8 983 324 3636 Юлия. Гид и организатор туров на Кубе. Мы ездили в Гавану, понравилось. Пишите ей в WhatsApp.

Ирина, добрый день.
У нас в Гаване был гид Хорхе номер 53-557-216-01.
У него разные варианты по машинам ретро, минивены.
Учился в России, хорошо говорит на русском.
Только совет, берите в Гаване хотя бы два дня с ночевкой, оного дня ну очень мало.

Ирина мы ездили с частным гидом на ретро машине в Гавану , Очень понравилось. Также они возят на Карибы , если желаете могу дать координаты . Ернесто - +535803337 , его мама Татьяна +5353699423. Цены адекватные.

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2104830

Добрый день. Это однодневная экскурсия? а вас сколько человек? я с мужем 08.02 прилетим в отель

Да. Однодневная. Мы в 2м, я и муж.

Анастасия, добрый день! Мы будем отдыхать в отеле с 28 января по 7 февраля. Тоже хотим в Гавану, можем рассмотреть вариант на 4х. Поподробнее расскажите про экскурсию

https://vk.com/market-161519546?w=product-161519546_2479285

На 4 февряля экскурсия. Про неё можно посмотреть по ссылке

Полностью согласна! Мой отзыв перекроили, удалив сведения об отравлении и именно потому что я не предоставила ваучер о проживании и справку от врача. Это полный беспредел, получается что хотельеры скрывают негативные факты пребывания в отеле не жалея людей и подвергая их опасности.

А представляете сколько отзывов отрицательных не публикуют? Модераторы требуют справки. Я их предоставила. А если человек не обращался к врачу? Мы на Кубе лечились своими лекарствами, благо привезли их из России. Получается кто пишет положительные отзывы, с них не требуют доказательств, а отрицательные будьте добры предоставьте.
Вот отсюда и такой рейтинг.
Я путешествую много, объездила всю Азию.
Даже недорогие трешки, двушки по качеству там лучше этих 4*. И отравилась я в путешествии первый раз в жизни.

Рядом. Нельзя.

Грант другой отель, находится дальше

День добрый!
Есть стандартный номер и рекомендую забронировать 2 полуторной кровати (120смх200см) + 1 дополнительную кровать. Могу рекомендовать посмотреть отель Starfish Varadero 3 sup. где есть двухкомнатные номера и просторные номера для размещения 4 человека в номере.

Виктория добрый вечер!
При бронировании через туроператор обычно эта услуга стоит дешевле, тк приобретайте другой уровень сервиса Diamond CLub у туроператоров цены по контрактам всегда лучше, но конечно Вы сможете при регистрации заказать и оплатить на месте этот сервис, который включает следующие преимущества:
-Персонализированная регистрация въезда/выезда.
-Приветственный VIP-коктейль.
-Отличительный браслет.
-Ранняя регистрация заезда (при возможности)
-Поздний выезд (при возможности)
-Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.
-Услуги консьержа в лобби.
-Премиальные удобства в номере.
-Пляжные полотенца в номере.
-20% скидка на спа-процедуры.
-20% скидка на услуги прачечной
-Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед вàla carte ресторане (в зависимости от значения слова,àla carte или la Carta)
-Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.
-Один ужин с шоу в неделю.
Ориентировочная цена 12$ на человека/день, должна приобретаться на всех гостей в номере.

Добрый день. Мы летим в Меморис через 2 недели и уже купили Даймонд у оператора. Выходит несколько дешевле, т.к. у оператора цены в долларах, а на месте в куках, что равно евро. Ваучер уже будет с указанием статуса Даймонд и при заезде будет действовать отдельная стойка регистрации. А т.к. в этот отель приезжает иногда разом по 100 туристов, то это выгодно в плане времени)

Можно на месте. 13.20 кук в сутки с человека. Вопрос, стоит ли

Здравствуйте, не работала вообще ни у кого.

У друзей работала, даже делились с нами

не работает с 20 декабря и сказали, что всех отключат постепенно в течении месяца

Ответ предоставлен MEMORIES VARADERO BEACH RESORT 4*, Reservation Department: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем Вы можете приобрести местную сим карту." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Теле 2 работает без проблем. Весь отдых был интернет и в Новый год тоже. Скорость со временем меньше, на следующий день восстанавливается.

