Questions and answers
All questions - 1 106
Добрый день!
Мы с мужем будем гостями вашего отеля в период с 01 по 09 ноября 2023 г.
Подскажите пожалуйста, концепция "All Inclusive" предлагается гостям Вашего отеля до которого часа?
В описании отеля я вижу, что в отеле есть бары 16+ и 18+, которые работают до 02.00 часов, а также круглосуточный лобби бар. Напитки в этих барах входят в концепцию "All Inclusive" на все время работы баров, или только до определенного часа?
Также подскажите, как стать членом Royal Club? Какие привилегии для членов этого клуба?
Есть ли в отеле дайвинг клуб?
Спасибо. Анжелика.
Подскажите есть ли в море защитные сетки от акул?

Нет

В отеле своя морская бухта, море не открытое. Сеток нет. Два года отдыхаем в этом отеле, ребёнок и супруг плавают достаточно далеко. Ни разу не слышала разговоров об акулах проплываюших или заплывающих или что-то иное. Черепахи приплыаают это точно

Сетки нет.

Дорогая Ирина, в этом году мы поставили защиту против акул, можете быть спокойными.
На какой возраст рассчитаны детские водные горки? Я вижу на фото очен маленькую синию в отдельном бассеине. Это на 2 года.
А те что побольше 5 штук. На них можно ездить ребенку 4 года?

Добрый день, все верно, в одном бассейне горка маленькая для малышей, и там воды 40см.
В аквапарке горки как для взрослых так и для 4 летки подойдут. Мы катались с дочерью 4 года, идеально. Но и взрослым подошло. Я видела на этих горках и младше детки катались, но, думаю, на решение родителей

Есть детские горки они находятся слева от основного аквапарка,там горки для маленьких деток
Здравствуйте, ест вайфай в отеле? Как работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброе утро
на всей территории курортного отеля работает бесплатный Wi-Fi
Большое спасибо!

Здравствуйте. Интернет шикарный везде
Подскажите пожалуйста время работы тренажерного зала ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, который работает с 08-00 до 20-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день,
Тренажерный зал открыт с 08:00 до 20:00
Спасибо
Здравствуйте на 7.06 до 14.06
Семя 2 взрослый 3 ребёнок 7 год 4 год и 1 год
Каой комната мы можем резервировать ?
Просто по вашей системе не можем 3 й ребёнок резервировать но ему 1 год

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемый Тигран! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в одном номере возможно размещение максимум двух взрослых и двух детей, поэтому Вам следует забронировать два номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,
Мы рекомендуем вам забронировать семейный номер люкс с 2 кроватями
Спасибо
Здравствуйте!Есть ли сейчас какие то ограничения по купанию в море?

Нет. Море отличное

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет никаких ограничений по купанию в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,
купание в море с 08:00 утра до захода солнца, и не рекомендуется купаться в темное
время суток, спасибо

Какая температура воды в бассейнах в апреле? Их уже не подогревают?

Я был в декабре четыре были с подогревом, в апреле погода теплей, так что они все будут прогреваться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах уже не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте,
уважаемая Г-жа Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах уже не подогревается." С уважением, специалист сервиса
Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Детский клуб есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб и детская анимация." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какие фрукты будут в ресторане в конце марта? Есть ли мороженое в отеле?

Добрый день, мягкое мороженное есть из атоматов с 12 часов, в главном ресторане и баре рядом (в баре вкуснее) и подают в ресторанах а ля карт.

Добрый день. Клубника, цитрусы, гуава, бананы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте. У дочери день рождения, 11 лет. Скажите, есть ли комплимент от отеля на день рождения? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Нахожусь сейчас в вашем отеле с семьей. Впервые не взяли с собой тапочки, так как всегда они есть в отеле. А тут тапочек и не оказалось, что очень неудобно для нас: пол кафельный и холодный.
Можно ли у вас хотя бы купить отельные тапочки, раз их не предоставляют бесплатно?
Номер 38 115

Добрый день, позвоните на рецепшен и сразу принесут, тоже просила месяц назад бесплатно

Будем рады приветствовать вас в вашем втором доме!
Добрый день! Скоро приезжаем в ваш отель. Подскажите, как работает wi-fi, есть ли возможность проводить онлайн- конференции? Знаю, что в what' up недоступна функция видеозвонков. Как обстоят дела с этим в телеграмме? Возможны ли видеозвонки? Насколько бесперебойно работает видеосвязь? Спасибо!

