АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1043 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
10.08.22 - 19.08.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Абхазия - море и солнце, но не сервис

Translate

Отдых состоялся с 10 по 18 августа 2022. Отель новый, красивый. но в стадии ремонта. Жажда денег у собственников убила всё, поэтому и рейтинг таков. Отель был не готов принимать гостей на заявленное количество номерного фонда: сэкономили на количестве и качестве: штат не укомплектован, не обучен, работают с 6 утра и до 9 вечера каждый день. Кто такое выдержит? Какое уж к нам внимание.... Но, ребятки очень стараются, отдуваясь за своих карабасов- барабасов алчных, особенно в столовой!

Еда простая, без затей, однообразная изо дня в день (рыба только минтай, мясо - кура, причем рагу из спинок - одни кости (ужас), но бывали и ножки, бедро, свинина иногда, соления, каши - овсянка, манка, рис с пшеном, супа, борщ, куриный бульон).

Номера новые, современный дизайн, новое белье, но матрац неудобный - голова клонится вниз, несмотря на использование подушки.

Прачечная городская не справляется и постельное белье не готово даже к приезду новых клиентов, а нам его так и не поменяли за эти дни ни разу, уборка заключалась только в пропылесосывании ковролина, довложения шампунь- мыло- гель- туалетная бумага! Лифтов мало, всего 2, ждать долго, и в них очень тесно и душно!!!

Пляж не оборудован. Есть шезлонги и зонты, душ самодельный, дорожка - сколочены грубо гвоздями доски, с щелями, куда может провалиться детская ножка. Рекомендуем сразу идти на городской пляж. Вот там есть то, что должно быть за наши, вложенные в отель, деньги.

Тем не менее народ дружелюбный, отзывчивый, гостеприимный. Туры, по возможности, берите индивидуальные. Там и авто отличное, и кондиционер, добрый и опытный водитель из местных, который больше расскажет, чем любой экскурсовод. И выезд организует с самого утра, пока нет толп туристов. Нам повезло с поездкой на озеро РИЦА.

У отеля огромный потенциал и у него всё будет хорошо, но не сейчас. Самооценка завышена. И помните, что вы не в Турции, не ждите бОльшего, чем может дать этот край. Море ласковое, чистое, но камни на пляже- берите спецобувь и ДЫШИТЕ ГЛУБЖЕ! Да, и будьте готовы к ротовирусу - это входной билет в Абхазию.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • новый отель
  • современный дизайн
  • Персонал не настроен на услужливость
  • не улыбчив
  • не внимателен
  • особенно в столовой
  • парковка прямо перед входом в отель - на территории отдыха
  • не оборудован пляж
  • самодельный душ без крана
Added: 11.09.2022 17:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Olga
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 5
  • Readership: 4 285