Questions and answers
All questions - 123
19.09.2018
21:58
Здравствуйте! Планируем приехать в 24.10.18г. Подскажите, отель до какого числа будет работать в полном режиме ? Когда у вас закрытие сезона?
25.08.2018
11:27
Добрый день! Возможно ли забронировать проживание в стандартном номере с 27.08 по 5 .09 на 2 взр с оплатой при заселении ? Какая
будет цена ?
Александра
TopHotels Assistant
26.08.18
16:55
Ответ предоставлен Reception отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный период отель забронирован на 100%.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.08.2018
13:02
Здравствуйте. У нас путевка с 30.08 по 5.09. Вылет в 22.20.Подскажите если по правилам отеля выселение в 12.00, даже если последний день оплачен, нас выселят в 12:00 ??
LuLuLu
Nizhny Novgorod Турист
20.08.18
14:42
Время вашего вылета к отелю никакого отношения не имеет. Если у вас бронь/оплата до 05.09, значит вас выселят в 12:00 05.09. Остаться в номере после 12:00 возможно, только доплатив за продление номера, на усмотрение руководства отеля (если будут свободные номера). Видимо, вы впервые путешествуете))
28.07.2018
14:40
В октябре забронировали Ваш отель.Посещаем уже в третий раз.Если у вас какие либо привилегии для постоянных клиентов?
Александра
TopHotels Assistant
31.07.18
15:32
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей, которые посещают отель в 3 раз, отель предоставляет номер с панорамным видом и фрукты.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Марина отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL
18.06.2018
08:45
Номера для молодоженов готовят? Или никаких комплиментов нет?
Александра
TopHotels Assistant
31.07.18
15:35
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление молодоженов. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Марина отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL
10.05.2018
07:24
Есть ли на территории отеля фотограф и какая стоимость услуг?
Yuliya
Tolyatti Турист
21.05.18
12:42
Есть целый отдельчик с фотографом..только по цене не сориентирую..
Александра
TopHotels Assistant
31.07.18
15:40
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле имеется фотограф. Вы можете ознакомится с ценами на услуги фотографа по прибытии в отель.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Марина отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL
22.03.2018
13:23
Добрый день ! Ваш отель находится в Махмутларе или в Кестеле ? На разных сайта разная информация .
LuLuLu
Nizhny Novgorod Турист
17.04.18
14:23
Если не ошибаюсь, все таки в Кестеле (судя по дорожному указателю-табличке). Но по факту, можно сказать, между двумя этими поселками. Пешком мы ходили гулять в сторону Махмутлара.
Александра
TopHotels Assistant
31.07.18
15:41
Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель находится в Кестеле.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Марина отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL
19.03.2018
16:52
Не увидел в описании информацию о сейфе в номере. Платный или нет. Если платный, сколько за сутки.
Евгения
Rostov-na-Donu Турист
10.05.18
07:21
Сейф платно. 3 доллара в сутки.
Александра
TopHotels Assistant
31.07.18
15:42
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом составляет 1.5 Доллара в день, а также депозит в размере 10 Долларов.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Марина отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL
19.03.2018
12:00
Планируется ли в этом сезоне организация дискотеки в отеле и платная ли она? а то на сайтах операторов указано, что дискотека в отеле платная. И когда начинается активная анимация?
05.03.2018
20:22
Добрый день, насколько каменистый вход в море, детям самим зайти без специальной обуви?
Ирина
Турист
06.03.18
09:18
Детям очень плохо заходить в море!!!!
27.02.2018
11:39
Собираюсь с детьми с 28.05 по 12.06 в этот отель, хотелось бы знать, будет ли детская анимация в это время?
Ирина
Турист
02.03.18
13:49
Извините но мне кажется в этом отеле вообще нечего делать, а с детьми тем более. За такие деньги можно другой отель выбрать
19.02.2018
14:17
Скажите пожалуйста, а в этом отеле есть комплимент на день рождения?
14.02.2018
09:03
Добрый день.Собираемся к Вам а отель в начале мае,скажите пожалуйста хаммам и сауна бесплатно?
13.02.2018
22:07
Здравствуйте. Есть ли у вас номера с ванной. Собираемся с ребенком, кабина не подходит.
