Прилетаем рано утром. Как в таких случаях решается вопрос с ранним заселением?

Здравствуйте, Оксана! Забронировала отдых для своих любимых туристов в вашем отеле с 17 апреля - номер фемели (оператор Корал тревел). Подскажите, пожалуйста, есть ли в этой категории номера ванная или только душ? туристы летят с малышом (1 годик!) - ванная очень важна! Также подскажите - какие услуги есть в отеле для совсем маленьких гостей и удобства мамы(горшки, чайник, блендер, детские кроватки и так далее)?и можно ли эти услуги через вас заказать заранее?Буду благодарна за ответ!

Здравствуйте! На 25.04.2015-09.05.2015 забронировали 2 номера Connected rooms Delux room sea view на Morozova Olga, Morozov Vladislav, Morozova Veronika, Morozov Dmitry. Просьба подтвердить бронирование коннектед номеров, и по возможности забронировать номера верхних этажей с полноценным видом на море. Спасибо!

Добрый день! Уточните пожалуйста, есть в отеле понтон или пирс, с которого можно нырять на глубине? Собираемся семьей посетить ваш отель в конце мая, это будет первая поездка в Египет.

Здравствуйте Оксана. Я, моя супруга и наша дочь 10 лет приезжаем в Ваш отель 24 апреля на 7 ночей. Наша фамилия Литвиновы. У нас "делюкс сиа вив"Скажите пожалуйста - есть ли возможность поселить нас на 3-4 этаж и было бы совсем хорошо в центре - в комнате с номером типа 1333 или что то наподобие? Заранее спасибо.

Оксаночка, добрый день! Подскажите, пожалуста, все ли номера стандарт так плохи как описано в отхывах, особенно интересует наличие балкона. Планирую отдых и рассматриваю ваш отель. Еще один вопрос о дальности пляжа от отеля, знаю, что курсирует автобу, но если передвигаться своим ходом, далеко ли и по какой территории идти?

Добрый день, Оксана!

Едем в отель с 12 по 24 апреля. Выбрали тип питания Полупансион.
Хочу уточнить, входит ли в этот тип водичка и чайно-кофейные принадлежности в номере?
Есть ли на територии кулеры, где питьевой воды можно набрать.
Возможно, какие-то еще нюансы полупансиона именно в Штейгене, которые нам нужно знать.
Спасибо за ответ!

Петько Наталья.

Добрый день. Объясните пожалуйста разницу между "полупансином" и "лакшери все включено". Туроператор информацией в полном объеме не владеет.
Если гостям не одевают браслеты как отличают у кого какой пакет?

Евгения, добрый день! Забронировали туристов сегодня 15.03 в ваш отель, туроператор Coral travel/odeon tours reservations 6660535 LESHENKOV ANDREI , LESHENKOVA LIUDMILA , номер deluxe sea view, туристы очень капризные с претензией, просьба их разместить не на 1 этаже, желательно 4-5 этаж, номер с одной большой кроватью и балконом, просьба халат для туриста Leshenkov Andrei большего размера , крупный мужчина, есть информация, что от вашего отеля предоставляется бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт ,так ли это?

Дорогие коллеги, добрый день! Мои туристы забронировали тур в Ваш отель с 17.04.2015 на 12 дней. Может ли Ваш отель предоставить им трансфер для встречи в аэропорту и какая стоимость данной услуги? Туристы прилетают рано утром с 2-мя детками. Одному 6 лет, другой инфант.У них забронирован семейный номер. Возможен ли ранний check inn для данной семьи. И еще просьба туристов разместить их на первом этаже, так как маленькие дети.
Туристы: DURANDIN DMITRY, DURANDINA NATALIA, DURANDIN PLATON, DURANDIN MIRON - инфант. VOUCHER № 1219469 Заранее благодарю. С уважением, Наталья Соловьева

