Questions and answers
All questions - 123

здравствуйте! какой размер большого прямоугольного бассейна?
Подскажите, пожалуйста едет ли какой-то общественный транспорт до Аланьи? И как часто?

Автобусная остановка рядом с отелем . Автобус едет до алании

Мы ездили только №1 (белый цвет) - 4 лиры.

Все проходящие мимо маршрутки и автобусы. Нюанс, большая часть потом сворачивает с набережной и идет по параллельной улице до автовокзала.
Чем номер эконом отличается от стандарт? Кто нибудь жил в экономе?

Добрый вечер! Эконом -это совсем маленький номер.
Ребят хотим в этот отель скажите че там с едой и алкоголем ?!
Еда однообразная, 80% курятина в разных видах. Приедается через 2-3 дня. Алкоголь только местный - раки, джин, вино, пиво. По ощущениям это даже не "нулевка", а минусовка))))

За 12 дней ни разу не давали мясо в чистом виде. Одна курица. Я ем все, но когда 12 дней подряд одна курица - это жестко. Алкоголь плоховат. Не травились, но он реально невкусный.

бар всего один, и в нем всегда очередь, пиво, водка, виски, и то не всегда, еда очень часто несвежая

Добрый день!!! Отель далеко не 5* и даже очень слабо можно отнести к четверке. Поэтому, мы полностью присоединяемся к советам если есть возможность, поменяйте отель, пусть даже с доплатой.

Из напитков водка, пиво и вино красное. Еда однообразная из мяса в основном курица. Отель не понравился

Голодными не останетесь, есть из чего выбрать. Курица, рыба, сыр, овощи, лепешки с начинкой, зелень. Выпечка. Фрукты. Пиво норм.

Добрый вечер! Алкоголя почти нет, мутное вино, пиво , белое вино единственное, что можно было пить. Мы не стали испытывать судьбу пили то, что привезли с собой или покупали в магазине. Еда не для 5, максимум 3. Ребят, если есть варианты другой отель лучше туда.

Добрый вечер! Алкоголя нормального нет, пиво, вино красное мутное, вино белое, единственное что ещё можно было пить, мы Не испытывали судьбу , пили что с собой привезли и покупали в магазине, еда на мой взгляд для отеля 2 *. Если есть варианты другие , лучше туда.

Еды разнообразная)
А алкоголь лучше в дьютике покупайте или с собой везите)
Там его нет почти, а тот что есть-никакой)

Алкоголь не употребляю, а с едой достаточно разнообразно. Есть один минус - слабое разнообразие фруктов и те не всегда спелые.

Качество хорошее, ассортимент средний.

Еда нормальная, алкоголь хромает, временами даже заканчивается. Нас спас стратегический запас из дьютика.)))

Если есть возможность поехать в другое место,то ни в коем случае в этот отель...еле-еле тянет на 3
При бронировании в концепции были прописано:
1. Снэки и бесплатное мороженое, по отзывам вижу, что этого нет. Появится?
2. Пишут что нет картошки фри. Понимаю, что не принципиальный вопрос, но все же. Будет? Просто странно, что в отеле 5 звезд нет элементарных вещей.
Там много чего нет для 5ки. Ни мороженого, ни картошки фри, ни коктейлей, ни виски, ни бальзама\кондиционера для волос и т.д.

На снэк-бары не расчитывайте - этого просто нет. Кушать можно только в столовке - завтрак, обед и ужин. Мороженое есть и оно вкусное, но только на пляже можно взять. В баре на пляже только напитки безалкогольные.

Мороженое есть. На пляже в районе 17 часов. Фри нет

Мороженое мы не видели и вряд-ли появится, снеков тоже нет. Лепешки с начинкой ... Начинка -это что осталось с вчерашнего дня. Борьба за апельсины, были только яблоки и апельсины, все остальные фрукты мы покупали на рынке.

Мороженое бесплатное есть, но его выдают только на пляже и всего один час.

