Questions and answers
All questions - 549
Добрый день!
предоставляют ли горшок для ребенка 2 лет?
если да, то на каких условиях?
Здравствуйте.Едем отдыхать к Вам 12.10.2019 ,скажите пожалуйста батуты на воде работают до какого числа?

До первых штормов, обычно конец сентября
Принимает ли отель одиноких мужчин.

Ответ предоставлен Rejeb, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
как можно связаться с отелем, что бы указать пожелания к размещению? е-mail указанный на сате - не активен
Добрый день! Есть ли вирус в отеле?

Ответ предоставлен Rejeb, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!приезжаем к вам 16 октября,с детьми,подскажите фрукты будут еще и если да ,то какие.спасибо

Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. В ресторане предоставляются сезонные фрукты в середине октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем к вам с ребёнком в возрасте 1 года, интересует питание в детском ресторане, что подают на завтрак, обед и ужин? Есть ли детские баночные пюре, наличие блендера и микроволновки?

Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет питания для малышей. В ресторане имеется детский стол. Вы можете обратиться к Guest Relation по прибытии в отель, чтобы мы могли подобрать подходящее питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите по номерам Largе Land View (цокольный этаж, 25 кв.м, вид на территорию) данная категория только на цокольных этажах, сколько стоит их поменять на др.категорию? Благодарю за оперативный ответ

Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за обращение. Номер Largе Land View находиться на цокольном этаже. Стоимость доплаты зависит от желаемой категории номера. Замена номера возможно при наличие свободных номеров на момент заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вопрос к администрация отеля. Здравствуйте, на сайтах туроператоров все три отеля в стопе до середины сентября. Это реальная ситуация или могут быть изменения?

Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно бронирования отеля Вы можете обратиться к туроператору TUI."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Игната, скажите, пожалуйста, а если мы только на ужин хотим прийти? То есть после 18.00?

Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения ресторана A La Carte на ужин составляет 25 Евро с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли будет пройти на территорию отеля и поужинать? У нас там будут друзья, а мы с семьёй будем жить в апартаментах недалёко от вашего отеля. 24.08 хотим отметить день рождения одного из ваших гостей. Сколько это будет стоить? Мы будем втроём и ребёнок возрастом 1 годик. Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дневного посещения отеля с 10.00-18.00 составляет 40 Евро с человека. Для ребенка 1 года посещение отеля бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
wi-fi в номерах есть? Может хоть платный?

В том году не было...только в лобби.

Добрый вечер. Wi-fi только в лоби баре. В номерах нет!!!

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. Он работает в Лобби баре, у бассейна и на пляже. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Евро в сутки на 1 устройство или 5 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Если я правильно поняла, гости Pegasos Club могут пользоваться всеми барами других отелей, в том числе и в лобби? Проход в здания других отелей, кроме ресторанов, не ограничен? Пароль от WiFi для каждого отеля свой?

Да все верно, барами можете пользоваться любыми. Что касается Wi-fi ,то вход в него происходит через номер комнаты, посторонний человек присоединиться не сможет.

Да,попить Вам дадут на всей территории трёх отелей,про алкоголь не могу сказать.Но вот когда просили ракетки для настольного тенниса в Resort,то выдавать не хотели.Горки и атракционы общие.Питание раздельно.В club все выносят тарелками и контейнерами любую еду в номера,видимо складывают в чемодан.Рахат лукум исчезает моментально,видимо грузят в багаж.Видили его только один раз за две недели,а вот на тарелках почти каждый раз,но на вынос.Спрашивайте,мы пока ещё не уехали,расскажем обо всём.

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться инфраструктурой других отелей сети (кроме ресторанов)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. А номер промо только на 5 этаже без балкона?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля TT Hotels Pegasos Club по телефону +90242517 37 40: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера промо расположены на 5-м этаже без балкона» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, можно узнать дневную программу анимации для взрослых?

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с программой анимации по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какого числа отель закрывается?

В прошлом году где то 10 октября из 4* было предложено перебраться в Резорт.

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Предлагают тур в ваш отель для трёх взрослых и одного ребенка (рост 1.58). Подскажите какие спальные места будут в номере.

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. При размещении в номере категории Family для 3 взрослых и ребенка предоставляется двуспальная кровать и две софы или две односпальные кровати и две софы. В номере категории Large будет двуспальная кровать, софа и дополнительная кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вопрос по номерам Large Land View в отеле Pegasos Club. Они все на цокольном этаже или на других тоже? И как по комфорту проживания в этих номерах? Если есть варианты этих номеров, то в каких лучше. Просьба отвечать кто действительно проживал в данных номерах. Спасибо!

