Name: Art Up City 3*
Address: пгт Красная Поляна, ул.Защитников Кавказа, 120/17, пгт Красная Поляна, ул.Защитников Кавказа, 120/17, Russia
Telephone: 8 (928) 245-24-49, 8 (928) 245-06-40
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.93

Мария Турист

1 538

2.7

17:01 11.08.18

Review

Visited the hotel in August 2018 With family

Do not recommend

Хочу под этим фото поделиться с вами отзывом об отеле...

Хочу под этим фото поделиться с вами отзывом об отеле, в котором нам пришлось жить, вместо выбранных мною Горки Город Апартаменты. Жили мы в Art Up City, 3*. Комплекс из пяти трехэтажных зданий, на вид довольно симпатичных, все разного цвета.
?Номер оказался очень маленьким, после установки детского манежа ходить было практически негде. Постоянно моргала одна лампочка, даже когда выключатели...

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

538

Мила Жаринова Турист

2 189

1

22:49 03.01.18

Complaint

Visited the hotel in January 2018 Family with children

Do not recommend

Испорченный отдых

Нахожусь в отеле. Приехали с семьей с двумя детьми. В номерах все время что-то отключается, то отопление, то горячая вода. Персонала в корпусах нет. Телефоны, указанные в книге гостя не работают. Раковина течёт. Открыли отель наспех, до ума не довели. За такие деньги просто ужас.

1

1 accommodation

1 service

Room only

174

Лилия Турист

11 5004

4.8

22:50 13.09.17

Gratitude

Visited the hotel in February 2017 couple

I recommend

Понравился

Прекрасный вид из отеля!! Только ради него можно приехать. Очень уютные номера, чистые, новенькие. Завтраки хорошие, каши, блинчики. Пообедать или поужинать так же можно в ресторане при отеле, только с московскими ценами)

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

135

Ольга Гулина Турист

24 7 14601

5

15:35 23.08.17

Gratitude

Visited the hotel in January 2016 couple

I recommend

Классно!

Ездили с мужем после новогодних праздников покататься на лыжах. Отель очень понравился: номера отличные, новые, чистые, атмосфера в отеле дружелюбная, семейная, питание (у нас были завтраки+ужины) на твердую пятерку. До подъемников ходит бесплатный трансфер, народу иногда набивается много, но все вмещается, т.к. подгоняют второй автобус при необходимости. Некоторые туристы брали такси. В самой...

5

5 accommodation

5 service

5 food

182

Елена Гоманова Турист

7 13 2953

4.3

12:53 01.03.17

Review

Visited the hotel in February 2017 couple

I recommend

Отдыхали на февральские праздники.

Заезд у нас был быстрый, сдали паспорта, сразу получили ключи и пошли в номер, позже подошли забрали паспорта. Когда уезжали, уже в дороге выяснилось, что некоторые люди из нашей группы забыли забрать паспорта, возвращались в отель на такси, а весь автобус их ждал, хорошо, что не далеко ещё уехали ) . Номер мне понравился, он маленький, но уютный. Есть маленький холодильничек, душ отделен от...

+7 photos

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

895

Kefir Турист

2 1463

3.7

20:31 23.02.17

Review

Visited the hotel in February 2017 With friends

I recommend

50 на 50

МИНУСЫ: 1) в отеле больше нет трансфера до подъемников. Теперь либо такси, либо воспользоваться мимо проходящим автобусом три раза в день, который едет только на Розу хутор, а оттуда на другом автобусе до Горки-город или Газпрома, но для этого вам надо перейти трассу под мост, что бы этот автобус вас забрал, на обратном пути этот же автобус будет катать вас лишние минут 50 так как возле отеля...

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

476

Олеся Петрова Турист

2 3 1587

3

10:14 09.02.17

Review

Visited the hotel in January 2017 couple

Do not recommend

Нормально

В отеле понравился номер. Хоть очень маленький, но с видом на горы, ж/д дорогу (поезда там ходят очень редко). Вечером очень хорошо видно как освещают ночную трасу "Горки-город" Номер был очень теплым, несмотря на то, что был угловым. Не удобно было ходить за кипятком к кулеру, так как приходилось идти по открытой части корпуса. Было хорошо слышно соседей в туалете, там была технический отсек...

also voted hotel services

3

2 accommodation

4 service

3 food

3.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

— Profile infrastructure

3.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

— Animation

4.5 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.6 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.5 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

1.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

1.0 By ski lifts, ski bus stops

— By places of interest

223

Дмитрий Турист

1 80

4.7

09:00 17.01.17

Gratitude

Visited the hotel in January 2017 couple

I recommend

Хороший отель

Отдыхали в январе после новогодних праздников. В отеле кроме нас было занято еще пара номеров. Несмотря на это обслуживание было хорошее. Из минусов: добраться до отеля пешком от ЖД вокзала или остановки автобуса нереально. Из плюсов: все чисто, аккуратно, есть бесплатный трансфер до подъемника и обратно.

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

80

Dmitry Турист

1 721

3.7

15:27 26.04.16

Review

Visited the hotel in February 2016 Solo trip

Do not recommend

Трансфер и расположение портят все.

1. Размещение.
С трудом добрался. Остановок рядом с отелем НЕТУ, дорожек до отеля НЕТУ. Пришлось останавливаться на остановке раньше и за полтинник ловить машину, пол-остановки проехать.
До номера не проводили, пришлось с сумками чертыхаться и его искать.
2. Обслуживание
Вначале меняли белье каждый день. Под конец перестали менять вообще и белье и полотенца. Открывали каждый раз шторы,...

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

721

Надежда Турист

1 608

3.5

10:03 23.02.16

Review

Visited the hotel in February 2016 With friends

I recommend

Рекомендую, если туроператор предложит хорошую цену.

Цену, указанную на букинге, этот отель не стоит. Можно найти другие варианты удобнее и по более низким ценам. Мы покупали тур, Библиоглобус предложил с этим отелем тур по хорошей цене, поэтому мы согласились.

Размещение: нам повезло с номером, жили на втором этаже красного корпуса. Хороший маленький номер, мебель новая, симпатичный современный дизайн, всё работает (телевизор с пультом,...

3.5

4 accommodation

2 service

5- food

608 1

Цезарь Тур Agent

11 9 11165

5

23:02 21.02.16

Review

Visited the hotel in February 2016 couple

I recommend

цена=качество

Отель понравился.Цена=качество.В номерах все необходимое.В ванной теплый пол и тропический душ.В номере ортопедические матрацы,приятное постельное белье.Есть кондиционер,холодильник и жк тв.Также имеется отдельная комната для хранения горнолыжногооборудования и индивидуальные шкафы-сушилки.От отеля с 9.00 ходит бесплатный трансфер до всех подъемником.На нем же можно уехать и обратно,либо на...

+2 photos

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

4.9 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.5 Territory maintenance

5.0 Profile infrastructure

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.4 Services and maintenance quality

4.5 Animation

4.5 Polite and attentive staff

4.5 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.9 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

4.5 Quiet

4.5 Party

4.5 Children services

4.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

4.5 Food for children

3.8 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By ski lifts, ski bus stops

3.0 By places of interest

325

Надежда Турист

1 104

1

12:49 19.02.16

Complaint

Visited the hotel in January 2016 With friends

Do not recommend

ненадежный

Забронировали отель с 21.02.2016 по 01.02.2016 и не доехали до него! Потому что отель снял бронь за 2 дня до фактического вылета в Сочи (которую мы 100% оплатили больше, чем за месяц)
Это, естественно, подпортило настроение и нашей компании, и туроператору!

! Обращаюсь к руководству к сити отелей ART UP CITY! Не продавайте путевок больше, чем у вас имеется номеров в наличии ! Таким...

1

1 accommodation

1 service

1 food

104

Алексей Турист

1 311

2.8

00:42 17.02.16

Review

Visited the hotel in January 2016 couple

Do not recommend

Бизнес по-русски

Размещение: сначала дали номер с ЩЕЛЯМИ по всему периметру двери (наш номер выходил на улицу, а не в коридор). Потом переселили, но легче не стало: в коридоре стояли шкафы-сушилки для лыжной одежды, от которых ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ воняло, ходить по коридору не возможно!!!
Ресепшн: одни проблемы!!! Заказали сауну, пришли за ключом от сауны и выясняется что старая смена не передала заказ на сауну новой...

