Questions and answers
All questions - 366
Здравствуйте. Хотелось уточнить информацию, у меня ребёнок аллергик, нельзя молочные продукты , смогу ли я без проблем накормить его у вас в отеле
Добрый день! Собираемся к вам в отель 5 взрослых в сентябре 2021.
Меня тоже интересует правила посещения ресторанов a la carte и наличие возможности посещение рифа из отеля.
Заранее благодарна за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, скажите, пожалуйста, рестораны a la carte платные или можно один раз в неделю зарезервировать бесплатно и по каким дням?
Во всех номерах есть тапочки и халаты? Все ли номера супериор реновированы? Если не все, то можно добавить пару фото т.к нигде нет информации об этом?
Возит ли Ваша лодка до рифа Джаз Фанары или может это возможно за доп.плату?
А также, при раннем выезде из отеля (ночью) дают ли сухие пайки в дорогу?
Спасибо, жду ответа!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, идет ли ремонт в отеле в апреле, будет ли в мае? Работает ли ресторан 18+? Спасибо!

Ресторан 18+ работает.
Здравствуйте,
Меня зовут Елена, я директор туристического агенства "Евро-София", г. Львов, Украина
У меня следующий вопрос:
Есть ли у вас номера коннект ? Или как будет лучше поселить в вашем отеле две семьи 2 взр+2 дет(6,11) и 2 взр+2 дет (9, 3 + инфант)
Планируют отдых с 3 мая на 7 ночей
Спасибо!

Dear Ms. Elena,
Thank you for your interest in Iberotel Palace, kindly be informed that you need to book two single rooms in such case and concerning connected rooms request it is subject to hotel availability.
looking forward to welcoming our mutual guests soon.
Здравствуйте!
Прилетаем к вам с 28 марта. Прилетаем уже в третий раз, на этот раз прилетаем с бабушкой, а у неё есть некоторые проблемы со здоровьем, если точнее то с пищеводом.
По этой причине, Хотели уточнить по поводу питания, насколько распространено в отеле диетическое питание? И есть ли возможность готовить по запросу что то?
Здравствуйте, можно скинуть концепцию отеля на апрель и ноябрь 2021 года на адрес parizel79@gmail.com. В ноябре бассейн подогревается или ещё нет? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!
Простите за беспокойство, я не нашла информацию про душ, туалет и переодевалку непосредственно на пляже.
Пожалуйста, что из перечисленного есть на пляже.
Огромное спасибо!

Доброе утро!
Возле ресторана на пляже есть душ и переолеваока.
А вот туалет находится в корпусе на первом этаже.
Это корпус Таба.

Добрый день! Всё есть, туалет не на самом пляже, но рядом.

Добрый вечер. На пляже есть и душ и переодевалка!!! Также туалет прямо напротив бара на пляже,вход возле детского клуба. Все расположено удобно!!

душ, есть открытый, туалет только возле детского клуба, т.е. если идти с правой стороны пляжа то далековато. кабинки для преподавания есть, их все 3 шт. но всем всегда хватало.

Все есть,не волнуйтесь,найдете....
Добрый день! Собираемся к вам в начале марта и это будет вторая поездка в ваш отель. Есть ли какие то привилегии для постоянных клиентов, программа лояльности. Еще и ДР выпадает на время пребывания в отеле.

Cмотрите программу лояльности по данному отелю,если отсутствует Ваша позиция можно отправить запрос в отель.По факту на День рождения принесли корзину фруктов +торт,предварительно нужно предупредить на рецепшен,ну а букет цветов в городе можно купить,я покупал за 20$ слева от торг центра Тиран 100м. или после выхода с отеля направо 500 м цветочный магазин но там дороже выбор букетов есть.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет,только на рецепшен если сообщите
Добрый день! Планирую отдыхать в вашем отеле с маленьким ребенком. Есть ли в ресторане пакетированное молоко?

Отдыхали декабрь 2020- январь 2021. На завтрак давали молоко обычное и кокосовое(не пакетированное) и йогурт пакетированный

Здравствуйте! Отдыхал в этом отеле в ноябре-декабре 2020, пакетированного молока я не видел.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

нет
Добрый вечер. Прилетаем к вам в Отель по большой рекомендации своих друзей. Нас 5 человек. 3 детей и 2 взрослых. Можно ли попросить номера на 1 этаже рядом. В идеале если это коннект номер. Или может есть возможность соединить 2 номера на один большой с 2 спальнями. Спасибо заранее за ответ
Прилетаем 11 декабря.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Скажите есть ли что то для деток ? Бассейны? Тёплые ? Горки ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Горок нет. Есть подогреваемый крытый бассейн. Но он для всех. Есть детская площадка.