Дорогие коллеги, добрый день! Мои туристы забронировали тур в Ваш отель с 17.04.2015 на 12 дней. Может ли Ваш отель предоставить им трансфер для встречи в аэропорту и какая стоимость данной услуги? Туристы прилетают рано утром с 2-мя детками. Одному 6 лет, другой инфант.У них забронирован семейный номер. Возможен ли ранний check inn для данной семьи. И еще просьба туристов разместить их на первом этаже, так как маленькие дети.
Туристы: DURANDIN DMITRY, DURANDINA NATALIA, DURANDIN PLATON, DURANDIN MIRON - инфант. VOUCHER № 1219469 Заранее благодарю. С уважением, Наталья Соловьева

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al27382/questions/

Здравствуйте, Оксана. Меня зовут Шилова Татьяна,туристическое агентство "Виза-тур" г. Тула.У меня вопрос. Из России ,через ТО "Корал" я могу забронировать на 2 взр+2 детей только Family , а они хотели бы DELUXE SUITE. Можно ли по приезду в отель доплатить за данное размещение и сколько это будет стоить? Заранее благодарю за ответ. С любовью из России Шилова Татьяна

Доброго времени суток, Оксана! Напишите пожалуйста есть на пляже отдельные платные шатры?

Оксана, добрый день. Мои туристы хотят бронировать ваш отель на питание Luxury All с 24.03 на 7 ночей и 14 ночей . При таком питании аквапарк на второй линии входит в стоимость ? и сколько раз за неделю ?

Евгения, добрый день. Мои туристы хотят бронировать ваш отель на питание Luxury All с 24.03 на 7 ночей и 14 ночей . При таком питании аквапарк на второй линии входит в стоимость ? и сколько раз за неделю ?

Дорогие коллеги, добрый день! Мои туристы забронировали тур в Ваш отель с 17.04.2015 на 12 дней. Может ли Ваш отель предоставить им трансфер для встречи в аэропорту и какая стоимость данной услуги? Туристы прилетают рано утром с 2-мя детками. Одному 6 лет, другой инфант.У них забронирован семейный номер. Возможен ли ранний check inn для данной семьи. И еще просьба туристов разместить их на первом этаже, так как маленькие дети.
Туристы: DURANDIN DMITRY, DURANDINA NATALIA, DURANDIN PLATON, DURANDIN MIRON - инфант. VOUCHER № 1219469 Заранее благодарю. С уважением, Наталья Соловьева

Добрый вечер, уважаемая Оксана! наша семья заезжает в ваш отель 14 марта (Kartuzov Ruslan, Tatiana, Igor, Anton) Можно забронировать детскую коляску с 14 марта на 7 дней и есть ли у вас детские горшки? просьба также поставить детскую кроватку в номер. Особенно нам важно знать, есть ли детский горшок. Спасибо, очень ждем ответа!

Добрый день, Оксана!
В ваш отель очередной раз отправляем туристов, они уже отдыхали у вас всей семьей. Знаем, что есть привилегии для повторных туристов, а именно: индивидуальный трансфер, мини-бар бесплатный, посещение СПА и поздний чек-аут. Номер брони у туроператора "Корал Тревел" 6494517, вылет из Архангельска в Хургаду 17.11.14.Туристы KUZMINA ANNA (был в отеле в июне 2013 года) и BUTORIN ALEKSANDR. Просьба подтвердить бронь и уточнить по встрече! Спасибо! Ждем! менеджер Ксения Буриева, турагентство "ВЛЕТО" г.Архангельск

Добрый день Оксана ! Семья Петровых вносит уточнения по предыдущим перепискам.18.10.2014 Рейс №U6 3005 Уральские авиалинии Домодедово - Хургада.Расчетное время прилета в 8.20 утра по местному времени.Номер комнаты в которой мы отдыхали в прошлом 2013 году был 1352 и 1356.На сегодняшний день есть проблема с Петровой Жанной.Она едет в Ваш отель на реабилитацию после полученной травмы (перелом ноги). Просим Вас рассмотреть и предоставить номер №1352-1356.Спасибо за понимание. До встречи !

С уважением , Петровы Юрий , Жанна и Никита.

Добрый день, просим уточнить забронировали номер deluxe rooms sea view, есть ли в номере бесплатный WI FI