Здравствуйте, Zhannet! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил:
"Чтобы узнать больше об услугах нашего отеля, о расписании движения трамваев и катеров, а также о вещах, которые нельзя пропустить во время вашего пребывания в Нячанге, пожалуйста, отсканируйте QR-коды во вложенном файле. Повышение уровня пакета до «Все включено»- 1.900.000 донгов/чел. В него входит:
Бесплатный мини-бар (один раз в день).
Ежедневный завтрак, обед и ужин «шведский стол».
Бесплатные закуски и напитки в течение всего дня в часы работы.
Бесплатная стирка 5 предметов одежды на человека в день (не суммируется и не включает услуги экспресс-прачечной)."

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Есть туры, в который входит парк, есть без него. Мы приобретали у т/о тур по системе FB+ безлимитный парк. При этом можно было забронировать просто FB без парка.

Доброго дня! В концепцию AI данного отеля входят:
-Питание Швецкий стол в основном ресторане
-2 ресторана Аля карт, по предварительной записи, и меню в них для этой концепции отдельное, кормят сетами на выбор 1 сет, полное меню доступно только платно, но рестораны эти весьма специфичны, в них вьетнамская и китайская кухня
- 3 бара на пляже, у бассейна и внутри отеля, в них доступны снеки, пицца, фастфуд, напитки любые, и спиртное
- доступное спиртное в этой концепции AI, только местное, несколько видов местного вина, пиво, и прочего
Импортные напитки платные
Румсервис платный

Это СОВСЕМ не тот All Inclusive к которому все привыкли в Турции, Мексике или Доминикане, это очень ограниченный вариант, да еще с экономным подходом от менеджмета отеля
Именно в этом отеле, нам всем сильно экономят и делают это весьма очевидно и бестактно

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservation отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил:
"Гость может выбрать оплачивать депозит или нет.
- Если гости не вносят депозит, они будут платить за дополнительные услуги непосредственно при использовании услуги.
- Если гость желает внести депозит (в донгах), взимается залог в размере 1 000 000 донгов за номер/ночь. В этом случае при использовании дополнительных услуг они расписываются в счетах и ​​счета списываются с их номера. Затем они оплатят полную стоимость дополнительных услуг при выезде".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

В концепции All Inclusive депозиты не взымаются
При обмена долларов на донге, донги обратно не принимаются, их вы потратите в порту, если найдете что там купить

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservation отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил: "По вашему запросу мы хотели бы выслать вам меню вин в прикрепленном файле".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, да есть

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservation отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил: "Обратите внимание, что питание в аквапарке платное.

У нас есть 2 ресторана, предлагающих шведский стол (ресторан Nha Trang Bay и ресторан Marina) и 1 ресторан с обслуживанием по меню (The Lagoon). Питание в ресторане с обслуживанием по меню платное. Меню в прикрепленном файле.

Во время регистрации заезда необходимо внести залог для обеспечения гарантии любых дополнительных запросов на обслуживание, сделанных в отеле, и/или любого другого ущерба, нанесенного гостями (если таковые имеются) отелю в течение периода пребывания. Залог будет возвращен Vinpearl при выезде, если услуга не будет использована и/или отелю не будет причинен ущерб. Залог можно внести наличными, банковской или кредитной картой по следующим тарифам:
- Гостиничные номера: 1 000 000 донгов за номер.
- Виллы: 3 000 0000 донгов/вилла".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservation отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5*) ответил:
"Обратите внимание, что в мини-баре ежедневно по системе «все включено»:
2 банки местного пива
2 банки колы
2 коробки арахиса.
2 бутылки минеральной воды торговой марки Дасани".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если вы живете на острове в отеле. То канатка до 22 часов работает для, вас бесплатно и по воде катер сутками работано бесплатно

Здравствуйте! Честно говоря не помню, но при таком уровне сервиса, по запросу точно принесут.

Есть доска и утюг

Есть доска и утюг

За доп. плату если у вас не ALL...

Смотря какой пакет вы купили. Если ALL то доплаты не будет

Нет,Депозит с нас не взяли.

Не понятно, что Вы имеете ввиду. Это островной отель. В январе по всей инфраструктуре отеле мы и так передвигались ( кроме парка развлечений первые двое суток) . А в Нячанге вообще непонятно, что делать. Много чего закрыто. По набережной разве что погулять. Хотя с учётом заразности омикроне наверное видимо в ближайший месяц лучше во Вьетнам не лететь - 10 часов в самолёте- пару человек могут всех перезаражать за время полёта.