Отель расположен на 18 этажах, а лифта только дви и уехать с нижних этажей на верх почти не реально особенно в часы пик. Один лифт вечно ломался, люди застревали.... Номера после ремонта, так что более менее нормальные, душ правда сделан не очень нет кабинет просто стойка и шторка и стеклянная стеночка, полок не предусмотрено поэтому баночки бутылочки и даже кусок мыла просто некуда...

Отдыхаем семьёй, первый раз приехали в Абхазию, и впечатление неоднозначное. Гудаута это такая дыра, тут вообще ничего нет, сходить некуда, заняться нечем. В отеле скука такая что хоть вой, анимация только для детей, бар вообще отстой, ассортимент никакой, бармены тоже вечер отсутствуют. А теперь по порядку
Столовая. Еда нормальная, не очень разнообразно но все вкусно, всего хватало. Фрукты и...

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 г. Первое впечатление сразу портят некоторые работники ресепшн. Хамят, грубо отвечают, не дружелюбные. Нельзя так встречать гостей. Мы не просим нас облизывать, но какие-то нормы общения должны соблюдаться. Тоже самое касается и горничных. Навязывают свой алкоголь, ведут себя очень шумно, нет культуры общения. Уборка номера в нашем случае за 10 дней это-...

Отдыхаем в отеле в данный момент, отель новый, пока еще чистый, мебель новая, постель чистая, месторасположение хорошее, близко к морю и к магазинам, недалеко есть рынок, из плюсов на этом все
Из минусов: питание желает оставлять лучшего, еда невкусная, иногда подают вчерашнее. Не хватает столов, собираются очереди.
Лифты работают очень медленно и часто ломаются, из за этого скапливаются...

В данном отеле сплошные минусы пребывания в нем. Туроператоры впаривают этот отель, ссылаясь на хорошие отзывы. Но ехать сюда не нужно ни под каким предлогом. Сплошное разочарование. Первое что печально удивило, это проблема с лифтами, 2 лифта которые ломаются каждый день! Их не хватает на количество отдыхающих, 18 этажей в отеле!!! Приходится их ждать по 10 минут! Номер маленький и неуютный....

Впечатления об отеле отвратительные. Нас поселили на 3 этаж, т.к. мы переселенцы из другого отеля. Весь 3 этаж без балконов с окном под потолком, соответственно сушить одежду можно только в ванне. Переселять отказались даже за доплату. Один плюс, что ходишь пешком без лифтов, в которые не попасть. Лифтом пользовались только с чемоданами и впечатлений хватило. Мы приехали в 7.00 в отель,...

Отвратительный отель, испортили себе весь отдых выбрав этот отель
Из минусов: питание, оно ужасное и не хватает на всех, в лучшем случае наесться можно макаронами или картошкой( если успеете еще котлету получите)
Из напитков только компот, по утрам чай и кофе есть, нет даже простой питьевой воды
Нет пандусов ( мы были с коляской)
Лифт это отдельная история, либо ждешь минут 10-20 либо...

Отдыхали семьёй с 1 августа. Номер двухкомнатный на десятом этаже, большой балкон с отличным видом на море. Пляж в двух минутах хотьбы. Отель в процессе ремонта, в номерах свежий ремонт, поэтому пока всё прилично: чисто, новая мебель. На этом плюсы кончаются. Минусов намного больше. Персонал не справляется со своей работой, на просьбы администратор со скучным видом отвечает, что всё сделают,но...