Questions and answers
All questions - 549
Доброе утро. В каких корпусах, кроме «С», есть номера стандарт. Как найти схему расположения номеров после реновации?
Добрый день! Летим в ваш отель летом. Хотелось бы узнать в этом году в какой день выходной день для уборки, в прошлом году был в четверг😄

Здравствуйте!
какой именно день, пока не известен, но обязательно, будет. В концепции услуг отеля, уборка в номерах производится 6 дней в неделю в рабочие часы с 09.00-16.00. Время уборки удобное гостям можно оставить заявку на ресепшене. Благодарим.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Здравствуйте. Возможно ли размещение 3 взрослых и 2 детей? Не могу найти туров

Нет, такого нет, мы два номера бронировали, два стандарта на 2+3, нам дали семейный номер, вместились отлично

Вообще-то у них есть номера Suite (двухкомнатные), и в корпусе Deluxe и в корпусе Family. На сайте я никогда не видел, но может через агента можно забронировать.

Здравствуйте!
Максимальное размещение фемили номера 2+2. Агент, Вам поможет зарезервироват на пример: 2 стандартных номера, по приезду, при заселении - обращайтесь на ресепшен с просьбой заселении одного большого номера и при возможности отеля - вместо 2х Вас могут заселить в один просторный номер.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на сайте есть указание на наличие теннисных кортов. Они бесплатные для туристов Вашего отеля? Спасибо.

На сайте туи:
бесплатно:
- 3 теннисных корта (в Pegasos Royal)
платно:
- освещение корта, теннисный инвентрь (в Pegasos Royal)

Цена 10 евро вроде была за час,если ночное время, то еще плюс свет.

Здравствуйте!
Теннисные корты бесплатно:
- 3 теннисных корта (в Pegasos Royal) со своими ракетками в дневное время; время резервируется не ресепшене П.Рояль отеля.
платно:
- освещение корта (1час), аренда теннисного инвентря на 2 человека - 1 час - 10 евро.
С ув.,
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на почту n-o@list.ru

Здравствуйте!
Пишите не емаил: olga.shnayder@tuihotels.com.tr
С ув.,
Собираемся в отель в июне двумя семьями, возникли вопросы по выбору номера. Во всех ли семейных номерах одна из комнат без окна и с маленькими кушетками, у нас 15-летняя дочь довольно высокая девочка, желательно чтобы была стандартная кровать, кондиционер не любим, спим только с открытым окном, без окна никак. Все ли стандартные номера выходят на дорогу? Если брать не фэмили, а два отдельных номера могут ли гарантировать заселение хотя бы в один корпус, а еще лучше в соседние номера.

Хорошие семейные номера в корпусе В, полноценные 2 комнаты с окнами и большим балконом. Стандартные номера, тесноватые, но для переночевать, в самый раз. Номера в этом корпусе выходят на бассейн, море и соседний отель( там не рекомендую брать номера, очень шумно)

Детская кровать достаточна по размеру и для взрослого, не переживайте

В основном здании ( где ресторан) есть угловые номера Family, они отличаются от остальных, в них 2 полноценные комнаты. здесь в отзывах есть схема отеля, посмотрите .

Здравствуйте!
Пишите не емаил: olga.shnayder@tuihotels.com.tr
С ув.,
Добрый день. Какого числа откроется отель в 2020 году?

Здравствуйте!
Точная дата открытия отеля П.Клаб в 2020 году пока неизветсна, путевки продаются с 24 апреля по 1 октября, что означает, приобретая путевку в П.Клаб мы Вас будем селить или в П.Рояль или П.ресорт отель. П.Клаб отель в прошлом году отрылся 17 мая. В зависимости от наполнения отелей самым первым открывается П.рояль, сразу же за ним П.Ресорт.
За более детальной информацией пишите на емаил: olga.shnayder@tuihotels.com.tr
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Здравствуйте,есть ли поблизости рынок где можно прогуляться после ужина?

Есть небольшой рынок прямо через дорогу. И есть большой в 20-ти минутах хотьбы.

