Не первый раз в Домбае. В этот раз решили остановиться в Крокусе. Оплатили номер" люкс" 8970 в сутки-трое взрослых и ребенок. Приехали нас поселили в 215. При входе шкаф, за шкафом сразу (можно сказать в коридоре) диван грязноватый, далее холодильник , телевизор и двухспальная кровать. Комплекта белья на диван нет, чайника нет и тому подобное. Это люкс. Случайно упало полотенце в ванной- нельзя было на него смотреть без содрогания , - какие-то паучьи ножки и мусор. Грязновато для 3-х звезд. На обед мы опоздали, спустились по-ужинать в 19. Очень скудный выбор. Только название шведский стол. Вермишели ели наскребли младшему три ложки - самое безобидное . Молока нет.Салат был из капусты, с крабовыми палочками , соленые помидоры.Еще был соус и что-то тушеное. Но я не ожидала, что так все не вкусно, не свежее. Чайных ложечек нет. Попросили нет. К чаю самое простое печенье. После этого думаю надо спросить на рецепшен , ну как-так- у них в люксе чайник не положен. Подхожу спрашиваю. Да , говорят сейчас принесем. И белье пожалуйста. Хорошо, если, говорят, что надо звоните из номера и Вам принесут.Пожаловалась на ужин . ОНи мне ответили, что многие жалуются , но они ничего не могут сделать - директор ни чего не предпринимает.Попросила жалобную книгу ( может директор прочтет на досуге), а ее нет- пишите на листочкеЮ мы передадим. Принесли чайник , белье.Чай пить - нет ни чашек ни ложечек. Звонить - телефон не работает. Пошла искать - а мне говорят- вы 215 , да там давно телефон не работает. Можно и дальше писать , но, чтооб одном и том же. В общем разочарование.