Questions and answers
All questions - 293
Добрый день! Планируем к Вам приехать в конце февраля. Подскажите, подогреваются ли бассейны в это время? Есть ли детская площадка в отеле?
Здравствуйте ! Сколько берут налог на проживание за 14 дней в долларах ? Можно заплатить долларами или дирхамами ? Благодарю за ответ

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Туристический налог составляет 15 Дирхам с человека за ночь. В отеле возможна оплата в Долларах и местной валюте, в Долларах оплата принимается согласно курсу в день оплаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Если не ошибаюсь у нас 12 дней вышло 200 долларов. На рецепшене берут спокойно. Там же могут и поменять

Если я не ошибаюсь, за номер в сутки- 15 дирхам. А не от количества гостей в номере, как ответил представитель.

Вчера вернулись из отеля, за 15 ночей заплатили 65 долларов, отдыхали вдвоем, берут за номер 15 дирхам в сутки

Налог 15 дирьхам. а депозит какой?
Здравствуйте ! У меня полупансион, номер сингл . Сколько воды предоставляется в день бесплатно в номер?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются по две маленькие бутылочки воды ежедневно бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здоавствуйте! Мы планируем размещение в вашем отеле с 12 по 19 января по системе все включено, приезд у нас рано утром.Завтрак и обед входят в стоимость в день заезда или нужно доплачивать? Если да, то сколько? Есть ли вечерняя анимация в отеле? Какие розетки в номерах?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в день заезда Все Включено начинает действовать с 15-00, но Гости могут перекусить в баре с 11 утра бесплатно. В отеле нет вечерней анимации. Розетки - Европейского типа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Летим к Вам с 2 детьми в апреле. Можно ли сделать, чтоб был обед в день прилёта, а в день отлёта убрать? Так же очень Вам не хватает анимации! Есть ли детские площадки, парки какие-нибудь вблизи отеля (возле Marjan)?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете перенести обед с дня отъезда на день прибытия в отель. Детская площадка есть на пляже. Также в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, в номерах есть фен?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется фен в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, прилетаем сегодня в 18:00, двое детей и двое взрослых , пока доедем до отеля , переживаю на счет ужина . Читала , что можно ланч боксы заказать на вечер . Как это сделать

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 22-30. Для организации позднего ужина Вам следует повторить Ваш запрос, указав полные данные - имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Подскажите, на посещение Новогоднего гала-ужина существует определенный дресс-код? Спасибо, Марина.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального дресс-кода на Новый год, обычная праздничная вечерняя одежда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, Игната! Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, а обед? Дело в том, что мы с ребенком и мне необходимо знать в какое время мы можем рассчитывать на питание в отеле. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно питание в день заезда начинается с ужина, в день отъезда включены завтрак и обед. Вы можете также внести специальный запрос за предоставление обеда в день заезда вместо последнего дня пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер у нас оплачен с 27.12. Прилетаем мы рано утром, Можно будет 27.12 позавтракать в отеле? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак в день заезда не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, мы прилетаем 23 .12 утром а , номер у нас оплачен с 22. 12, а выезжаем 29. 12 но нам нужен обед, могу ли я перенести ужин с 22 числа на обед 29? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая замена возможна, но Вам следует проинформировать ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день . Я с дочерью 4 года , прилетаю к вам 19 ночью , доедем до вас наверное уже 20 ) Будет ли что перекусить , или только ждать утра и лучше что то взять с собой ? У нас питание по системе все включено.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 22-30. Для организации позднего ужина Вам следует повторить Ваш запрос, указав полные данные - имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли размещение с маленькой собачкой 3кг ?

Мы не интересовались этим вопросом, но думаю нет

Врать не буду, с собачками не видел никого

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение в животными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в день приезда обед предоставляется? У нас ранний выезд, поэтому завтрака и обеда не будет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание должно быть внесено в данные бронирования через туроператора, тогда Гости могут воспользоваться обедом в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Dear Igor,
on arrival day we do not provide lunch. All Inclusive starts from 3pm and you may have snakcs by the pool or beach area.
Last day lunch will be included
thank you,
Nurgul

Если в день приезда вам предоставят обед, то в день отъезда его не будет . Но я думаю доп обед не проблема за доп оплату
Сколько стоит обед?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 125 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Летим к вам в отель 28 ноября 2 взрослых и 1 ребенок.. Подскажите в номере стандарт будет дополнительная кровать для реьенка?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть возможность заказать трансфер в аэропорт? И какая цена? Аэропорт Шарджа

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер, но мы можем организовать такси за дополнительную плату, около 140 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем 26 ноября.как можно попросить заселить нас на первый либо второй этаж????

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Приезжаем в отель 8 декабря утром, часов в 9. Заселение с 15 часов. Где до этого времени можно перекусить и будет ли это платная услуга. Чем можно будет пользоваться на территории до заселения? А так же появилась ли анимация? Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде в отель Гости начинают пользоваться концепцией Все Включено только после 15-00, но могут пользоваться инфраструктурой до заселения (бассейном и тд). В отеле нет анимации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Прилетаем 27.11 в Абу-Даби около 22:00, соответственно в отель приедем поздно, нас 2 взрослых.
1. Есть ли возможность организовать легкий перекус и что для этого нужно?
2. Есть ли российские розетки в номере стандарт? Или нужно брать переходник? Выдают ли переходник на ресепшн?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 22-30. Для организации позднего ужина Вам следует повторить Ваш запрос, указав полные данные - имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони. В отеле стандартные розетки Европейского типа (с двумя разъемами), переходники не предоставляются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Планируем к Вам приехать в конце февраля. Подскажите, подогреваются ли б ...

Здравствуйте ! Сколько берут налог на проживание за 14 дней в долларах ? Можно заплат ...

Здравствуйте ! У меня полупансион, номер сингл . Сколько воды предоставляется в день ...

Здоавствуйте! Мы планируем размещение в вашем отеле с 12 по 19 января по системе все ...

Добрый день. Летим к Вам с 2 детьми в апреле. Можно ли сделать, чтоб был обед в день ...

Добрый день! Подскажите, в номерах есть фен?

Добрый день, прилетаем сегодня в 18:00, двое детей и двое взрослых , пока доедем до ...

Добрый вечер! Подскажите, на посещение Новогоднего гала-ужина существует определенный ...

Добрый день, Игната! Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, а обед? Дело в том, что мы с р ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер у нас оплачен с 27.12. Прилетаем мы рано у ...

Добрый день, подскажите, мы прилетаем 23 .12 утром а , номер у нас оплачен с 22. 12, ...

Добрый день . Я с дочерью 4 года , прилетаю к вам 19 ночью , доедем до вас наверное у ...

Здравствуйте, есть ли размещение с маленькой собачкой 3кг ?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в день приезда обед предоставляется? У нас ранний ...

Сколько стоит обед?

Здравствуйте. Летим к вам в отель 28 ноября 2 взрослых и 1 ребенок.. Подскажите в ном ...

Здравствуйте, есть возможность заказать трансфер в аэропорт? И какая цена? Аэропорт Ш ...

Здравствуйте. Прилетаем 26 ноября.как можно попросить заселить нас на первый либо вто ...

Приезжаем в отель 8 декабря утром, часов в 9. Заселение с 15 часов. Где до этого врем ...

Добрый вечер. Прилетаем 27.11 в Абу-Даби около 22:00, соответственно в отель приедем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны подогреваются, а также в отеле есть детский клуб." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Недавно вернулись с отеля. На территории нет детской площадки, только детская комната. Недалеко от отеля мин 5 идти есть небольшая площадка , вечером ходили туда.