Здравствуйте!
Отель находится в 2х км от оживленно-большого поселка Авсаллар со всей своей разнообразной инфраструктурой (магазинами, аптеками, барами-ресторанам-кондитерскими, супермаркетами и т.д.
Всего 20 мин ходьбы или с 6ти утра до 24.00 к вашим услугам - гос.транспорт (маршрутки-долмуш). 2 раза в неделю приезжает уличный рынок (базар).
С ув.,
Здравствуйте, хотела ещё раз вернутся в ваш отель,как я могу забронировать номер на 2 взрослых и 1 ребенок на июль месяц я2020 года

Здравствуйте!
Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во второй раз!
Для приобретения путевок - обращайтесь к своему агенту или на официальный сайт ТУИ. Отель путевoк не продает!
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Здравствуйте,
постоянным гостям сохранилась ли система лояльности?
В 2020 году будет 10 лет нашему знакомству с
TT HOTELS PEGASOS CLUB 4*

Здравствуйте!
Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за постоянный выбор нашего отеля для своего отдыха в Турции.
Бонусы постоянным клиентам, конечно же, есть. Постоянным клиентом считаются те, кто отдыхал у нас уже больше 3-х раз (Пегасос Клаб, Пегасос Ресорт или Пегасос Рояль). Бонус, как минимум фрукты в номер. Купленной категории номер, выдается лучшей комфортности & расположения и еще многое другое. Система нам сама выдает, но бывают и сбои, на пример записана хоть одна неправильно буква в имени или фамилии, Вы поменяли паспорт и номер изменился и т.д. Поэтому мой совет всем, кто приезжает не в первый раз, обязательно, сообщите отделу по работе с гостями Public Relation или хотя бы на ресепшен. Пишите на емаил: olga.shnayder@tuihotels.com.tr
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,

Доброе утро! Какой алкоголь в барах?

Ответ предоставлен Еленой, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Игорь! Благодарим Вас за обращение. В барах подаются алкогольные напитки местного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Привет! Можно ли пользоваться барами Resorta и Royala?

Игорь, добрый день! Конечно можно )

Ответ предоставлен Еленой, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Игорь! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться барами отелей Resort и Royal."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Есть ли комплименты от отеля постоянным клиентам?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Были в отеле в июле, хотим вернуться в конце октября / начале ноября. Подскажите до какого работает отель? Все ли услуги будут доступно в отеле или уже что-то не работает? Подогреваемые бассейны есть? Или лучше выбрать Резорт или Роял в конце сезона?

Ирина, бассейнов с подогревом нет. Есть крытый бассейн в Резорте .

Отель закрывается 1 ноября
Здравствуйте. Простите за глупый вопрос. А почему в отеле невозможно проживание одинокого мужчины?

Потому что это семейный отель. Для турков этот отель делает исключения, я видела. Но это постоянные клиенты, которые ведут себя прилично, и это единицы. Для русских нет таких исключений. По моему мнению, все зависит от привычки наших мужчин напиваться. Если напьются, то хотя бы под присмотром, если приехали с кем-то. Хотя видела компанию русскоязычную, где количество парней не соответствовало количеству девушек. Но это в рамках большой группы.

Мы отдыхали семьёй, про одинокого мужчину пояснить не могу, так как до Вашего вопроса даже не знала о этом. Отель ориентирован на семейный отдых.

отдыхали в прошлом году компанией. и у нас был в компании одинокий молодой человек. его без проблем заселили в двухместный номер

Ответ предоставлен Adel, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, отдохнули в отеле хорошо, моему любопытству не дает покоя красный пакет, который лежал на столе с информационными листками, на нем по турецки написано ,внимание,медицинские отходы, не мните, к коже излишне не прислоняйте и тп. Думаю, не надо эти пакеты оставлять в комнате,а выдавать на рецепшене вместе с ключами, турецкий язык не все знают, пенсионеры с этим пакетом на пляж ходят
Здравствуйте. Хотим сделать друзьям на годовщину свадьбы сюрприз, хотим приехать к ним на один день в ваш отель. Сколько будет стоить пребывание на территории? Нас двое взрослых и ребенок 8 лет.

