Я отдыхала на Карибах четыре раза, но на Кубу поехали в середине сентября 2024 года в надежде отдохнуть как и прежде с комфортом, предоставляемом отелем 5* Classic Room - Тип питания: All Inclusive.
На всякий случай расскажу, что подобный отель обязан предоставлять ежедневную смену белья, круглосуточное соответствующее горячее питание и весь спектр алкогольных и иных напитков, (пускай не...

Прилетели на Кубу , в отели были в 12:00 дня по местному времени , заселение в 16:00,после такого долгого перелета это не очень комфортно.
Заселили , дали номер где просто не закрывалась дверь и не работал сейф и был просто ужасный запах затухлости , пришли на ресепшн обьяснили ситуации дали другой номер , в нем тоже были проблемы (как выяснилось эта вечная проблема этого номера и заселяют в...

Долетели норм. Спали. Приехали в отель к 11 где-то. Но все равно раньше 16 не заселяют. Пришлось исхитриться чтобы получить номер в час дня.
Уборки нет. Полотенца не меняют. Пиво в номере не давали. Хоть воду давали. Бумагу туалетную пополняли а вот шампуни нет.
На завтрак каш нет. Молоко только сухое. Яиц нет. Амлет из яичного порошка. Выпечка норм. Из сыров только масдам. Остальные как...

Отзывы об отеле читала перед покупкой. Были и ужасные и прекрасные, поскольку я всегда стараюсь акцентироваться не на плохом, а на хорошем, особо внимания плохим не уделяла. И очень сильно пожалела об этом после. Надеюсь мой опыт поможет другим людям с выбором отеля.
Честно объективно. Обижать кубинцев и мысли не было. Но это все что угодно, только не 5 звезд. Отдыхали семьей 3...

Заявленные 5 звезд на 3ку по турецки, но гид уверяла что отель соответствует кубинским 5 звездам.
Начнем по порядку, а там сами сделаете выводы:
1. лобби бар (добросовестно мешают коктейли, красиво, никогда ничего не заканчивалось, работает сутки, что большой плюс, но: лед, который добавляют в коктейль хлорированный(гость с которым познакомились рассказала что на утро обнаружила в стакане...

Заселение 2 часа в очереди в духоте. Мы приехали на такси( хотели по быстрее заселиться) 16:00 заселение, мы приехали в 17:00. Сами искали коттедж, на третий этаж тащили чемоданы. Карта регулярно не открывает - Идёшь до ресепшен ( 6минут ) перекодируют, бывает и опять не открывает😡 возвращаться, перекодируют. В столовой мухи, птицы, тараканы, не хватает столов, тарелок. За омлетом...

Никому в жизни не советую посещатьтот отель, он соответствует классу максимум 2 звезды.
Здесь просто ужасно отдыхать, начиная от номеров с громадным тараканом и мелкими таракашками и заканчивая уборкой номеров, отсутствие смены белья, полотенец в номерах, никто не убирает территорию, всё жду чаевых, делают всё нехотя, пара официантов только стараются и всё. Алкоголя вам не нальют ,лишний раз...