Если есть возможность выбрать другой отель...выбирайте...но только не сюда...говно,а не отель...никакой вам картошки фри не будет и снеков тоже...мороженое дают на пляже с 16 до 17 часов...даже смешно...кто отдыхает у бассейна с детьми должен сбегать на пляж через дорогу со всеми детьми,т.к. одно мороженое в руки...да еще и очередь отстоять

картошку фри не видела, не ем. А мороженое на пляже бесплатное))
23.09 собераемся в данный отель. Двое взрослых и годовалый ребёнок. Созрели вопросы :
1. В отель прибудем в 9:00 возможно ли заселение в номер сразу?
2. Предоставляется ли детская кроватка?
3. Есть ли детская и взрослая анимация?
4. Есть ли меню приближенное к детскому?
5. В баре на пляже есть ли бесплатное пиво и безалкогольные напитки?
Раньше 14 не заселят точно, сама видела как скандалили туристы, прибывшие в 5 утра, но все равно ждали до 14. Анимация есть, но тухленькая. Детского меню нет. На пляже пиво бутылочное платно, безалкогольные напитки бесплатно.

мы приехали около 12 дня, и нас заселили около 14.00, раньше не заселят, если только денежку не заплатите, на это и расчитывают, насчет кроватки, не могу сказать, моему ребенку 4 года, и у нее была полноценная односпальная кровать, и взрослая и детская анимация есть, неплохая, моей дочке понравилось, а вот еда - это беда, моя дочь иногда ела только рис и булочки, арбузы, ребенку есть нечего, даже овощи были тухлые, а сухари с плесенью, в баре на пляже пиво только платное. а газ вода бесплатно и мороженое с 4 до 5

Детская и взрослая анимация есть и достаточно профессиональная. На счёт заселения раньше 12:00 вас не заселят. Нас, к примеру, говорили, что номер не готов и предлагали ждать аж до 14:00. Пришлось платить 40 долларов чтобы в 12:00 дали номер (хотя они и так обязаны были это сделать), но правда, я потребовал за эти деньги номер с видом на море.

Одумайтесь пока не поздно...не надо вам сюда...да еще с малышом...гадость во всем!!! Говорю вам как только,что прибывший оттуда и отравившийся человек...еле-еле отошла...алкоголь вообще не пью,ни в каком виде...в еде разборчивая,но увы...эта участь и меня постигла...
с момента бронирования поменялась концепция отеля. К сожалению. Так понимаю, что нет мороженого, на пляже нет снэков?

Добрый день. Мороженого нет. На пляже еды нет. Снэки платно, так же как и пиво. Да еще и сейф сделали платно!

Всё за деньги, на пляже, кроме воды, чая, кофе, иногда аппарат лил слегка коричневую водицу. И два раза за 7 дней попали на гезлеме. Всё.

Мороженое на пляже где то с 3 до 5

Мороженое только на пляже с 16-17 часов...одно в руки...

Мороженое только на пляже и только одно в руки,если вы например отдыхаете у бассейна,то вам нужно перейти через дорогу на пляж и взять там мороженое.Если есть возможность поменять отель,то даже не сомневайтесь...
Добрый вечер, подскажите есть ли детское меню, детские кровати - ребенок 1 год

Добрый день! Я пока там была, все время задавала вопрос, чем можно накормить там ребенка, дети там были. Но там и не могла понять. Я взрослый человек, мне было трудно там питаться . На завтрак ещё можно что-то найти, а вот обед и ужин... Если только макароны, там вроде были ещё какие-то овощи тушёные , ну и курица, только она не всегда была приготовлена так, что можно её дать маленькому ребенку. Конечно сколько я раз была в Турции и в 4, 5 и даже 3. Питание на отель 3 звёзды. Если есть вариант выбрать другой отель, лучше это сделать.

Добрый день. Если еще возможно то меняйте отель. Только от туда прилетели (ребенку 1.8) - кормить ребенка не чем. Отель просто УЖАС

Детского меню точно нет...а вот про кровати не знаю...Если есть возможность поменять отель,а лучше всего другой городок...например Сиде...
Добрый день! Подскажите, данный отель заселит мужскую компанию? (Все адекватные, горластого быдла нет)

Одинокие мужчины били,так что заселят.

А какая разница?

Меня заселяли.
Скажите пожалуйста, вход в море везде с камнями? или все же есть место ,где их нет?

Есть вырубленный вход в море.

Есть одно место, но и там не безопасно. Лично я сам себе поранил ногу в первый же день. После этого зазодил только со специального пирса.

Везде и всюду камни...а еще и плиты есть...

практически да, камни везде. Лучше с пирса
Доброго времени суток. Приезжаем в отель поздно вечером, около 23х часов. Будет возможность хоть чем-то перекусить?

Здравствуйте! В 23-30 дают ночной суп

Какой суп ? О чем Вы , мы тоже приехали поздно . Ничего там нет.

Есть так называемый поздний ужин...в 23-30...дают только суп...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заселение строго после 14-00? Мы прилетаем рано утром, очень хотелось бы, чтобы заселили быстрее. И еще вопрос: что насчет алкоголя и еды на пляже и мороженого?

Добрый день. Только сегодня прилетели с отеля. Мороженого нет вообще, алпоголь на пляже платный. И вообще отель УЖАС!!!

Скорее всего будете ждать, мы приехали в 5 утра, ждали до 11, номеров не было от слова совсем. Даже за деньги. Алкоголь на пляже за деньги. Мороженого нет ни на пляже, ни в отеле. Пару раз за 7 дней на пляже пекли гезлеме, бесплатно. Всё.
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт? Спасибо!

Мы обратились в отель Sunstar Beach Resort Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ Екатерина Guest Relations по телефону по телефону +902425283232: «Добрый день, Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В отеле имеется теннисный корт». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Я корта не заметил, курятник есть, поле с овощами есть, а корт...ну может совсем маленький:))
Анастасия,добрый вечер! Я задавала Вам вопрос,входит ли в систему AII Inclusive ,бесплатный "ХАМАМ",Вы ответили,что для самостоятельного посещения бесплатный,а на самом деле...,Недовольная женщина на ресепшене ответила,что только сауна с 15-17 часов можно и то были с ней проблемы,пока не обратились к администратору.Но речь идёт о "ХАМАМ".для меня это было важно, т.к я была с ребёнком 6 лет .поэтому решила ещё раз удостовериться про" ХАМАМ". И про душевые наборы, на самом деле 3-1 было, шампунь,гель и бальзам, это абсурд,а мыло, так его вообще не было.Отдыхала с 20.04-02.05.19 Все таки 5*
На пляже есть бар, чтоб по пить немного после плаванье и волейбола?

На пляже есть бар с бесплатным пивом, пепси, фантой, минералкой, автоматом с кофе. Еще пекут гёзлеме, типа блинчиков с начинкой.

Все есть.

В этом году пиво на пляже платно. Автомат с соками и кофе аппарат есть.
Здравствуйте,хотим бронировать ваш отель,вы отвечаете на вопрос есть ли пиво на пляже положительно,А отдыхающие сейчас туристы,пишут,что пива на пляже-нет.Мы хотим прилететь в первых числах сентября.будет ли пиво?

Пиво было в июле прошлого года, когда отдыхал в этом отеле. Скорее всего, пива не было в начале сезона и в разгар будет.

Пиво на пляже в летний сезон, сентябрь попадает, прикручивать услуги начинают с октября.

Здравствуйте! Сказали,что в этом году пива не будет на пляже.

Пива нет. И вряд ли будет. Как и крепкого алкоголя. Неразбавленное только вино, пиво, ракия. Всё остальное, то, что они называют водка, джин. Очень немного пахнет спиртиком, можно пить не запивая ))
Есть ли дискотека в отеле?

была, хиты Киркорова и Лободы...

Ответ предоставлен сотрудником -Пурак - Службы Reception отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотеки в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В прошлом году устраивали в бич-баре танцы после детского диско. Народ охотно учатсвовал:))
https://tophotels.ru/viewrate?id=1669897&fsgr=1669897&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=4627436

Дискотеки, как таковой, в отеле нет. Возят в Аланию, в ночные клубы. Можно, при желании, устроить самим, ночью, на пляже. После 23 часов отель замирает.

Дискотека была два раза за 7 дней, на минус 2 этаже, там же напитки за деньги) И ещё возят в Аланию.
Подскажите, на пляже алкоголь платно или бесплатно?

на пляже пиво бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником -Эльвар- Службы Reception отеля SUNSTAR BEACH RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляжном баре подают бесплатное пиво».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Пыво:)) Если не выпили:(

Прошлым летом пиво, на пляже, было бесплатно.
Всем добрый день!!! Едем в этот отель 1 июня на 9 ночей с семьей 4 человека по совету туроператора. Но прочитав отзывы, что то мне немного "поплахело"...неужели все так сумрачно? Подскажите пожалуйста, действительно ли очень скромно с мясом? Пишут, что вход в море плохой, а у нас внук 12 летний? Нужно ли брать с собой пляжные полотенца (пишут что в отеле рваные)? Сауна и хамам действительно платные?

День добрый. По поводу еды не беспокойтесь, все довольно не плохо. Всего полно, в том числе и мяса. Вход в море действительно не очень. Большие булыжники на протяжении всего пляжа, нужно быть очень аккуратным, зато вода прозрачная)). Номера достойные, вид из номера мне очень понравился.Мы жили с боку отеля и любовались на море и на горы одновременно. Пейзаж обалдеть!

Камней полно, надо заходить в определенном месте. Вход есть. Сыну 10 лет. Место для входа есть. Но мы все таки поранились. В море полно больших камней. Будьте аккуратны.

Был в отеле 2 раза. Еда очень неплохая, но говядины с бараниной, как и большинстве турецких отелей мало. Зато птицы и рыбы обычно несколько видов. Вход немного каменистый, лучше купить тапки, главное в шторм не купаться. Для 12 -летнего внука самое то, что нужно.:) Полотенца бесплатные, но лучше за 2-3$ купить в соседних магазинах, еще и сувениром будут. Сауна по графику бесплатная.

Если нет волн и вы умеете плавать, то заходить в море лучше с пирса, по лесенке. И обратно так же. Гораздо лучще, чем по камням выходить из моря.
Скажите,пожалуйста,есть ли недалеко от отеля магазины и какие?Типа "Мигрос" есть?

Мы ходили в Мигрос. По близости их два. Не идите на каблуках. Минут 10-15 ходьбы. Забивали в навигатор и вперёд.

есть пешком мин. 5-10 идти

есть,но мне показалось неблизко.

Магазины есть. Идите от Центрального входа. В сторону Махмутлара. Один совсем рядом. Другие ближе к центру. На рынок советую сходить. Это там где часы.

10 мин в сторону центра Аланьи по улице паралельной набережной большой Мигрос. Почти напротив него Шок.

ааааа описался , ОТ цента Алании!!!!

здравствуйте! какой размер большого прямоугольного бассейна?

Подскажите, пожалуйста едет ли какой-то общественный транспорт до Аланьи? И как часто ...

Чем номер эконом отличается от стандарт? Кто нибудь жил в экономе?

Ребят хотим в этот отель скажите че там с едой и алкоголем ?!

При бронировании в концепции были прописано:
1. Снэки и бесплатное мороженое, по отзы ...

23.09 собераемся в данный отель. Двое взрослых и годовалый ребёнок. Созрели вопросы : ...

с момента бронирования поменялась концепция отеля. К сожалению. Так понимаю, что нет ...

Добрый вечер, подскажите есть ли детское меню, детские кровати - ребенок 1 год

Добрый день! Подскажите, данный отель заселит мужскую компанию? (Все адекватные, горл ...

Скажите пожалуйста, вход в море везде с камнями? или все же есть место ,где их нет?

Доброго времени суток. Приезжаем в отель поздно вечером, около 23х часов. Будет возмо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заселение строго после 14-00? Мы прилетаем рано ...

Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт? Спасибо!

Анастасия,добрый вечер! Я задавала Вам вопрос,входит ли в систему AII Inclusive ,бесп ...

На пляже есть бар, чтоб по пить немного после плаванье и волейбола?

Здравствуйте,хотим бронировать ваш отель,вы отвечаете на вопрос есть ли пиво на пляже ...

Есть ли дискотека в отеле?

Подскажите, на пляже алкоголь платно или бесплатно?

Всем добрый день!!! Едем в этот отель 1 июня на 9 ночей с семьей 4 человека по совету ...

Скажите,пожалуйста,есть ли недалеко от отеля магазины и какие?Типа "Мигрос" есть?
Добрый день.
Рулеткой, конечно, не мерил, но по ощущениям где-то 5x20 метров.
Вроде бы стандартный, в длину 20-25 метров и несколько дорожек.