Name: Grand Rotana Resort & Spa 5*
Address: Shark’s Bay, Sharm El Sheikh South Sinai, Egypt, Shark’s Bay, Sharm El Sheikh South Sinai, Egypt, Egypt
Telephone: +20 69 3602700
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.47

All questions - 646

Светлана

Kaluga

Турист

23.01.2025

15:56

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле традиция поздравление с днем рождения? Или это надо обговаривать на ресепшене?

Answer the question

shpionka800

Moscow

Турист

19.01.2025

22:38

Здравствуйте, как обстоят дела с Вай Фаем ?

Answer the question

TatianaSW

Moscow Турист

20.01.25

13:39

Все работает :)

Ландыш Дегтярева

Odintsovo

Турист

19.01.2025

09:12

Добрый день.
Подскажите, организована ли в отеле игра бочче (петанк)?
И есть ли по вечерам в отеле профессиональные шоу с приглашенными артистами на ежедневной основе?

Answer the question

TatianaSW

Moscow Турист

20.01.25

13:40

Здравствуйте! Шоу каждый день,песни и танцы с 21.00.
Про такую игру слышу впервые.

Ксюшка

Moscow

Турист

16.01.2025

23:06

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Будем у Вас в гостях 25.01.25. Заранее спасибо!

Answer the question

Саютина Диана Олеговна

Moscow

Турист

05.01.2025

15:56

Добрый день. Будем у вас 11.01.25 двое взрослых и двое детей (малыши) прилетим рано, подготовьте пожалуйста номер по раньше. Пожалуйста заселите нас поближе к ресторану и бассейну и к морю, много ходить малыш не может. Желательно на первом этаже
Номер бронирования 1007858831

Answer the question

Дарья

Saint Petersburg

Турист

28.12.2024

18:42

Добрый день,
Будем у вас с 15.01 на 7н
Просьба по возможности предоставить номер на первом этаже в корпусах 1,2,4 или 6)
Будем с двумя малышами на колясках ,
Номер брони 116375106129 Tarasov /Tarasova.
Заранее благодарю 🌺

Answer the question

Татьяна

Samara

Турист

24.12.2024

12:58

Здравствуйте, будем в гостях у вас с 01.02 на 9н 2вз+2 детей 5 и 7лет. Купили номер Sea View. Как лучше разместиться в нем? Номер дабл или твин? Какой размер у кроватей в номере твин, сможем ли мы на них спать по 2 человека?

Answer the question

Kris Tina

Rostov-na-Donu

Турист

05.12.2024

10:18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас будет поздний заезд, после 22:00, мы будем с маленьким ребёнком. Мы сможем в это время покушать? И в связи и поздним заездом, можно ли рассчитывать на улучшение номера?

Answer the question

Людмила Цыкалова

Moscow

Турист

02.12.2024

14:09

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для поездки с 13 декабря на 10 ночей.
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля. Заранее благодарна

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

03.12.24

23:42

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Алла

Nizhny Novgorod

Турист

14.11.2024

11:26

Добрый день! Скажите, в чем отличие концепции олл-инклюзив от ультра-олл-инклюзив? Можно прислать концепции в личку. Спасибо.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

03.12.24

23:43

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Grand_Rotana_All_inclusive_Russian.pdf Grand_Rotana_UAI_Russian.pdf

Елена

Moscow

Турист

11.11.2024

17:09

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой корпус поселят, если забронировать номер PREMIUM ROOM Beach Front. Спасибо

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

12.11.24

15:49

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в зданиях 1 и 2." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Olesya032

Bryansk

Турист

11.11.2024

15:31

Добрый день. Сколкьо в отеле бассейнов? и каких из них с подогревом зимой?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

12.11.24

15:50

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле три бассейна, все они подогреваются в зимний период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

IRINA FEDOTIKOVA

Smolensk Турист

13.11.24

15:36

Глупости пишут. Греют инфтнити бассейн маленький и детский маленький с горкой.
Большой бассейн всегда холодный

Александр Крылов

Moscow

Турист

11.11.2024

14:02

добрый день,
сколько будет стоить забронировать номер с видом на море в корпусе 1 или 2, все включено, 2 взрослых и 1 ребенок (13 лет) на 14 ночей, заезд с 25 по 30 мая ?
Сколько нужно внести предоплату для бронирования?
Каким способом можно сделать оплату из России?