Есть бассейн для детей, подогреваемый, он отгорожен от взрослого
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) Горки в отеле есть? если есть - в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.

Добрый вечер Владимир! Хочу ответить на некоторые ваши вопросы. Горок в отеле нет. Бассейна всего 2 ( 1 взрослый и 1 детский) подогревается только взрослый.Анимация софт, очень мало развлечений для детей( можно сказать их почти нет), но вечерняя детская дискотека была.Когда мы отдыхали была девочка которая проводила Активити для взрослы и 1 девочка была в детском клубе который практически все время пустовал и небольшая детская площадка возле моря. Так что основное развлечение это море. Контингент отдыхающих в основном 40 +. Нас это устроило потому что мы были без детей. Отель для спокойного размеренного отдыха. По остальным вопросам не знаю . Но если вы с детьми то посмотрите обзоры на Ютюбе, потом решите подходит вам это или нет!

Да и по поводу меню мы в основной ресторан ходили пару раз, питались большей частью в ресторане для взрослых ( 18+). По поводу детского меню ничего сказать не могу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассматриваем ваш отель. Подскажите пожалуйста, вы сейчас работаете? Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту vagorokmakeup@gmail.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, много вопросов и ни одного ответа, а есть ли лодка на коралловый пляж (или её отменили с 28.10.2020)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще раз повторюсь... Есть лодка на коралловый пляж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Mr. Vitalii,
thank you for your interest in Iberotel Palace
kindly be informed that we have operated shuttle boat to the hotel coral beach.
thank you
Добрый день, приезжаем 14 ноября.
Есть лодка на коралловый пляж, какой график езды?
Уважаемый, добрый день. Меня зовут Юля я из России.
Планируем с мужем провести в вашем отеле Новогодние праздники с 30 декабря по 7 января. Для бронирования у меня есть уточняющие вопросы:
- я увидела информацию, что в вашем отеле есть обязательный Рождественский ужин 6 января, но дело в том, что 6 января в 9 вечера я планирую выселяться из отеля, так как на ночном автобусе поеду в Каир. Но буду бронировать отель и на 7 января, чтобы иметь возможность провести время в отеле до 10 вечера и потом на такси поехать на автовокзал. Ужин я посетить не смогу из-за выселения и своего отъезда. Должна ли я оплачивать его?
- какая стоимость новогоднего ужина и в каком формате он будет проходить, будет ли он обязательным?
- и самый важный вопрос, я узнала, что с 28 октября у вас отменены лодки на коралловый риф. Планируете ли вы их возобновлять? Так как для меня крайне важно погружения под воду к рифу - это будет самый главный вопрос в пользу выбора отеля.
Большое спасибо за помощь. Буду ждать от вас ответа.
С уважением к вам и вашему бизнесу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я НАПИСАЛА ВАМ ПИСЬМО ОТ PSRYU TETIANA В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МЫ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 30.10-08.11.2020.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Dear Ms. ТАТЬЯНА, Thank you for your interest in Iberotel Palace, please provide us with your booking details and your request in order to check.
we are at your disposal for further requests.

Здравствуйте. Хотелось уточнить информацию, у меня ребёнок аллергик, нельзя молочные ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель 5 взрослых в сентябре 2021.
Меня тоже интересуе ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, рестораны a la carte платные или можно один раз в н ...

Добрый день, идет ли ремонт в отеле в апреле, будет ли в мае? Работает ли ресторан 18 ...

Здравствуйте,
Меня зовут Елена, я директор туристического агенства "Евро-София", г. Л ...

Здравствуйте!
Прилетаем к вам с 28 марта. Прилетаем уже в третий раз, на этот раз пр ...

Здравствуйте, можно скинуть концепцию отеля на апрель и ноябрь 2021 года на адрес par ...

Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?

Добрый вечер!
Простите за беспокойство, я не нашла информацию про душ, туалет и перео ...

Добрый день! Собираемся к вам в начале марта и это будет вторая поездка в ваш отель. ...

Добрый день! Планирую отдыхать в вашем отеле с маленьким ребенком. Есть ли в ресторан ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам в Отель по большой рекомендации своих друзей. Нас 5 че ...

Добрый вечер. Скажите есть ли что то для деток ? Бассейны? Тёплые ? Горки ?

Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...

Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассмат ...

Здравствуйте, много вопросов и ни одного ответа, а есть ли лодка на коралловый пляж ( ...

Еще раз повторюсь... Есть лодка на коралловый пляж?

Добрый день, приезжаем 14 ноября.
Есть лодка на коралловый пляж, какой график езды?

Уважаемый, добрый день. Меня зовут Юля я из России.
Планируем с мужем провести в ваше ...

Я НАПИСАЛА ВАМ ПИСЬМО ОТ PSRYU TETIANA В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МЫ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 30.10-08.11 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.