All notifications - 253
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
С друзьями купили тур, от библио глобуса. Привезли нас под вечер уже в 10 часу, в номере грязь, открытые сломанные разметки. Покрывало дали односпальное, на просьбу заменить сказали ждите смену постельного. За все время прибывания никто не убирался, бельё не меняли. В номера приходили только переночевать, бесило все как номер так и отношение...
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Отвратительный отель. Грязь, грязь кругом. Первыми, при заезде, нас встретили переполненные мусорные баки! В номере грязно, уборку ЗАКАЗЫВАТЬ (да, да, именно заказывать на ресепшн) бесполезно. Никто к вам не придёт и не уберёт. Мусор выносите тоже сами. ОДИН лифт на 9 этажей!!! Постоянные перебои с водой. Её нет по несколько часов. Вообще никакой...
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Заселились,на ресепшене 2 женщины, в отеле администрации нет, ни у кого ничего не спросишь, грязь, уборщиц нет, мусор, в столовой встречает молодой парень, отдыхать там нельзя особенно с детьми, кошмар!!!!!!1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
1. ресепшн, за которым стоят некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один поставленный вопрос 2. смену белья, полотенец и уборку номера(учитывая песчаный пляж - полы нужно мыть каждый день) нужно ВЫПРАШИВАТЬ самим, и после этого ещё ждать неизвестное никому количество времени 3. отсутствие минимальных удобств в номере: ни посуды, ни...
4.0 - accommodation 0.0 - food 1.0 - service
Добрый вечер! Просто АД и безобразие……. Не понимаю как можно устроить такой бардак в отеле!!!!!! Администратора уже нет несколько часов ,3-4 часа , толпа людей на ресепшене . Администратор мужчина просто куда-то ушёл. Это Безобразие, отношение к гостям отеля как к скоту!!! Нам за 8 дней так и не поменяли бельё, бельё постельное из дешевой...
4.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Отдыхали в конце июля - начале августа 2021 года. Очень люблю отдыхать на юге России. Несколько раз посещали Сочи, и вот решили взять путёвки в Анапу. Понравилось название отеля - "Любимый берег". Судя по названию, в такой отель хочется возвращаться. Конечно, почитали отзывы. В отзывах много негатива от бывших гостей отеля. Даже...
3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Плохо!Очень плохо. Бронируя этот отель мы были уверены на 100% что нам не принципиальна чистота отеля потому что в отель мы будем только приходить спать. Как же мы ошибались Забронировали 2 номера с окном на коридор 3-х местный и 2-х местный 2-х местный номер находился у нас на 0 этаже Что бы попасть на этот этаж нам нужно было подняться на...1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Я с внучкой в 2020 году (так как ее мать не отпускала дочь в Турцию) поехала в Джемете. Купила в БиблиоГлобусе тур вот в это ужасный "Любимый берег". Правда, девушка, у которой ч покупала тур, сказала: "Но это корпус №2, новый". А я такая дурочка, говорю: "Ну и хорошо, что новый!". Заранее писала им, что приедем ночью...3.0 - accommodation 0.0 - food 2.0 - service
За отель отдали немалые деньги…Прилетели в отель в 8ч утра. Заселение с 14ч, раньше не заселяют, даже с детьми. Только за плату 300руб/час. На рецепшене сидел парень, когда начались жалобы, он просто встал и ушёл. 2 часа никого не было. Заходи кто хочешь, делай что хочешь, нет никакого контроля. Пришла женщина на рецепшен. Всем грубит,отвечать...
2.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Когда покупала тур отзывов было не так много, думала - преувеличивают, фото вроде ничего, отель как-никак, да и цена очень привлекательная... Начнем по порядку. Заселение прошло быстро, т.к. приехали на индивидуальном трансфере, часа в 3 дня, в общем- то это практически все из плюсов, и то, как говорят, мне очень повезло, люди заселялись часа по...4.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Ехать можно ТОЛЬКО по горящему туру, иначе денег просто жалко.Отель не до конца отделан, но заселяется под завязку. У меня тур был на 7 дней, номер 1комнатный полулюкс. Уборка номера предполагается раз в 3 дня по заявке. Сделала заявку через 4 дня после заезда и потом каждый день ходила и просила чтоб убрались и поменяли полотенца - результата...2.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Были в этом жутком недоотеле. Никому и никогда, а особенно с детьми туда ехать не советую. Там еще делается ремонт, поэтому кругом грязища, номера не убираются, заселили в номер с грязным полом и окнами, так ни разу никто и не убрал. Занавесок на окнах еще нет. Кондеи не работают. В душе не было даже занавески. Про заселение-вообще отдельный цирк....4.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Отдыхали в отеле в июне 2021, с ребёнком 2х лет. Купили тур в библио глобус, с 14.06 по 27.06. Однако трансфер был организован таким образом, что прибыли в отель в 23 часа 14.06, а убыли в 4 часа утра 27.06. 2 дня подарок туроператору. Заселились быстро, в течении 30 минут, предложили 2 номера рядом. Девчата на рецепшене приятные, но от них ничего...
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда, в отель Любимый берег (новый корпус) Анапа, поселок Джемете. Мы отдыхали с 9 по 16 июня 2021 года. Создалось впечатление, что начиная с администраторов отеля, там вас никто не ждал, и вообще не хотел, чтобы вы к ним приезжали. Им нужны были только наши деньги. Администраторы не хотят разговаривать...
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Трансфер до отеля хороший, но при бронировании написано 15 минут, по-факту днем по пробкам 1,5 часа, ночью 25 минут без заезда в другие отели. Претензии к отелю: При заселении ничего не объяснили, заселяли наверное часа два если не больше, хотя приехали мы в 18 вечера. Ссылались на то, что номера еще не готовы. И люди возвращались на ресепшн...1.0 - accommodation 0.0 - food 1.0 - service
Забронировали этот отель через Библио-Глобус, заселение 20.06.2021, 18.06.2021 приходит отказ по техническим причинам, 19.06.2021 у нас билеты на поезд, пришлось срочно сдать билеты, и искать новый отель, что в сезон практически не реально, комментариев по ситуации добиться не удалось
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Мошенники!! Забронировали еще в апреле 2021 года на 7 ночей семейный номер в этом отеле. Буквально через несколько дней закрыли Турцию и цены на нашем юге подскочили изрядно. А мы спокойны - у нас есть уже подтвержденная бронь (после брони нам пришло письмо с подтверждением бронирования). В период с апреля по июнь мы неоднократно писали запросы в...5.0 - accommodation 2.0 - food 1.0 - service
Всем привет. Отель сейчас называется любимый берег. Не могу понять понравился или нет отель, потому что в отеле России отдыхали впервые, сравнить не с чем. Могу так сказать - мусор к нам в номер не выкидывали и не били)), и на том спасибо. Отпуск это всегда хорошо, особенно когда под боком море) ПЛЮС ОТЕЛЯ – шикарный бассейн, можно...
4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхала в данном отеле в июне месяце, проживание оплачивала в новом корпусе, поэтому проблем не возникло. Но по приезду в отель, ситуация оставляла желать лучшего. С трансфера нас высадили четыре семьи, ранним утром. Ресепшен в старом корпусе ,очень маленький, ни чая ни воды там нет и никто не предлагает! Персонал либо работают медленно либо...