Спасибо, жду ответ

Александр,
e-mail: itnp@mail.ru

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

11.11.24

23:59

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует произвести бронирование на сайте по ссылке: https://www.rotana.com/rotanahotelandresorts/egypt/sharmelsheikh/grandrotanaresortandspa?utm_source=google&utm_medium=local&utm_campaign=glocal+grand-rotana." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

kostrova1985

Saint Petersburg

Турист

07.11.2024

21:16

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера deluxe room sea view? Спасибо

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

08.11.24

16:06

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в 3 и 4 зданиях." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Анна

Moscow

Турист

02.11.2024

12:28

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли вход в море для детей? Может небольшая бухточка?

Answer the question

Ivan01

белгород Турист

03.11.24

11:09

Для детей входа в море нет.Все спускаются в море по лестнице с пирса.

Игната

TopHotels Assistant

08.11.24

16:09

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что есть очень маленький заход при приливе, но там не глубоко." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Юлия Гунина

Moscow

Турист

29.10.2024

12:26

Добрый день! ранее задавала вопрос: а показ отеля бесплатно как осуществить? Заранее написать в отель или просто приехать и на ресепшене попросить показать отель?

Добрый день, будем в Шарм-Эш-Шейхе с 25.11 по 05.12.2024г. можно будет посетить на 1 час Ваш отель, посмотреть его для следующей поездки? И платно такое посещение?

ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
ИГНАТА ПОМОЩНИК TOPHOTELS
25.10.24
23:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете посетить отель в течение дня для просмотра, показ отеля является бесплатным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

29.10.24

22:34

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос напрямую в отель по мейлу: gs.grand@rotana.com и согласовать время для показа (orientation)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина

Gai

Турист

27.10.2024

09:07

Здравствуйте! Прилетаем к вам через неделю. Подскажите, пожалуйста, укомплектованы ли номера grand deluxe panoramic pool sea view утюгом?

Answer the question

Irina Karpenko

Moscow Турист

28.10.24

20:22

Добрый день. Утюги есть во всех номерах

Игната

TopHotels Assistant

08.11.24

16:08

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина

Budennovsk

Турист

26.10.2024

08:13

Здравствуйте! Мы запланировали отдых семьёй 3+1 в вашем отеле С 30.11. На две недели просим Вас предоставить возможность на заселение в 1 или 2 корпуса. Заранее большое спасибо😉

Answer the question

IRINA FEDOTIKOVA

Smolensk Турист

26.10.24

10:51

Чтобы жить в 1 и 2 корпусе мы купили сразу номера Зеа фронт. За 10 дней это на 20 тысяч дороже на 2х чем 6 корпус панорамик.
Мы не стали полагаться на добрых дядей на ресепшен, вам удачи!!!!

Игната

TopHotels Assistant

26.10.24

22:57

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Анна

Izhevsk

Турагент

22.10.2024

17:09

Добрый день, мы прилетаем к Вам 26.10 в 21.30. Размещение у нас с 26.10, можно ли будет где-то покушать? Заранее спасибо.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

26.10.24

22:59

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено и Ультра Все Включено Гостям, которые поздно приезжают, предоставляются закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Юлия Гунина

Moscow

Турист

16.10.2024

15:21

Добрый день, будем в Шарм-Эш-Шейхе с 25.11 по 05.12.2024г. можно будет посетить на 1 час Ваш отель, посмотреть его для следующей поездки? И платно такое посещение?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

25.10.24

23:23

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете посетить отель в течение дня для просмотра, показ отеля является бесплатным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

23.01.2025