17.01.2018
14:27
Здравствуйте.
Собираемся в Ваш отель. Нас интересует Хамам и дискотека платные?
11.01.2018
20:55
Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточный бар?Есть ли дискотека в отеле?Есть ли бар на пляже?
06.01.2018
23:52
Здравствуйте, подскажите как работает система все включено, и есть ли бар на пляже?
02.01.2018
18:53
Почему нет подземного перехода и будет ли в будущем
18.10.2017
20:52
Подскажите, сколько стоит прокат велосипедов, прилетаем 26. 10
Kristi
Moscow Турист
19.10.17
00:24
Мы платили по 10 долларов за велик на полдня. Дорговато. Велики убитые.
Павел Анашков
Moscow Турист
19.10.17
09:17
Мы давали 10 долларов за сутки. Тут как договоритесь. Спросите Ирину на ресепшн - она там рулит великами, и любыми другими вопросами.
08.10.2017
23:58
скажите можно ли надеяться на теплую погоду и солнце в период осенних каникул с 1 по 7 ноября?подогревается ли крытый бассейн?
Владислав Образцов
Saint Petersburg Турист
10.10.17
20:20
Крытый бассейн холодный.
В ноябре наверное будет уже прохладно(
Павел Анашков
Moscow Турист
19.10.17
09:20
Бассейн в помещении СПА с подогревом, но он маленький. В принципе можно поехать, подышать воздухом, а греться в сауне :)
19.09.2018
21:58
Здравствуйте! Планируем приехать в 24.10.18г. Подскажите, отель до какого числа буде ...
answers
25.08.2018
11:27
Добрый день! Возможно ли забронировать проживание в стандартном номере с 27.08 по 5 . ...
answer
18.08.2018
13:02
Здравствуйте. У нас путевка с 30.08 по 5.09. Вылет в 22.20.Подскажите если по правила ...
answer
28.07.2018
14:40
В октябре забронировали Ваш отель.Посещаем уже в третий раз.Если у вас какие либо при ...
answer
18.06.2018
08:45
Номера для молодоженов готовят? Или никаких комплиментов нет?
answer
10.05.2018
07:24
Есть ли на территории отеля фотограф и какая стоимость услуг?
answers
22.03.2018
13:23
Добрый день ! Ваш отель находится в Махмутларе или в Кестеле ? На разных сайта разная ...
answers
19.03.2018
16:52
Не увидел в описании информацию о сейфе в номере. Платный или нет. Если платный, скол ...
answers
19.03.2018
12:00
Планируется ли в этом сезоне организация дискотеки в отеле и платная ли она? а то на ...
answers
05.03.2018
20:22
Добрый день, насколько каменистый вход в море, детям самим зайти без специальной обув ...
answer
27.02.2018
11:39
Собираюсь с детьми с 28.05 по 12.06 в этот отель, хотелось бы знать, будет ли детская ...
answer
19.02.2018
14:17
Скажите пожалуйста, а в этом отеле есть комплимент на день рождения?
answers
14.02.2018
09:03
Добрый день.Собираемся к Вам а отель в начале мае,скажите пожалуйста хаммам и сауна б ...
answers
13.02.2018
22:07
Здравствуйте. Есть ли у вас номера с ванной. Собираемся с ребенком, кабина не подходи ...
answers
17.01.2018
14:27
Здравствуйте.
Собираемся в Ваш отель. Нас интересует Хамам и дискотека платные?
answers
11.01.2018
20:55
Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ...
answers
06.01.2018
23:52
Здравствуйте, подскажите как работает система все включено, и есть ли бар на пляже?
answers
02.01.2018
18:53
Почему нет подземного перехода и будет ли в будущем
answers
18.10.2017
20:52
Подскажите, сколько стоит прокат велосипедов, прилетаем 26. 10
answers
08.10.2017
23:58
скажите можно ли надеяться на теплую погоду и солнце в период осенних каникул с 1 по ...
answers
Ответ предоставлен сотрудником - Марина - Служба по работе с гостями отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL: Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие сезона 31 октября. Отель будет работать в полном режиме. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ответ предоставлен сотрудником отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL 5* - Марина - *902425287390:
"Добрый день, уважаемая Ольга".
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что отель работает до 20. 12. 2018г. по летней концепции".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия