Questions and answers
All questions - 366
27.02.2024
22:02
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, как вариант отдыха в апреле. Подскажите, в каких корпусах и на каких этажах располагаются номера superior side sea view? Какой номер при бронировании нужно выбрать, чтобы он был на верхнем этаже, тихим (чтобы не было рядом вытяжек, моторов и т.п.) и с красивым видом? Заранее благодарна за ответ.
01.02.2024
20:05
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине марта. Можно получить концепцию отеля?
Вопрос по ресторану La Toscana, из A la carte меню стоимость?
dinara.ikramova@gmail.com
Спасибо за ответ.
FOM Palace
Hotel representative
01.02.24
20:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2024
17:36
Добрый день! Прилетаем к Вам 08.02.2024 в 10-00, Думаю что в 11-00 будем у Вас.Хотелось бы заселиться во 2 корпусе на 2 этаже. 13.02.2024 у меня юбилей -60 лет, буду благодарен чтобы меня поздравили.Также прошу прислать концепцию на февраль на почту dudin-aleksey@mail.ru
Tarek sanad
Hotel representative
17.01.24
18:47
Dear Mr. aleksey,
Good day from Iberotel Palace,
It is so nice to hear from you wishing you all the best, we will do our best availability with our confirmation to spare no effort to fulfill this request.
We look forward to welcoming you at Iberotel Palace and we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay if not exceed them.
Thank You
16.01.2024
16:07
Добрый день . Хотим отдохнуть в Вашем отеле в начале февраля . Подскажите пожалуйста , есть ли какие вечерние программы , концерты , дискотеки ?
Tarek sanad
Hotel representative
16.01.24
16:41
Dear Guest
Good day from Iberotel Palace.
It is so nice to hear from you wishing you all the best, yes there are evening programs
We look forward to welcoming you at Iberotel Palace and we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay if not exceed them.
Thank You
08.12.2023
11:06
Good afternoon,
We are planning to visit your wonderful hotel on March 2nd.
Can I find out the sizes of outdoor heated swimming pools and the temperature of the water in them?
Tarek sanad
Hotel representative
08.12.23
14:19
Dear Value Guests , Greetings From Iberotel Palace ,
please be informed that the heated pool is measuring 230 square Meters.
looking forward to welcoming you soon
Владимир Пешко
Moscow Турист
08.12.23
14:42
Good afternoon,
Thank you for your prompt response to my question.
The attention of the hotel staff is very pleasant and adds to the desire to relax at the hotel.
24.11.2023
15:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. когда закончится реконструкция пляжного бара?
Nadine Lavr
Zhytomyr Турист
21.01.24
12:09
Вернулись домой 15.01, визуально реконструкция закончена, но пока был закрыт. На кануне несколько дней все мыли по несколько раз утром и днем. Ходили менеджеры и судя по халатам и пробиркам - санитарные службы. Так что открытие вот-вот состоится, если уже не открыли за время нашего отсутствия. Но за пляжным баром загородили территорию баннерами, завезли трубы приличного диаметра и что-то копают и бурят. Нам не мешало.
13.11.2023
13:22
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка, в связи с ситуацией в Израиле. Опасно ехать отдыхать?
Nadine Lavr
Zhytomyr Турист
21.01.24
12:12
Обстановка отличная!!!!! Никаких проблем ни в аэропорту, ни Шарме. Все супер для отдыха! Тишь да гладь, да божья благодать!
14.10.2023
15:21
Добрый день! На сайте латвийской турфиры увидела что отель предоставляет 2 маленькие бутылочки воды в сутки. Это правда? Сравниваю с другими отелями - вода в бутылках была без ограничений, и в номере всегда следили чтоб было минимум 6-8 бутылок на 2х человек всегда. + в ресторанах воду в бутылках давали без ограничений.
Tarek sanad
Hotel representative
14.10.23
16:15
Dear Value Guests,
Warm greetings From Iberotel Palace ..
we provide two small bottle of water in the room but if you need more no problem at all water always free of charge unlimited 24/7
09.10.2023
09:26
Добрый день! Бассейны с подогревом в отеле есть?
Tarek sanad
Hotel representative
09.10.23
19:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.07.2023
22:02
Здравствуйте! Можно ли к вам приехать с маленькой собачкой весом 2 кг? Порода- пудель.
AssFOM
Hotel representative
23.07.23
12:33
Dear Ms. Irene,
Warm greeting from Iberotel Palace
Thank you for contacting our Tophotels page, please note that pets are not allowed in our hotel.
looking forward to welcoming you soon.
12.04.2023
14:42
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
21:38
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселения 14-00, выселения 12-00. Возможность раннего заселения и позднего выезда зависят от заполненности отеля на момент заезда. Стоимость продления номера до 20-00 составляет 70 USD за номер" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.04.2023
22:34
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепцию отеля?
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.23
21:40
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
03.04.2023
21:37
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится номер улучшенный с боковым видом на море?
Наталья
TopHotels Assistant
04.04.23
09:56
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера superior side sea view находятся во всех корпусах отеля" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.03.2023
16:13
Здравствуйте, можно ли заказать трансфер из аэропорта и назад? Какая бы была цена?
02.02.2023
20:20
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до закрытия вылетов. Пришлите ,пожалуйста ,действующую концепцию отеля на почту olgavdnn@yandex.ru
Подскажите,как обстоят дела с интернетом в номерах и на пляже.
22.01.2023
20:56
Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить видео-встречи. Подскажите какое качество интернета в номерах, хватит ли его мощности/скорости? И какие есть доп возможности (если можно со стоимостью)?
11.12.2022
22:43
Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу нового года на почту dastouragency@gmail.com.заранее благодарю
Игната
TopHotels Assistant
16.12.22
12:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мээрим! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.12.2022
22:20
Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у вас указано, что возрастных ограничений нет, что вы рады всем!В итоге мы потратили много времени изучая ваш отель, отзывы, остановили свой выбор на вашем отеле, И тут вы приватно сообщаете, что у вас концепция 16+.
Игната
TopHotels Assistant
02.12.22
23:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на официальном сайте отеля Вы можете посмотреть информацию об отеле, где указано, что он только для взрослых, по ссылке: https://www.jazhotels.com/ru/hoteldetail/1-egypt-sharm-el-sheikh-iberotel-palace/overview#hdp-navigation." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.11.2022
22:40
Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена таким ответом, поскольку из информации , представленной вашими гостями, следует, что концепция 16+ была ранее. Сейчас же как пишут ваши гости, детей отель принимает. Я прошу ещё раз предоставить мне достоверную информацию принимает ли отель детей до 16 лет.
Игната
TopHotels Assistant
29.11.22
11:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет, изменение концепции действовало только в период Covid-19. Сейчас концепция только для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.11.2022
17:34
Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?
Игната
TopHotels Assistant
19.11.22
13:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.02.2024
22:02
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, как вариант отдыха в апреле. Подскажите, в как ...
answers
01.02.2024
20:05
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине марта. Можно получить концепци ...
answer
17.01.2024
17:36
Добрый день! Прилетаем к Вам 08.02.2024 в 10-00, Думаю что в 11-00 будем у Вас.Хотело ...
answer
16.01.2024
16:07
Добрый день . Хотим отдохнуть в Вашем отеле в начале февраля . Подскажите пожалуйста ...
answer
08.12.2023
11:06
Good afternoon,
We are planning to visit your wonderful hotel on March 2nd.
Can I f ...
answers
24.11.2023
15:36
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. когда закончится реконструкция пляжного бара?
answer
13.11.2023
13:22
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка, в связи с ситуацией в Израи ...
answer
14.10.2023
15:21
Добрый день! На сайте латвийской турфиры увидела что отель предоставляет 2 маленькие ...
answer
09.10.2023
09:26
Добрый день! Бассейны с подогревом в отеле есть?
answer
22.07.2023
22:02
Здравствуйте! Можно ли к вам приехать с маленькой собачкой весом 2 кг? Порода- пудель ...
answer
12.04.2023
14:42
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спа ...
answer
06.04.2023
22:34
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепци ...
answer
03.04.2023
21:37
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится но ...
answer
17.03.2023
16:13
Здравствуйте, можно ли заказать трансфер из аэропорта и назад? Какая бы была цена?
answers
02.02.2023
20:20
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до за ...
answers
22.01.2023
20:56
Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить виде ...
answers
11.12.2022
22:43
Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу ...
answer
02.12.2022
22:20
Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у ва ...
answer
27.11.2022
22:40
Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена т ...
answer
17.11.2022
17:34
Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Dear Value Guests ,
Warm Greetings From Iberotel Palace .
please be informed that superior side sea view rooms located in all hotel buildings and they are located on 2nd and 3rd floors and they are good choice for good view rooms
Спасибо большое за оперативный ответ! А также интересует вопрос о возможности посещения пляжа с рифами, на некоторых сайтах указана информация, что лодка к пляжу временно недоступна, это так?