Карта работает, интернет тянет неплохо. Нас было 5 человек со своими симками и через 10 дней интернет отрубили. Приходилось покупать карточки в Лобби.
Не может быть так, что пять человек израсходовали трафик ровно за 10 дней каждый. Внятного ответа оператора не получили. В любом случае удобно пользоваться мобильным интернетом, чем каждый раз ходить в Лобби.
Хотя, потребности у каждого свои.

В период с 1 января по 12 января 2020 Проблем с Теле2 не было

ТЕЛЕ2 сейчас работает на Кубе в течение двух недель с момента подключения

Ниже ответы почитайте.

Добрый день!
Был с 8 декабря по 19 декабря 2019 г. - теле 2 работал хорошо. Постоянно звонил через месенджеры. Не забывайте в день 200 МВ трафика - потом скорость падает.

Здравствуйте, Наталья!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

При заселении в отель у нас было с собой сопроводительное письмо от топхотелс, которое мы любезно предоставили на ресепшен при заселении, но оно не возымело действия, либо было просто проигнорировано. Обидно за такое отношение!

не работает с 20 декабря и сказали, что всех отключат постепенно в течении месяца

Ответ предоставлен MEMORIES VARADERO BEACH RESORT 4*, Reception Raul: "Здравствуйте, Ленар! Благодарим Вас за обращение. Вы можете купить сим карту рядом с отелем или пользоваться интернетом отеля, это выйдет гораздо дешевле." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер Ленар!
У меня есть знакомый, котрый отдыхает на Кубе с 07.01 и пользуется активно картой TELE-2. Он мне написал следующий текст получил по прилете в Варадеро: вход. звонки - 5 руб./мин., исх. звонки 65 руб./мин., sms - 12 руб и интернет - безлимитный, 100 МБ на максимальной скорости, лдалее скорость снижается, но он общается со мною по вац ап и в том, числе отправляет фото о погоде, о пляже об экскурсиях и проще.

Ответ предоставлен Grether Customer Services отеля Memories Varadero Beach Resort: «Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам номер менеджера по прокату 667326». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Grether Customer Services отеля Memories Varadero Beach Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Для организации поздравления именинника, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Customer Service по прибытии». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

27.12. в период пребывания в отеле у мужа тоже был день рождения, юбилей, который мы собирались отметить на Кубе, но руководство отеля вообще никак не отреагировало на поздравление своего гостя, даже при неоднократном напоминании об этом. Вам желаем избежать подобного инцидента!

Попутчик найден.

И если есть возможность забронировать номера в корпусе у моря, с видом на море,
Так же порекомендовали вас своим друзьям ещё две пары поедут в конце января и феврале.

Здравствуйте, Ангелина!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Про день рождение сообщите менеджеру отеля, столик находится по левую сторону от ресепшн, если стоять к нему лицом.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Вы можете расплатиться картой». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ольга здравствуйте, да в номерах есть шампуни и гели для душа, но пополняли их не всегда во время.

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть шампуни и гели для душа». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В Азии даже одноразовые щетки ежедневно с пастой в отелях такого уровня. А в этом отеле есть, но если закончится, поставить новый не торопятся, как и все остальное.

Есть, но вам выдают маленькие бутыльки шампуня, геля. Если вы отдыхаете длительное время и моете голову каждый день, вам не хватит.
Советую взять с собой дополнительно

Ольга, в номере имеется небольшой флакон с гелем до душа и шампунем для волос. Шапочки отсутствовали. Косметику не добавляли в течение пребывания, но мы были готовы к этому ) брали с собой )

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Расписание и цены экскурсий Вы можете уточнить у Вашего туроператора». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В СПА центре можно сделать массаж. С ценами можно ознакомиться по прибытии». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, пакет можно купить сразу на стройке регистрации, при заселении.

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете приобрести пакет diamond club при заселении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При заселении на ресепшн, стоимость 12€ сутки.