ваучера.
До скорой встречи!

С уважением,
Гестрелейшн Любовь.

Здравствуйте, Мария!

Спасибо за Ваш запрос! Могли бы Вы уточнить, имеете ли Вы в виду программу мероприятий на рождественские каникулы или общую концепцию отеля?
Мы с радостью предоставим Вам всю необходимую информацию.

С уважением,
Любовь
Гестрелейшн.

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за обращение.

Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
До скорой встречи!

С уважением,
Гестрелейшн Любовь.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за обращение.

Концепция отеля, действующая на данный момент, отправлена на указанный адрес эл. почты.
Для учета Ваших пожеланий в системе необходим ваучер Вашего бронирования, можете выслать его в ответном письме.


С уважением,
Гестрелейшн Любовь.