Добрый день! Только вернулись, жили на цокольном этаже как раз. Подобные номера есть и в двух других корпусах, но вид там будет на парковку и дорогу, а в основном здании - на крышу ресторана, лучше уж цоколь, тем более расположение здание самое близкое к морю и пляжу, дети у меня через балкон ходили, не заморачивались дверью) Из минусов - несколько сырее, чем наверху (в прошлый раз жили в том же корпусе наверху) и комары (раз в пару дней просили на ресепшн обрызгивать номер - помогало) и солнца меньше, тк низкий этаж, но и утром рано оно не будило нас) Вещи на балконе все сохли за ночь без проблем.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB по телефону (+90242517 37 40):
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Large Land View находятся на разных этажах, в основном на 3 или 4 этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Эти номера не только на цокальном. Мы жили на 1 этаже с балконом входящим во двор/бассен. В номере 1 кровать двуспальная и полутора, есть дополнительная кравать.

Странно, а нас на ресепшене убеждали, что только на цокольном этаже.Вот такое описание на сайте туи. Отель предлагает к размещению:
- Standard Land View (корпус Анекс, 23 кв.м, вид территорию)
- Family Land/Sea View (главное здание, 38 кв.м, 2 спальни с дверью, вид на сад/море)
- Largе Land View (цокольный этаж, 25 кв.м, вид на территорию)
- Largе Sea Side View (корпус Анекс, 25 кв.м, боковой вид на море)
- Promo (корпус Анекс, 23 кв.м, вид на хоз. двор)

Второй корпус отремонтирован, но..... двери всех номеров выходят на дорогу. Двери фанерные. Шум по ночам, даже бируши не спасают
Подскажите, есть ли блендер на кухне, чтобы ребёнку измельчить еду?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB по телефону (+90242517 37 40):
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется блендер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,номер PROMO?
Что за номер, куда выходит, этаж...?
Фото этих номеров нигде нет

Здравствуйте. Вот такое описание на сайте туи. Отель предлагает к размещению:
- Standard Land View (корпус Анекс, 23 кв.м, вид территорию)
- Family Land/Sea View (главное здание, 38 кв.м, 2 спальни с дверью, вид на сад/море)
- Largе Land View (цокольный этаж, 25 кв.м, вид на территорию)
- Largе Sea Side View (корпус Анекс, 25 кв.м, боковой вид на море)
- Promo (корпус Анекс, 23 кв.м, вид на хоз. двор)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB по телефону (+90242517 37 40):
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - номер без балкона на 5 этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
предоставляют ли горшок для ребенка 2 лет?
если да, то на каких условиях ...

Здравствуйте.Едем отдыхать к Вам 12.10.2019 ,скажите пожалуйста батуты на воде работа ...

Принимает ли отель одиноких мужчин.

как можно связаться с отелем, что бы указать пожелания к размещению? е-mail указанный ...

Добрый день! Есть ли вирус в отеле?

Добрый день!приезжаем к вам 16 октября,с детьми,подскажите фрукты будут еще и если да ...

Здравствуйте! Едем к вам с ребёнком в возрасте 1 года, интересует питание в детском р ...

Добрый день, подскажите по номерам Largе Land View (цокольный этаж, 25 кв.м, вид на т ...

Вопрос к администрация отеля. Здравствуйте, на сайтах туроператоров все три отеля в с ...

Игната, скажите, пожалуйста, а если мы только на ужин хотим прийти? То есть после 18. ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли будет пройти на территорию отеля и поужина ...

wi-fi в номерах есть? Может хоть платный?

Добрый день. Если я правильно поняла, гости Pegasos Club могут пользоваться всеми бар ...

Добрый день. А номер промо только на 5 этаже без балкона?

Здравствуйте, можно узнать дневную программу анимации для взрослых?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какого числа отель закрывается?

Добрый день. Предлагают тур в ваш отель для трёх взрослых и одного ребенка (рост 1.58 ...

Добрый день! Вопрос по номерам Large Land View в отеле Pegasos Club. Они все на цокол ...

Подскажите, есть ли блендер на кухне, чтобы ребёнку измельчить еду?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,номер PROMO?
Что за номер, куда выходит, этаж... ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Arkan конечно лучше знает, но мы собственными глазами видели детские горшки, ванночки и одеяла в технической комнате на 4-м этаже корпуса Family
Добрый день! У нас был горшок, очень приличный.