Questions and answers
All questions - 293
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FB+? На обедах и ужинах какие-то безалкогольные напитки предоставляются?
Есть ли комплименты от отеля в честь дня рождения?
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы из России.
С 3 по 11 декабря мы будем отдыхать в вашем отеле, номер стандарт с балконом.
Просьба ответить на несколько вопросов.
1. Имеется ли в отеле русскоговорящий персонал на рецепшен и других локациях?
2. Требуется оплата сбора за проживание в нашем номере и его размер, в какой валюте?
3. Необходимость депозита, его размер и в какой валюте?
Жду ваших комментариев.
С уважением, Николай Кузнецов

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Туристический налог составляет 15 Дирхам с человека за ночь. В отеле есть Русскоговорящие сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
hello, can you please tell me if there is a deposit in the hotel?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЕСТЬ ЛИ ДЕПОЗИТ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ОТЕЛЕ ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, смотрела вебинар про ваш отель Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island 4*, мы летим в этот отель 15 октября, у меня есть несколько вопросов по отелю, если сможете, ответьте, пожалуйста. Вы говорили, что в сезон могут быть организованы автобусы от отеля, появиться анимация, живая музыка. Что то из этих хороших моментов будет к этому времени (15 октября), если не трудно, ответьте, пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у отеля предоставить в номер сушилку для белья , если таковой не имеется в номере? Будет ли в октябре
анимация для взрослых и будет осуществляться трансфер в моллы?

Добрый день.
Я сожалению мы не предоставляем сушилку. Трансфер в Молли в этом году не будет по поводу анимации мы работаем над этим точную дату не могу сказать.
Спасибо
Нургуль
Здравствуйте! Мы прилетаем 10 сентября в 23:00 , в отель приедем ближе к часу ночи , отдых у нас забронирован по системе все включено , вы могли бы подготовить какие - нибудь ланч боксы на перекус ?

Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пометку у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Забронировали тур и будем заезжать после 22:00, предусмотрено ли какое-то питание для туристов, которые заезжают поздно вечером?

Ответ предоставлен Службой Reservations Agent отеля Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан работает до 22-00. После этого времени Гости могут заказать еду через Room Service, который работает круглосуточно" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Ксения,
Прошу прощения за поздний ответ:
Если вы забронировали все включено вы можете покушать в ресторане Ла мед который работает до 11 ночи.
А если вы забронировали HB или FB ресторан работает до 10 только.
Но вы можете нам заранее написать и мы организуем для вам легкий ужин
Спасибо
Нургуль Масалиева
Добрый день!
Предоставляется ли детская кроватка в номер:

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день подскажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер из отеля до ближайшего молла если есть то можно получить расписание. Если ли туристический налог? Все ли номера с балконом?

Добрый день. Бесплатного трансфера не было. Туристический налог - да есть. Все номера с балконом - просто разница либо вид будет на море (можно за доп.плату договорится) либо вид на другую сторону, на дорогу и аквапарк их)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера. Туристический налог составляет 15 Дирхам с человека за ночь. Номера категории Супериор не имеют балкон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Если в вашем отели туристический налог? Можно ли расплачиваться российскими рублями?

Добрый день, туристический налог да есть. Его скажут вам на ресепшене, рассчитают на сколько дней вы пробудете в данном отеле. Насчет рассчитаться в рубля - по-моему нельзя, они берут в местной валюте - в дирхамах.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для деток анимация сейчас есть? Оборудован ли отель для людей с ограниченными возможностями? Можно ли в ресторан, на пляж проехать на инвалидной коляске?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, PALARDA! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает детский клуб. Отель оборудован для людей с ограниченными возможностями. В отеле имеются пандусы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! В наше пребывание были люди с ограниченными возможностями, на коляске, они свободно передвигались. Анимации в данном отеле нет никакой - ни для деток, ни для взрослых. спокойный отель .
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Депозит да - не является обязательным, но налог на отель оплачивается

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FB+? На обедах и ужинах ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы из России.
С 3 по 11 декабря мы будем от ...

Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
hello, can you please tell me if there is a d ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЕСТЬ ЛИ ДЕПОЗИТ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ОТЕЛЕ ?

Здравствуйте, смотрела вебинар про ваш отель Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan ...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у отеля предоставить в номер ...

Здравствуйте! Мы прилетаем 10 сентября в 23:00 , в отель приедем ближе к часу ночи , ...

Добрый день!
Забронировали тур и будем заезжать после 22:00, предусмотрено ли какое-т ...

Добрый день!
Предоставляется ли детская кроватка в номер:

добрый день подскажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер из отеля до ближайшего ...

Добрый день! Если в вашем отели туристический налог? Можно ли расплачиваться российск ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для деток анимация сейчас есть? Оборудован ли отель ...

Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию FB+ включены завтрак, обед и ужин, а также два безалкогольных напитка за обедом и ужином. По поводу дня рождения Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations, в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты, но Вы можете приобрести тортик за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels