Questions and answers
All questions - 272
Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля на июнь?
Спасибо.
Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только для детей?

Здравствуйте, там 2 горки, они средние, кататься можно. Я каталась, мне 30

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В аквапарке с горок могут кататься не только дети, но и взрослые.
С уважением,
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном номере с видом на город? Какие виды шампанского(брют, сладкое или полусладкое) включены в концепцию? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Можно ли купаться в море и быть на пляже в позднее время или ночью? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Доброе утро!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отеля.
Предоставляется шампанское местного производства. Купанием в море и бассейне поздним вечером и ночью не разрешено и отель не несет никакой ответственности за безопасность жизни гостей.
Благодарим за понимание
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле мы уже в 3-й раз. Большая просьба, если будет возможность, предоставить номер недалеко от лифта, т.к. муж - инвалид.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет продлить номер. Сколько стоит эта услуга? Например на три часа? Или оплата почасовая? Спасибо

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По приезду в отель на рецепшине вы можете ознакомиться с прайсом на продление номера.
Продление номера осуществляется только при наличии свободных номеров.
Благодарим за пониание
С уважением,
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточнить есть ли бронь на имя Кузнецова Наталья и Терёхина Вероника.? Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо
Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Для ознакомления с концепцией нашего отеля вы можете перейти по ссылке https://www.granada.com.tr/luxury-beach-granada/fact-sheet-konsept-en
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендовать павильон на пляже.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, кальмары)? Может -быть по определенным дням проводится рыбный день?

Добрый день. Морепродукты есть в меню. Креветки, разная рыба, мидии, суши.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Кажый день в нашем отель проводятся тематические ужины (Итальянский,Мексиканский,Средиземноморский,Азиатский,Турецкий,Русско-Немецкий, Интернациональный - тематические ужины)
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет плажные сумки в номера.
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день. Да, в каждом номере есть пляжные сумки.
Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий мужчина, нужно два отдельных номера

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отел резервации granadasales@granada.com.tr
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле нет семейных номеров.
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброе время суток, едем в ваш отель с 23 по 31 августа, 25 августа у нас с мужем юбилей 40 лет брака, подскажите пожалуйста, как можно поздравить мужа с этим праздником?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В честь годовщины свадьбы отель предоставляет комплимент в номер, так же есть возможность сделать резервацию стола в главном ресторане на ужин-это на бесплатной основе. Или зарезервировать А-ля карт ресторан на пирсе с видом на море- за дополнительную плату. Для более подробной информации вы можете написать нам на ватсапп +905338906551
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
На территории отеля есть детская площадка и работает ли в течение дня детский клуб?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
На территории отеля есть небольшая детская площадка, так же есть детский мини клуб, который работает в определенное время. Вечером проводится мини диско каждый день.
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, гости отеля Granada Red так же пользуются вашим прекрасным пирсом?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Гости отеля Granada Luxury Red не могут пользоваться отелем Granada Luxury Beach.
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов, очень важно знать для детей? В конце октября подогреваются?Спасибо за ответ

Основной 160см, бывают отели с разной глубиной в одном бассейне, тут же везде одинаково. Есть мелкий лягушатник. Скорей всего не подогревается осенью, так как есть крытый бассейн в спа-зоне.

140 см. глубина. Бассейн небольшой.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Глубина основного бассейна 140 см, наш отель работает по летней концепции и бассейны на улицы не подогреваюися, но есть крытый бассейн в СПА - он подогревается.
Благодарим за понимание
С уважением,
отдел по работе с гостями
Здравствуйте, по рекомендации друзей, которые отдыхали в Вашем отеле не один раз, купили тур в подарок для мамы, в этом году исполнилось 70 лет, заезжает 2 августа Liusova Tatiana и Andronova Irina, пожалуйста помогите с заселением в хороший номер, а то начитавшись неготивных отзывов, что если не заплатив на ресепшене тебя селя в ужасные номера, но друзья меня успокаивают, говорят, что это неправда. Хотелось верить им, а не отзывам в интернете. Спасибо большое заранее

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрела уже тур в Ваш отель. Прилетаю с мамой и ребенком и только сейчас увидела, что у вас был пожар в этом году. Нет ли сейчас проблем? Я и мама очень переживаем? И можно будет заселиться в номер, где пожар не затронул?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Наш отель открылся 6 Апреля и полноценно функционирует, мы приняли уже более 10000 гостей.
Благодарим за понимание
С уважением,

Направьте пожалуйста летнюю концепцию отеля и наполнение бара.

Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля н ...

Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном но ...

Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Мож ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле м ...

Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажи ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточн ...

Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендов ...

Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, ...

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий муж ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room

Доброе время суток, едем в ваш отель с 23 по 31 августа, 25 августа у нас с мужем юби ...

Здравствуйте.
На территории отеля есть детская площадка и работает ли в течение дня ...

Здравствуйте! Подскажите, гости отеля Granada Red так же пользуются вашим прекрасным ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов, очень важно знать для детей? ...

Здравствуйте, по рекомендации друзей, которые отдыхали в Вашем отеле не один раз, куп ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрела уже тур в Ваш отель. Прилетаю с мамой и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете ознакомится с концепцией отеля перейдя по ссылке https://www.granada.com.tr/tr/otellerimiz/granada-luxury-beach/factsheet-ve-konsept/
Анимационная команда проводит игры в волейбол в определенные часы, так же вы вы можете взять мяч у анимационной каманды и провести игру, но ответственность вы несете самостоятельно.
Благодарим за понимание
С уважением,