Вайбер и телеграмм работают на видео звонки. Но не для конференций, очень часто зависает.

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый день! Есть какие то привилегии при посещении отеля в 3 раз? Заранее спасибо!

Нет, привелегий нет. Были 6 раз.

Вы будете считаться VIP-персоной, вас пригласят на специальный ужин, а также фрукты, вино в номер, халат. Будем рады приветствовать вас в вашем втором доме!
Добрый день. Прилетаю с ребенком 6 лет 24 числа, самолет приземлится в 22.30, пода доедем до отеля, будет ли возможность где-то покушать с ребенком, т.к дорога дальняя. Возможно будет поздний ужин. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем поздний ужин до полуночи, потом можем организовать холодные закуски в номер. Пожалуйста, внесите информацию через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-.
Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то какой и где.
Есть кальян, цена?

Импортный алкоголь платный выбор не очень, местный горят вроде ничего. Я не пил. Кальянам есть по египетским меркам норм.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах предлагается алкоголь местного производства. Импортный алкоголь только за дополнительную плату. В отеле есть кальян." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 29 января 2023г.
Нас две семьи. Заказаны номера STANDART GARDEN OR POOL VIEW.
Большая просьба разместить нас в соседних номерах.

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

СОЛНЕЧНЫЙ привет от SUNRISE Royal Makadi Resort, спасибо вам за то, что выбрали SUNRISE Royal Makadi Resort для вашего следующего семейного отдыха
Здравствуйте! Хотим прилететь 12.01.2023 г 3взр3детей...
Море холодное?!
Сколько бассейнов с подогревом?!
И дают ли в вашем отеле манго?!

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый вечер! Рады сообщить, что наконец-то после семилетнего перерыва мы опять едем к Вам! Мы будем отдыхать с 29.12.2022 по 07.01.2023 года. Это будет 19 (девятнадцатый) визит к Вам! До встречи! С уважением Мишков Федор и Мишкова Татьяна.
Good evening! We are glad to announce that finally after a seven-year break we are going to you again! We will rest from 29.12.2022 to 07.01.2023 years. This will be the 19th (nineteenth) visit to you! See you later! Respect Mishkov Fedor and Mishkova Tatyana.

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста часы работы детского клуба,спасибо!

Сейчас детский клуб работает с 10-12 и 15-16:30. Я с внучкой 5,5 лет пока не пользовалась, но вчера видела как они гуськом в поварских колпачках шли готовить пиццу😄

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый день!
Мы с мужем будем гостями вашего отеля в период с 01 по 09 ноября 2023 г ...

Подскажите есть ли в море защитные сетки от акул?

На какой возраст рассчитаны детские водные горки? Я вижу на фото очен маленькую синию ...

Здравствуйте, ест вайфай в отеле? Как работает?

Подскажите пожалуйста время работы тренажерного зала ?

Здравствуйте на 7.06 до 14.06
Семя 2 взрослый 3 ребёнок 7 год 4 год и 1 год
Каой ко ...

Здравствуйте!Есть ли сейчас какие то ограничения по купанию в море?

Какая температура воды в бассейнах в апреле? Их уже не подогревают?

Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Здравствуйте. Какие фрукты будут в ресторане в конце марта? Есть ли мороженое в отел ...

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте. У дочери день рождения, 11 лет. ...

Нахожусь сейчас в вашем отеле с семьей. Впервые не взяли с собой тапочки, так как все ...

Добрый день! Скоро приезжаем в ваш отель. Подскажите, как работает wi-fi, есть ли воз ...

Добрый день! Есть какие то привилегии при посещении отеля в 3 раз? Заранее спасибо!

Добрый день. Прилетаю с ребенком 6 лет 24 числа, самолет приземлится в 22.30, пода до ...

Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то ка ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 29 января 2023г.
Нас две семьи. З ...

Здравствуйте! Хотим прилететь 12.01.2023 г 3взр3детей...
Море холодное?!
Сколько ...

Добрый вечер! Рады сообщить, что наконец-то после семилетнего перерыва мы опять едем ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста часы работы детского клуба,спасибо!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Алкоголь до 12 ночи, бары работают дольше, но алкоголь платно.рестораны до 12 ночи тоже.Стать членом Санрайз вы можете по подписке здесь. Клуб есть. Привилегии -тарелка фруктов и 2 бутылки вина.