Questions and answers
All questions - 239
18.01.2022
21:39
Добрый вечер. Чем номера annex отличаются от обычных? Где они находятся? Спасибо
09.10.2021
20:11
Добрый вечер. Когда ваш отель закрывается на зимний сезон?
10.09.2021
08:43
Добрый день! Предусмотрены ли в отеле полотенца для пляжа?
Алина
Tula Турист
10.10.21
10:55
Добрый. нет
27.08.2021
08:27
Добрый день! Сколь будет стоить доплата за систему питания «все включено» на взрослого и ребенка 15 лет? Спасибо
02.07.2021
09:22
Добрый день, алкогольные напитки входят в тариф все включено? если да то какие?
Наталья
Novosibirsk Турист
03.07.21
10:13
Здравствуйте, во все включено входит и спиртное. У нас были завтраки и ужины, поэтому насчёт ассортимента алгоголя я не знаю. В карте, которую нам подавали на ужин, были разные коктейли и пиво, возможно, и что-то покрепче.
Ксения
Perm Турист
10.07.21
19:05
Добрый вечер, у нас было питание завтрак, ужин.
Игната
TopHotels Assistant
08.08.21
18:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят алкогольные напитки. По прибытии в отель Вы сможете ознакомиться со списком напитков, которые входят в концепцию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.06.2021
16:36
Здравствуйте.
Если брать питание HB, на ужин вода, сок, лимонад - будет за доп. плату? Или что-то можно бесплатно?
Маргарита
TopHotels Assistant
16.06.21
13:58
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что напитки не включены."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Indira
Tyumen Турист
02.07.21
17:17
На ужин все напитки платные,даже вода
Наталья
Novosibirsk Турист
03.07.21
10:15
Здравствуйте. Да, совершенно верно, все напитки, включая воду, платно. На ужине бесплатных напитков нет.
Наталия
Moscow Турист
03.09.21
17:38
Все напитки за доп. плату
20.05.2021
09:40
Добрый день!
Подскажите есть ли возможность менять ужины на обеды?
Маргарита
TopHotels Assistant
22.05.21
19:09
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Возможно поменять ужин на обед только один раз в неделю. Для этого, нужно обратиться на ресепшен за день до желаемого дня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталья
Novosibirsk Турист
03.07.21
10:16
Здравствуйте, один раз за все пребывание можно.
16.05.2021
10:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста,возможно ли в вашем отеле,поселить группу 20-30 человек?
У нас есть туристы,рассматриваем ваш отель.
С уважением,менеджер турагентства,Ольга.
Маргарита
TopHotels Assistant
20.05.21
09:27
Ответ предоставлен отелем RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Возможность зависит от желаемого периода. Например, это возможно с середины октября-ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.05.2021
13:07
Добрый день. Прилетаем в отель 16 мая ,вечером.Сдвинулось время вылета на более позднее. Есть ли в отеле возможность позднего ужина или возможно ли предоставление ланч-бокса при заселении?
01.04.2021
19:59
Здравствуйте, я наткнулась на отзывы где пишут о больших чёрных тараканах в номерах ! Бывают ли они в мае-июне ? Для меня это очень важно я и моя сестра боимся насекомых и это может подпортить наш отдых!
Игната
TopHotels Assistant
09.04.21
14:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет проблем с тараканами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталья
Novosibirsk Турист
03.07.21
10:17
Здравствуйте, никаких тараканов в отеле нет.
24.01.2020
00:40
Добрый вечер! Мы только поженились и собираемся в ваш отель. Берём "всё включено". Собираемся 8 июня быть у вас. Есть несколько вопросов:
1. Есть ли комплимент от отеля молодожёнам?
2. Как нам попасть в номер с одной двухспальной кроватью?
3. Входят ли в стоимость алкогольные напитки по системе "всё включено"?
4. Можно ли заказать фотосессию?
22.01.2020
20:02
добрый вечер.
какая стоимость аренды холодильника? в номерах есть чайник? платно или нет?
спасибо
09.11.2019
21:50
Есть ли в Корпусе Анекс чайник и сколько стоит аренда велосипедов в отеле ?
Наталья
TopHotels Assistant
10.11.19
15:29
Мы обратились в отель River Rock Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception Olga: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель не предоставляет аренду велосипедов. В корпусе Анекс есть чайник». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
18.09.2019
10:46
Добрый день! я к вам туристов отправляю молодоженов, у вас будут 23.09.19. Скажите у вас для молодожен есть какие то привилегии?
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.19
21:35
Мы обратились в отель River Rock Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception Olga: «Добрый день, Анна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель предоставляет молодоженам вино и фрукты». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
09.09.2019
19:20
Добрый вечер. Будем жить в Вашем отели с 11.09.19 по 18.09.19.
Т.к. 11.09.19 приедем поздно вечером, то хотели бы заменить
ужин 11.09.19 на обед 12.09.19.
