Отдыхали на рождественские каникулы в 2015 году. Цены не реально завышены, 3* его не назовешь, я бы и одной звезды не дала. Ремонт там не делался очень давно, только собирают деньги с гостей и все. В номере ужасно холодно, была маленькая батарея которая чуть теплая, а ночью так вообще отопление отключили с горячей водой. В туалете дверь была сломана, даже не закрывалась. В номере ни одного...

Отель УЖАСНЫЙ. Похоже, им не занимались лет пять... Построен с размахом, видны следы былой роскоши (времен 90х, наверное). В номерах и в коридорах ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, в т.ч. в санузле. Просто не убирались около года, хотя мы звонили и предупреждали о приезде. Мебель просто сиротская в нашем "№люксе". Все разрушено. Двери в некоторые номера выломаны. В как бы "зоне СПА" грязь на полу,...

Были в Крокусе в середине сентября 2014. Ни какого комфорта в номерах ЛЮКС поломанная мебель нет пульта от телевизора. Кровати не заправлены полотенце одно на всех! В туалете как на Казанском вокзале Москвы фекалии слоем. Воды горячей нет. Обслуживание хамло на любую просьбу огрызание "я второй день как работаю" "это не мои связанности " и т.д . Спа зона это полный ужас бассейн...

Никогда раньше не писала отзывы об отелях, но тут решила всё таки предостеречь людей. Это наверное самый худший отель, который я видела за всю свою жизнь.

Выбрали его случайно, нужно было переночевать пару дней в Домбае. Снаружи он показался не таким уж и страшным. На ресепшене сидел молодой человек и пару девушек. Сказали, что в данный момент у них есть свободные только стандартные 2-х...

Вот честно если вы едете в Домбай, не омрачайте свой отдых "Крокусом".

Я человек позитивный, но всему есть разумный предел. Взяли люкс - а он старый, обои подраны, потеки на потолках, мебель очень старая, туалет старшно заходить, запах. Дверь выломана (это ЛЮКС) Хотя расположение отличное. И видимо когда то был приличный отель. Но сейчас им никто не занимается, он морально устарел, в отеле...

Мы приехали в Домбай конечно покататься, не в номере сидеть, НО всему же есть предел! Номер был заранее забронирован, номер - ЛЮКС. Не представляю какие же там стандарты тогда. Вместо заявленного телевизора, была коробочка с обрезанной напроч антенной и который даже не включался. В номере холодно, неуютно, добавила бы даже крайне. На завтрак чай с жаренным яйцом и булочка, больше на выбор...

Бронировали места по телефону за 5 дней (поездка на 5 дней катания на лыжах).
По приезду были очень удивлены, что нас не ждали. Номер не готов. После решения, куда нас поселить добивались чтобы принесли в номер постельное белье. Принесли через 2 часа, после второго напоминания (иначе просто бы не принесли).
Документ об оплате (по умолчанию) не выдается. Если вам необходимо - надо...

Скептически отношусь к отзывам, т.к. иногда конкуренты пишут друг на друга гадости, но то, что произошло с нами в «СПА-отеле» Крокус «3***» (кавычки правильно расставлены) хочу рассказать.
Нас приехало 14 человек, решили 23 февраля отметить в горах. На сайтах у операторов достойные фото номеров, завтрак «шведский стол», и все это за, сравнительно небольшую цену (мы бронировали люксы 1350...

Перед поездкой прочла массу отзывов об отеле. Очень интересно было узнать, где же правда. По факту многое из вышесказанного случилось и с нами. Во-первых, расчетный час 12-00, и нам пришлось около полутора часов ожидать заселения. Но в принципе, это недостатком мы не посчитали, в большинстве отелей так и есть. При заселении на ресепшене даже не спросили наших паспортов, что нас крайне удивило....

Не первый раз в Домбае. В этот раз решили остановиться в Крокусе. Оплатили номер" люкс" 8970 в сутки-трое взрослых и ребенок. Приехали нас поселили в 215. При входе шкаф, за шкафом сразу (можно сказать в коридоре) диван грязноватый, далее холодильник , телевизор и двухспальная кровать. Комплекта белья на диван нет, чайника нет и тому подобное. Это люкс. Случайно упало полотенце в ванной-...

Собрались отдохнуть. Не один раз останавливались в "Крокус". Решили снова остановить свой выбор на этой гостинице. За месяц оплатили 2 Люкса. Приехали. Мало того , что нас поселили в 3 часа дня, вместо 12 дня, так еще и расселили не в тех люксах, которые были заказаны. НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО!!!
Заселились в номер, первое - в нос "ударил" запах перегара, номер прокуренный. Затем обратили...

хуже отеля по моему нет нигде! и как только люди могут говорить то, что им там понравилось! минусы во всем. начну с номеров: холодина, обогревателей оооочень мало- нам так и не дали, по стенам течет вода, плесень, с окон стекает вода! кладешь вещи посушить на 2 малюсеньких батарейкит- наутро они мокрые- вся вода с подоконников стекает на них! и в чем потом идти гулять????? из за сырости в...