2.8

2 accommodation

2 service

5- food

311

Евгения Родионова Agent

9 2783

4.7

17:38 16.02.16

Review

Visited the hotel in January 2016 With family

I recommend

Отдыхали с мужем с 13.01 по 21.01.16 номер студия...

Отдыхали с мужем с 13.01 по 21.01.16 номер студия в 3 корпусе. Номер отличный, удобная кровать, есть ТВ, диван, 2 кресла, столик, гардеробная, есть чайник и чашки, холодильник. Санузел с душем и тёплым полом. Уборка в номере каждый день, иногда пылесосили. Мы оставляли небольшие чаевые, и всегда приходили в чистый номер.
Мне очень понравилось кухня в этом отеле, все вкусное, домашнее. На...

+4 photos

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

295

Евгения Родионова Agent

9 2783

5

16:59 16.02.16

Visited the hotel in With family

I recommend

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

Room only

4.9 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Profile infrastructure

4.5 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.7 Services and maintenance quality

4.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.6 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

4.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

4.5 Children services

4.5 Children animation

4.5 Infrastructure for children

— Food for children

3.7 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By ski lifts, ski bus stops

5.0 By places of interest

1

Мария Турист

1 248

5

14:15 14.02.16

Review

Visited the hotel in February 2016 With friends

I recommend

Отдыхали с подругой неделю в этом отеле! Все очень...

Отдыхали с подругой неделю в этом отеле!
Все очень понравилось, добрались сами от аэропорта на такси, 40минут и мы на месте. Проблем с размещением не было, расселили быстро, все рассказали, все показали.
Жили в стандартном номере, номер небольшой, но места хватало, даже, с учетом того, что сноуборд и лыжи мы хранили в номере. При желании, в отеле есть сушилка и комната доя хранения...

+1 photos

5

5 accommodation

5 service

5 food

248

Маша Алексеева Турист

3 3018

2

22:12 11.02.16

Complaint

Visited the hotel in January 2016 With family

Do not recommend

Ездила с детьми и няней бронировали 2 номера при заезде...

Ездила с детьми и няней бронировали 2 номера при заезде нас вначале хотели поселить в разных номерах. После скандала нашли 2 номера в одном корпусе но в разных частях (дети, что добегали поднялась температура) . Пока стояли на рецепшене приходило много людей и ругались...Завтраки были ужасные во сколько не приходили ни мест ни еды профилактически не было... сломался туалет его ремонтировали,...

+2 photos

2

2 accommodation

2 service

2 food

198

Наталья Турист

3 2 2947

4.5

15:21 03.02.16

Gratitude

Visited the hotel in January 2016 With friends

I recommend

Все прекрасно!

Вчера вернулись из этого отеля.
Учитывая цену, ни на что особенно не рассчитывали, но были приятно удивлены.
Питание-завтрак-ужин-шведский стол.Нам понравилось.Конечно, нет такого разнообразия блюд, как
в Египте-Турции, но все свежее, качественное и вкусное.
Номера новенькие,все чисто и аккуратно.
Много написано про неудачное расположение.Мы этого не ощутили.Трансфер от отеля ходит с 9-00...

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

283

Михаил Турист

1 863

4.2

20:17 29.01.16

Review

Visited the hotel in January 2016 With friends

I recommend

Волнение оказалось напрасным ))

Всем привет))) ну вот мы практически завершили свой отдых завтра последний день катания ))
И так начнём с самого начала -
Поехали)))))
Тур на двоих приобрели от Библио Глобус )))
Перелёт из Москвы авиакомпания Orenair вылет строго по расписанию в 16:45 (не самое удачное время) прилёт в аэропорт Сочи в 19:00 тоже строго по расписанию это радовало, но потом пошли заминки выдача багажа...

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

863 1

Яна Турист

1 1641

4.7

15:13 11.01.16

Review

Visited the hotel in January 2016 Family with children

I recommend

Отдыхаем в этом отеле. Всем довольны, номера современные...

Отдыхаем в этом отеле. Всем довольны, номера современные стильные, питание взяли завтрак-ужин, вкусно. Куллеры с водой на этажах, классная атмосфера, много молодежи, бесплатный детский уголок, где все дети играют вместе.
Но! У отеля нет своей остановки, и дорога так построена, что пешком не дойти, на др сторону не перейти. Вот и ездим на такси по Красной поляне 300-400 р. Трансфер до подъем...

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

1641 2