30.08.2019
11:31
добрый день,предоставляет ли отель бесплатно утюг?
Ксения
Omsk Турист
30.08.19
11:46
Да, на ресепшн можно взять ключ от гладильной комнаты
Светлана
Турист
23.07.2019
10:37
Здравствуйте, возможно ли от отеля предоставление авто в аренду на 2 дня? Рядом имеются ренткары?
Ксения
Kazan Турист
23.07.19
13:37
Про авто от отеля не знаю, сразу напротив отеля есть ренткар и очень много по дороге на пляж. И наш туроператор тоже предоставлял, кроме экскурсий, авто в аренду
Виктория
Moscow Турист
30.08.19
11:33
брать авто в отеле всегда дороже ,зайдите в любую аренду( их на каждом шагу куча) цены у всех одинаковые будут
Маргарита Киселёва
Турист
08.07.2019
07:04
Здравствуйте, есть ли в отеле номера для некурящих? Если да, то можно ли рассчитывать на такой номер при заселении? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
22.07.19
18:30
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Все номера в отеле для некурящих. Курить разрешено только на балконе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.06.2019
13:28
ДОБРОЕ ! У ВАС БУДУТ МОЛОДОЖЕНЫ c 24.08 gj 31.08 BERKO и KOTELNIKOVA. КАКОЙ ЕСТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ ?? И ПОСЕЛИТЬ В annex ПО ВОЗОЖНОСТИ !!!
Игната
TopHotels Assistant
04.07.19
17:56
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав дополнительно номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
сергей ильдин
Ufa Турагент
05.07.19
09:09
112119454873 номер путевки оператор Библио Глобус
17.06.2019
22:38
Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста какой номер лучше забронировать, в каком корпусе? Нам важно, чтобы было потише, поспокойнее.
Наталья
TopHotels Assistant
30.06.19
23:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIVER ROCK HOTEL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести пометку через Вашего туроператора о желаемом размещении, и отель постарается учесть пожелания по возможности"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.01.2022
21:39
Добрый вечер. Чем номера annex отличаются от обычных? Где они находятся? Спасибо
answer
09.10.2021
20:11
Добрый вечер. Когда ваш отель закрывается на зимний сезон?
answers
10.09.2021
08:43
Добрый день! Предусмотрены ли в отеле полотенца для пляжа?
answer
27.08.2021
08:27
Добрый день! Сколь будет стоить доплата за систему питания «все включено» на взрослог ...
answers
02.07.2021
09:22
Добрый день, алкогольные напитки входят в тариф все включено? если да то какие?
answers
15.06.2021
16:36
Здравствуйте.
Если брать питание HB, на ужин вода, сок, лимонад - будет за доп. плат ...
answers
20.05.2021
09:40
Добрый день!
Подскажите есть ли возможность менять ужины на обеды?
answers
16.05.2021
10:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста,возможно ли в вашем отеле,поселить группу 20-30 че ...
answer
13.05.2021
13:07
Добрый день. Прилетаем в отель 16 мая ,вечером.Сдвинулось время вылета на более позд ...
answers
01.04.2021
19:59
Здравствуйте, я наткнулась на отзывы где пишут о больших чёрных тараканах в номерах ! ...
answers
24.01.2020
00:40
Добрый вечер! Мы только поженились и собираемся в ваш отель. Берём "всё включено". Со ...
answers
22.01.2020
20:02
добрый вечер.
какая стоимость аренды холодильника? в номерах есть чайник? платно или ...
answers
09.11.2019
21:50
Есть ли в Корпусе Анекс чайник и сколько стоит аренда велосипедов в отеле ?
answer
18.09.2019
10:46
Добрый день! я к вам туристов отправляю молодоженов, у вас будут 23.09.19. Скажите у ...
answer
09.09.2019
19:20
Добрый вечер. Будем жить в Вашем отели с 11.09.19 по 18.09.19.
Т.к. 11.09.19 приедем ...
answers
30.08.2019
11:31
добрый день,предоставляет ли отель бесплатно утюг?
answer
23.07.2019
10:37
Здравствуйте, возможно ли от отеля предоставление авто в аренду на 2 дня? Рядом имеют ...
answers
08.07.2019
07:04
Здравствуйте, есть ли в отеле номера для некурящих? Если да, то можно ли рассчитывать ...
answer
22.06.2019
13:28
ДОБРОЕ ! У ВАС БУДУТ МОЛОДОЖЕНЫ c 24.08 gj 31.08 BERKO и KOTELNIKOVA. КАК ...
answers
17.06.2019
22:38
Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста какой номер л ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Номера Анекс - в корпусе через дорогу, там спокойнее и тише, больше уединения. Основной корпус - номера приличнее, но там шумнее и больше напоминает Турцию, нежели Европу. Сначала хотели поменять на номер в основном корпусе, потом выбрали все таки спокойствие.