Ответ предоставлен сотрудником Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Nha Trang Resort - Ms. Le Yen Nhi: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В данном номере можно размещаться 2 взрослым и 2 детям, основные места - 2 односпальные или 1 двуспальная кровати, дополнительно может быть предоставлена 1 кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Le Yen Nhi (Ms.) , сотрудником Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Из личного опыта-да.
Если ничего не поменялось.

В стоимость тура входит катер. Он ходит каждые 30 минут, по расписанию. Время в пути от острова до материка 5-7 минут. Пользоваться можно неограниченное количество раз.

Добрый день. Если Вы проживаете в отеле , катер бесплатный) отправляется в течение дня каждый час... могу и ошибаться.. с расписанием обязательно ознакомят при заселении

Канатку разок стоит попробовать. Рекомендую катер. Из личного опыта.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Nha Trang Resort - Ms.Tran Minh Mong Huyen : "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита составит - VND 3,000,000 в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Так и было.
Из личного опыта.

Здравствуйте!
Там вообще нет вилл с прямым выходом на пляж.
Лучше возьмите номер с видом на море в самом корпусе.

Не включается.

Подтверждаю.

Вход через турникеты, +на входе присутствуют сотрудники парка.

Платить придётся . Вход или по картам отеля тли по билетам.

Вход в парк со стороны города - через канатную дорогу (без билета не попадешь), еще можно приехать на катере (но мне кажется,что катером могут воспользоваться только жители отеля), в этом случае вход в парк со стороны отеля (через турникет).
Вход в парк со стороны отеля осуществляется через турникет, по картам гостя (если у вас гостиница без доступа в парк, то не пройти никак). На входе стоит секьюрити и "помогает" с картами, просканировать их через аппарат. При сканировании карты, на экране монитора отображается ваше фото (которое делают на веб-камеру при заселении и первой выдаче ключей).
Доступ в парк можно купить на стойке ресепшена в своем отеле.

Однозначно нет. Даже если вы потеряли его внутри парка , выйдите с трудом.
У нас был отельный безлимит, отдыхая на своём пляже мы заплыли на территорию аквапарка. Вышли на берег без проблем, при чем в аквапарк, посмотрели территорию . Стали выходить, нас не выпускают. Идите обратно в парк или покажите билеты. Мы сказали что с этого соседнего отеля и пропуска на лежаке. Бесполезно. Через полчаса выяснения отношений, скандал заметил спасатель с нашего пляжа и подтвердил что мы с отеля. Нам хватило приключений.
На самом деле, лень одеваться , идти на ресепшн, ждать машину которая отвезёт тебя в аквапарк, затем там идти до цели, искать лежаки , брать полотенца, думать о вещах пока катаешься , так как реально могут украсть. Когда у тебя этот парк на все включено и на одном пляже, просто в паре шагов, мелкое ограждение. Просто зайди в купальнике и выйди.
Там все равно охрана сидит и камеры везде, пусть проверяют пропуска. Зачем так усложнять вход для отдыхающих.

Нет, надо покупать билеты.

Маловероятно.

Ответ предоставлен сотрудником Nguyen Thi Thuy Duong (Ms.) - Reservation Department отеля VINPEARL NHA TRANG RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель предоставляет пакет - номер, включающий завтрак (или полный пансион) с неограниченным доступом Vineland Amusepark.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

может Вы имели ввиду виллу?

Ответ предоставлен сотрудником Nguyen Thi Thuy Duong (Ms.) - Reservation Department отеля VINPEARL NHA TRANG RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть вилла, фото Вы можете посмотреть на официальном сайте отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы проносили в отель , но не в ресторан и с нас никто денег не требовал

Можно)Только чтобы не видели.Мы в рюкзаках проносили и доставку заказывали с материка,все ок

Мы проносили в рюкзаках и непрозрачных пакетах. Ехали с материка на катере (не канаткой). Никаких вопросов не было. Ничего не доплачивали. Кушали, пили в номере. Бывали случаи даже выносили посуду (вилки, ножи) из ресторана, чтоб порезать фрукты в номере. Естественно посуду оставляли в номере - ее потом уносили без проблем. Главное сильно не афишировать и перед носом у всех не трясти "вот, несу продукты в номер".

Ответ предоставлен сотрудником -Tran Thi Thuy Hang (Ms.) - Reservation Department отеля VINPEARL NHA TRANG RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все продукты питания и напитки, подаваемые в нашем отеле, должны быть организованы через обслуживание номеров, к Вашему счету будет добавлено 50$ за пронос еды и напитков, приобретенных за пределами отеля.
Подробнее о правилах отеля здесь:
https://www.vinpearl.com/vi/rule/
https://www.vinpearl.com/vi/regulation/ ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На балконе стоит пепельница и спички. И на территории я видела курящих

Ещё в ресторане есть столики для курящих. Только туда постоянно прутся мамаши с детьми.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Nha Trang Resort - Ms. Ly Ngoc Bao Tran: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить можно на балконе или вне отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть отведённые места и в барах

Курить можно,только не в номере.

возле лифтов тоже стоят пепельницы, но мы ни разу не видели курильщиков на территории отеля

Всё от культуры внутренней типа и потребностей.
И запрещено. Но для туристов всё можно в допустимых пределах.
Из личного опыта.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Sales Agent Службы Sales & Marketing отеля Vinpearl Nha Trang Resort - Ms. Ly Ngoc Bao Tran: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети до 1 м ростом проходят бесплатно, а ростом 1 м - 1,4 м оплачивают 700.000 VND".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы брали всё включено и парк тоже, поэтому не знаю

Покупайте билеты на ресепшн отеля и все будет хорошо. Зайдёте с ребёнком до 4 лет бесплатно. Ещё плюс в том, что вы можете по этому билету войти в этот день в парк несколько раз. Например, утром приехали в парк, в обед вернулись в отель, позже снова поехали в парк. Если возьмёте билет уже у парка, такой возможности у вас не будет.

Горшок наверное лучше взять свой. Мы не видели, чтоб предлагали горшки. Даже в кидс клубе у них вроде как мини-унитазы. Рекомендуем взять складной 2 в 1 горшок-сиденье на унитаз.