Questions and answers
All questions - 333
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли комплемент от отеля в честь дня рождения? Если да, то какой?
И возможно ли где-нибудь перекусить, так как приезжаем поздно?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу организации празднования дня рождения Вам следует обратиться к сотрудникам гест рилейшн, они предложат возможные варианты. А также в отеле действует ночное питание с 22-00 до 07-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Комплимент, фрукты, тортик, бутылка большая вина , открытка.
У ресторана есть ночное кафе.
Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, всё было просто идеально, спасибо огромное! Обычно мы не ездим в один и тот же отель, впервые мы решили вернуться с мужем и 4 детьми, так как все еще в восторге и рекомендуем своим друзьям именно вас. Нам пришлось взять 2 номера, так как у вас максимальное заселение 5 человек. Мы прилетаем 23 сентября. Скажите пожалуйста, можно ли нам получить 2 номера рядом, чтобы находиться вместе со всеми 4 детьми? Можно не через стенку, но хотя бы на одном этаже и в одном крыле? Заранее спасибо за ответ😊

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, всё было просто идеально, спасибо огромное! Обычно мы не ездим в один и тот же отель, впервые мы решили вернуться с мужем и 4 детьми, так как все еще в восторге и рекомендуем своим друзьям именно вас. Нам пришлось взять 2 номера, так как у вас максимальное заселение 5 человек. Мы прилетаем 23 сентября. Скажите пожалуйста, можно ли нам получить 2 номера рядом, чтобы находиться вместе со всеми 4 детьми? Можно не через стенку, но хотя бы на одном этаже и в одном крыле? Заранее спасибо за ответ😊

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Закрывается ли отель на зиму!
Если да, то когда?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Prestige Elite: "Здравствуйте, Аркадий! Благодарим Вас за обращение. У нас пока нет информации по данному вопросу. Пожалуйста, повторите запрос позднее" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что номера фэмили - это двухэтажные, без стен? Разделяет комнаты только потолок?

Добрый день! Да, в этом отеле так, только потолок разделяет, со второго этажа можно смотреть на первый как с балкона)) Но не напрягает совсем.

Мы жили в двух этажном. Но у них есть номера одноэтажные семейные с 2мя комнатами, они на первых этаж отеля.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Prestige Elite: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family - двухэтажный" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, верно. На втором уровне очень слышно соседей не только по бокам, но и сзади.

Да.жили в таком. Лестница наверх старая. Перила качаются . Старое всё. Слышимость как будто соседи с тобой разговаривают. Наверху духота ужасно. Включил кондиционер дует на кровать. Тоже ерунда. Стоят на полу какие-то древние вентиляторы. Днем включили их
в итальянском aля карт есть пицца?

Есть, но как по турецки)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Итальянском ресторане подается пицца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да
Здравствуйте. У нас самолёт прилетает в 21.00. Пока доберёмся до отеля и заселемся, возможно будет накормить ребёнка и самим поесть?

Здравствуйте, да, такая возможность есть, но только макаронами или картошкой фри, мы для детей нашли в ночном ресторане только это.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются ночные закуски, поэтому Вы сможете перекусить по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, надо на ресепшн уточнить где возможно поесть, мы приехали поздно и было на до этого. А вообще, у них есть поздний ужин до 00 часов
Добрый день! Пожалуйста напишите есть ли на завтрак апельсиновый сок и какая заполняемость мини-бара, что в него входит. спасибо за ответ

Свежевыжатого не видела, а в аппаратах был. В мини баре вода, минеральная вода, два вида холодного чая (айсти), фанта, кола, кола лайт, пиво. Пополняют ежедневно

Ответ предоставлен Службой Operator отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатого сока нет. В мини-баре предоставляются вода и прохладительные напитки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В какой валюте можно приобрести экскурсии на банане и полет на парасейлинге? На пляже

Евро, доллар

Евро, доллары, лиры

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете произвести оплату в Турецких Лирах, Евро, Долларах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UALв 2022 году?

Никакие, в отеле можно пить круглосуточно алкогольные напитки, но только местного производства
Добрый день! Есть ли в отеле детские стульчики для кормления?

да есть стульчики и детский стол. детское питание в баночках в том числе
Здравствуйте, есть ли у вас пляжный волейбол?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations Manager отеля Crystal Prestige Elite:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть пляжный волейбол"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

есть волейбол
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите нас в хорошие номера (дети аллергики, необходима чистота и отсутствие грибка) на этаже повыше и по возможности рядом. Хорошие отзывы гарантируем! ) Yana Slinina, Zakhar Slinin; Tsypan Irina, Tsypan Stanislav; Voinolovich Irina, Voinolovich Roman, Voinolovich Polina. Спасибо!
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите нас в хорошие номера (дети аллергики, необходима чистота и отсутствие грибка) на этаже повыше и по возможности рядом. Хорошие отзывы гарантируем! ) Yana Slinina, Zakhar Slinin; Tsypan Irina, Tsypan Stanislav; Voinolovich Irina, Voinolovich Roman, Voinolovich Polina. Спасибо!

Скажите пожалуйста сколько стоит завтрак в номер и павильон на пляже
Спасибо
Здравствуйте. Планируем отдых в августе 2022г. У ребёнка выпадает день рождения. В этом году по концепции торт за отдельную плату. Подскажите, пожалуйста, какая плата и какой тортик можно выбрать? ☺

Здравствуйте! В номере в ванных пренодлежностях предоставляется зубная паста?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли комплемент от отеля в честь дня рождения ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, вс ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году с мужем и 3 детьми, очень понравилось, вс ...

Здравствуйте!
Закрывается ли отель на зиму!
Если да, то когда?

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что номера фэмили - это двухэтажные, без стен? ...

в итальянском aля карт есть пицца?

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля Katerina645@yandex.ru

Здравствуйте. У нас самолёт прилетает в 21.00. Пока доберёмся до отеля и заселемся, в ...

Добрый день! Пожалуйста напишите есть ли на завтрак апельсиновый сок и какая заполняе ...

В какой валюте можно приобрести экскурсии на банане и полет на парасейлинге? На пляже

Какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UALв 2022 году?

Добрый день! Есть ли в отеле детские стульчики для кормления?

Здравствуйте, есть ли у вас пляжный волейбол?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.06.22 большой компанией. Пожалуйста, заселите ...

Здравствуйте. Есть ли у вас коляски напрокат?

Скажите пожалуйста сколько стоит завтрак в номер и павильон на пляже
Спасибо

Здравствуйте. Планируем отдых в августе 2022г. У ребёнка выпадает день рождения. В эт ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, были в июне 2021 в отеле, в этом году в июне 202 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PRESTIGE ELITE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зубная паста предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Нет
нет. Только мыло, шампунь, кондиционер, мочалка, фен.
По запросу , как будите заселяться, скажите и вам предоставят
Раньше, ещё в мае 2022 года, были и зубная паста и щетка. В сентябре, понадеялись, что будет, ничего не взяли с собой , но видно очень много народу, уже были только гели, шампуни, мыло и мочалка . Но все можно купить, при выходе из отеля . Очень много магазинов, аптек.
Конечно нет.это бюджетная 5.