Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Правительство приняло решение прекратить въезд китайских туристов с 25 января 2020»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь в Ваше турагентство по данному вопросу»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы отдыхали на полном пансионе, алкоголь не входит.

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang , Reservation Sales Agent Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Правительство приняло решение прекратить въезд китайских туристов с 25 января 2020»" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите даты Вашего отдыха, мы проверим запрашиваемую информацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С 11 по 20 февраля

Ольга , добрый день !
Мы тоже прилетаем в эти даты. И вопрос у нас такой же. Вам ответил представитель отеля ?

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Lê Thị Ngọc Dung (Ms.) : "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер за дополнительную плату 4-хместная машина стоит VND 600.000 за машину в одну сторону, максимум 3 человека. Бронь - не менее чем за 3 дня до заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в отеле с 19.12.по 30.12.было питание НВ. Алкоголь брали с собой в аэропорту и в парке Винперлэнд ( если ехать в Нячанг, то к стоимости приплюсуйте стоимость такси и будет цена алкоголя дороже). В отеле пиво ОЧЕНЬ дорогое.При покупке тура нам рассчитывали питание все включено и НВ , разница была ощутимая , но видя в отеле бар на бассейне и то как подавали в ресторане алкоголь тем у кого все включено....я для себя сделала вывод, что мы правильно и сделали, что взяли НВ. Система "все включено" на начальном этапе-развития и не сравнить с "все включено" в Доминикане на Кубе. Да и "Азия" к алкоголю относится иначе.

Здравствуйте . Да, алкоголь в любом случае платный . И дорого. И лучше брать all. Рядом ничего нет, по любому придётся покупать в отеле .

Алкоголь в любом случае весь платный. И очень дорогой. Даже в магазинчиках в парке - существенно дешевле.

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит только завтрак, обед и ужин. Описание системы ALL в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. За пронос еды и напитков, приобретенных за территорией отеля, отель взимает штраф 50$. Вы можете заказать фрукты через Room Service"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В отеле очень порядочный персонал. И досмотров НИКТО и НИГДЕ не устраивал. Провозите аккуратно в рюкзаках, сумках..и не тонну же фруктов вы повезете.

Все не так строго, как заявлено. Мы и алкоголь, и фрукты привозили по канатной дороге. Вообще никто вопросов нам не задавал - а что у вас в пакетах...

Можно корзину сдать при въезде на остров на главном рецепшен. Ее помесьят в холодное помещение, а вам выдадут номерок.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Vinpearl Resort Nha Trang, Reservation Department Le Quynh Trang (Ms.) : "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит только завтрак, обед и ужин. Описание системы ALL в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Le Quynh Trang (Ms.) Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Vinpearl Resort Nha Trang - Tran Minh Mong Huyen (Ms.) : "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет сервиса аренды детских колясок".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Все за деньги, только вода в номере бесплатно, даже кофе и пиво на все включено, и на обеде и ужине соки за деньги!

Ответ предоставлен Le Quynh Trang (Ms.) Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложениии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только на ужин вино бесплатно
Остальные напитки за деньги все

У нас были только завтраки и в ресторане есть островок детской еды. Там молочная кашка была и котлетки какие-то диетические. Провозить в отель можно все, но в закрытой сумке/рюкзаке. Мы мусор вывозили так же в город, но в принципе можно и в мусорке оставлять, главное, что б привезенное не доставляло доп работы уборщицам. Ну и не выставлять в открытую покупки в номере

Ответ предоставлен Le Quynh Trang (Ms.) Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. У нас нет детского меню. Приносить еду и напитки, купленные за территорией отеля, не разрешается. Отель берет штраф в размере VND 1,175,000. Также отель не несет ответственности за качество и безопасность таких продуктов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Le Yen Nhi (Ms.) Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Resort Nha Trang : «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать питание Все включено через российских туроператоров. Депозит составляет Hotel room: VND1,000,000 за номер, Villa: VND 3,000,0000 за виллу. Если Гости отказываются вносить депозит, отель имеет право отказать в обслуживании. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Le Yen Nhi (Ms.) Reservation Sales Agent отеля Vinpearl Resort Nha Trang : «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Организация романтического ужина на пляже 2,500,000 VND (пример в приложении). Комплексное меню - 1,000,000 ++ VND с человека, не включая напитки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо

Ответ предоставлен Oanh Reception отеля Vinpearl Resort Nha Trang : «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет торт именинникам в качестве комплимента. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии относительно ужина» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен VINPEARL RESORT NHA TRANG 5* , Reseption Vien: "Здравствуйте,Дарья! Благодарим Вас за обращение. Погода сейчас отличная для купания, море и пляж чистые." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен VINPEARL RESORT NHA TRANG 5*, Reservation Department Le Yen Nhi (Ms.) : "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. По системе Al алкогольные напитки включены." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все за деньги, я вас уверяю, пиво стоит 80000, банка тайгера местного, в городе такое пиво стоит 8000, в 10 раз дешевле!, только на остров не провезешл, 50 баксов требуют))))

Ответ предоставлен Le Yen Nhi (Ms.) , сотрудником Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что изменить систему питания нужно через Вашего туроператора до прибытия в отель» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Le Yen Nhi (Ms.) , сотрудником Reservations отеля Vinpearl Resort Nha Trang: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входит только трехразовое питание без доступа в Vinpearl Land. Пакеты Все включено зависят от Вашего туроператора и включают также перекусы и доступ в Vinpearl Land» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".