зайдите на сайт TUI?там всё расписано.номер примерно 9900

Ответ предоставлен Adel, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дневного пребывания в отеле составляет 40 Евро за взрослого и 20 Евро за ребенка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем к вам с 8.10.19. Подскажите пожалуйста как у вас в отеле можно организовать день рождения? Спасибо)

Добрый день, при нас несколько раз праздновали ДР в основном ресторане, людям за отдельную плату накрывали стол на нужное количество персон, сервировали. Выносили официанты торт со свечами, пели хэппи без, вес ресторан подпевал

через отельного менеджера

Мы организовывали годовщину родителей, подходите к менеджеру туи ,и она для вас всё организует, в ресторане на балконе с видом на море украшаю стол, салфетками , лепестками роз, персонал с тортом в руках поют поздравления. вы оплачиваете только бутылку , скажу очень вкусного гранатового вина.

Спасибо Оксана, Денис, Анастасия за оперативные ответы)
Подскажите, будет ли работать отель Пегасос клаб в ноябре 2019 и будет ли в это время проводиться анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день, сообщите пожалуйста есть ли в отеле Club или соседних Pegasos подогреваемые открытые или закрытые бассейны ?
как меняется концепция отеле в конце октября по питанию и анимации ?

Ответ предоставлен Arkan, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отелях Pegasos Resort и Pegasos Royal имеются крытые бассейны. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нет подогрева в этом году,нигде

Мы были с детьми числа с 11 мая. Бассейн крытый сначала был теплый, а через 2 дня когда на улице стало жарко резко стал холодным

Доброе утро. В каких корпусах, кроме «С», есть номера стандарт. Как найти схему распо ...

Добрый день! Летим в ваш отель летом. Хотелось бы узнать в этом году в какой день вых ...

Здравствуйте. Возможно ли размещение 3 взрослых и 2 детей? Не могу найти туров

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на сайте есть указание на наличие теннисных корто ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на почту n-o@list.ru

Собираемся в отель в июне двумя семьями, возникли вопросы по выбору номера. Во всех л ...
Добрый день. Какого числа откроется отель в 2020 году?

Здравствуйте,есть ли поблизости рынок где можно прогуляться после ужина?

Здравствуйте, хотела ещё раз вернутся в ваш отель,как я могу забронировать номер на 2 ...

Здравствуйте,
постоянным гостям сохранилась ли система лояльности?
В 2020 году будет ...

Доброе утро! Какой алкоголь в барах?

Привет! Можно ли пользоваться барами Resorta и Royala?
Добрый день.
Есть ли комплименты от отеля постоянным клиентам?

Были в отеле в июле, хотим вернуться в конце октября / начале ноября. Подскажите до к ...

Здравствуйте. Простите за глупый вопрос. А почему в отеле невозможно проживание одино ...

Здравствуйте, отдохнули в отеле хорошо, моему любопытству не дает покоя красный пакет ...
Здравствуйте. Хотим сделать друзьям на годовщину свадьбы сюрприз, хотим приехать к ни ...

Добрый день. Планируем к вам с 8.10.19. Подскажите пожалуйста как у вас в отеле можно ...
Подскажите, будет ли работать отель Пегасос клаб в ноябре 2019 и будет ли в это время ...

добрый день, сообщите пожалуйста есть ли в отеле Club или соседних Pegasos подогревае ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Стандарт есть ещё и в D, и он кстати вообще нигде не заявлен, и в него и не рекомендую заселяться, а если вдруг вам на ресепшн сообщат, что у вас этот корпус, а и ходить смотреть не стоит , а тут же умолять поменять. В этом корпусе номеров 9 , очень маленьких между прочим к тому же, выходят на помойку, а все остальные на шумную трассу Анталия-Аланья. Лифта нет в этом корпусе.