Questions and answers
All questions - 366
17.03.2025
13:55
Добрый день. Рестораны Toscana и Ali baba бронируются по приезду в отель или можно заранее забронировать? Едем к Вам в начале мая
16.03.2025
12:29
Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли отель халаты, тапочки и сумки-шопперы?
FOM Palace
Hotel representative
16.03.25
14:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.03.2025
19:46
В номере питьевая вода только в многоразовых бутылках???? Где берут воду, которую наливают в бутылки?А есть бутылки с водой в заводской упаковке?
FOM Palace
Hotel representative
15.03.25
19:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.03.2025
18:26
В отеле есть банкомат, чтобы поменять доллары на египетские фунты?
FOM Palace
Hotel representative
15.03.25
18:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.03.2025
18:08
Подскажите, пожалуйста, есть ли тренажерный зал ? Бесплатно или надо оплачивать?
FOM Palace
Hotel representative
15.03.25
18:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.03.2025
09:45
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
FOM Palace
Hotel representative
09.03.25
09:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.03.2025
07:44
Здравствуйте. Поздравляет ли отель с днем рождения в ресторане ? Как происходит поздравление? Это платная или бесплатная услуга?
FOM Palace
Hotel representative
06.03.25
14:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.03.2025
13:31
Здравствуйте! Подскажите, где можно курить на территории отеля?
FOM Palace
Hotel representative
02.03.25
14:10
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
the Smoking not allowed at any indoor building ,rooms, restaurants, restaurants terrace, beach food court
Thank You.
23.02.2025
19:42
Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?
Natali
Himki Турист
25.02.25
12:54
Конечно и по моему не только на балконе
FOM Palace
Hotel representative
01.03.25
15:00
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace
The smoking allowed in the room terrace only and not allowed in the rooms and restaurants & terrace restaurants and the beach bar food court
Thank You
23.02.2025
13:22
Подскажите такую информацию. Как обстоит дело с ранним заездом и поздним выездом? Надо что-то доплачивать или спокойно заселяют раньше, при наличии номеров? Есть ли у отеля браслеты? Срезают ли их в день выселения, или можно спокойно до выезда из отеля ходить по территории, на ужин и т.д?
FOM Palace
Hotel representative
23.02.25
13:58
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Check-In & Check-out times
Kindly be informed that, the Check in time is 14:00 Hours check out time is noon 12:00 hours the early check in & Late check-out request will be subject to hotel availability with our confirmation to spare no effort to fulfill this request and the hotel reserves the right to charge as per the below fees as per hotel policy .
Early check in fees
USD 60.00 If any early check in from 04:00 AM until 06:00 AM
USD 30.00 if any early check in from 06:00 AM until 09:00 AM
Before 04:00 AM full night charge.
Late check out Fees
USD 25.00 if any late check out from 12:00 PM until 03:00 PM
USD 50.00 if any late check out from 12:00 PM until 06:00 PM
USD 70.00 if any late check out from 12:00 PM until 08:00 PM
As alternatives the hotel offering to keeping the bracelet as exception till leaving
Thank You
20.02.2025
09:17
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные посещения ресторанов a la carte "Ali baba" и "Toscana"?
FOM Palace
Hotel representative
20.02.25
12:23
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
once per stay per restaurant including the All Inclusive (Booking the Ala carte restaurants, either directly on our hotel page after the check in scan the QR code at the key card envelope and where you choose Book your table and then follow the booking steps, extra charge items are payable.
Smart casual dress code are mandatory
during dinner, gentlemen are required to wear long trousers and all types of the flipflops
are not allowed for Ladies and gentlemen.
Thank You
19.02.2025
20:09
Здравствуйте. Хотела бы узнать насчет wi-fi. Интернет предоставляется безлимитно или, как где то читала, всего 150 мб, а далее платно? Интернет нужен для работы
FOM Palace
Hotel representative
19.02.25
20:18
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
The WI-FI available in the hotel with limited speed free of charge.
Thank You
16.02.2025
12:10
Добрый день. Я должна буду приехать в ваш отель 25 апреля. Я инвалид, хожу с трудом. Предоставляет ли ваш отель коляску для инвалидов. если да, то на каких условиях.
FOM Palace
Hotel representative
19.02.25
20:11
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
due to the limited in the hotel please note that the Wheelchair subject to the availability
Thank You
10.02.2025
10:13
Здравствуйте. Подскажите пож. шампунь-кондиционер для волос-гель для душа- крем для тела предоставляется? И каждый день?
И утюг вы предоставляете?
Наталья
Moscow Турист
10.02.25
15:50
Если я правильно помню, то шампунь и гель в больших дозаторах на стене....
FOM Palace
Hotel representative
11.02.25
19:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2025
22:20
Добрый день. Собираемся в отель в конце апреля 6 человек. Возможно ли будет проживание девушки 14+ лет?
FOM Palace
Hotel representative
08.02.25
11:07
Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
Please note that the Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus
Thank You
19.01.2025
11:01
Здравствуйте! очень интересует, отель все-таки только для взрослых или с детьми?? Ответьте, пожалуйста, отель!
Alexei71
Barnaul Турист
20.01.25
05:37
Добрый день. Только для взрослых
FOM Palace
Hotel representative
23.01.25
18:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.01.2025
12:52
https://yandex.ru/video/touch/preview/12730436896555209561 добрый день. Извините за мою настойчивость .скажите у вас отель для взрослых ? Но откуда тогда эти видео в интернете
09.01.2025
14:32
Добрый день .Александр из Москвы . скажите пожалуйста везде на сайтах и у вас на сайте пишут что отель +16 то есть детей не должно быть в отеле ,правильно ? но просматривая отзывы об отели , видео разные видно что кругом ходят и в ресторане и на пляже маленькие дети ,это как понять ? Я не против детей но отдых есть отдых и если выбираешь отель для взрослых он и должен быть без детей ,а как тогда понять ваш отель???
Любовь Чугунов
Moscow Турист
20.01.25
15:24
сейчас отель только для взрослых... с 16 лет... раньше был и для детей, и для взрослых..... по-разному.... сейас только для взрослых
22.11.2024
10:50
Здравствуйте! В скором времени планируем отдых в Вашем отеле. Скажите плжалуйста, лодка, которая курсирует от отеля на коралловый риф беслптаная?* Если да, необходимо каждый день записываться ?
FOM Palace
Hotel representative
22.11.24
11:52
Dear Ms. Anastasia,
Greetings from Iberotel Palace ...
the hotel provides shuttle boat to second coral beach daily with extra charges 10.00USD per person per visit , including one bottle of water and one soft drink and any extra beverages with extra charges .
looking forward to welcoming you soon
16.11.2024
17:31
Добрый день.
Сообщите пожалуйста есть ли в отеле весы для проверки массы багажа.
Напишите Вашу электронную почту
FOM Palace
Hotel representative
22.11.24
14:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.03.2025
13:55
Добрый день. Рестораны Toscana и Ali baba бронируются по приезду в отель или можно за ...
answer
16.03.2025
12:29
Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли отель халаты, тапочки и сумки-шопперы?
answer
15.03.2025
19:46
В номере питьевая вода только в многоразовых бутылках???? Где берут воду, которую нал ...
answer
15.03.2025
18:26
В отеле есть банкомат, чтобы поменять доллары на египетские фунты?
answer
15.03.2025
18:08
Подскажите, пожалуйста, есть ли тренажерный зал ? Бесплатно или надо оплачивать?
answer
09.03.2025
09:45
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
answer
06.03.2025
07:44
Здравствуйте. Поздравляет ли отель с днем рождения в ресторане ? Как происходит поздр ...
answer
02.03.2025
13:31
Здравствуйте! Подскажите, где можно курить на территории отеля?
answer
23.02.2025
19:42
Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?
answers
23.02.2025
13:22
Подскажите такую информацию. Как обстоит дело с ранним заездом и поздним выездом? Над ...
answer
20.02.2025
09:17
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные посещения ресторанов a la car ...
answer
19.02.2025
20:09
Здравствуйте. Хотела бы узнать насчет wi-fi. Интернет предоставляется безлимитно или, ...
answer
16.02.2025
12:10
Добрый день. Я должна буду приехать в ваш отель 25 апреля. Я инвалид, хожу с трудом. ...
answer
10.02.2025
10:13
Здравствуйте. Подскажите пож. шампунь-кондиционер для волос-гель для душа- крем для т ...
answers
07.02.2025
22:20
Добрый день. Собираемся в отель в конце апреля 6 человек. Возможно ли будет проживани ...
answer
19.01.2025
11:01
Здравствуйте! очень интересует, отель все-таки только для взрослых или с детьми?? Отв ...
answers
13.01.2025
12:52
https://yandex.ru/video/touch/preview/12730436896555209561 добрый день. Извините за ...
answers
09.01.2025
14:32
Добрый день .Александр из Москвы . скажите пожалуйста везде на сайтах и у вас на сайт ...
answer
22.11.2024
10:50
Здравствуйте! В скором времени планируем отдых в Вашем отеле. Скажите плжалуйста, лод ...
answer
16.11.2024
17:31
Добрый день.
Сообщите пожалуйста есть ли в отеле весы для проверки массы багаж ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.