Questions and answers
All questions - 2 689
06.09.2024
11:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы прилетаем очень поздно, в 10 вечера а улетаем тоже поздно в 9 вечера, возможно ли позднее заселение и выселение? Спасибо
04.09.2024
09:14
Здравствуйте, планируем в третий раз отдохнуть в Вашем отеле. Есть ли у Вас какие либо привелегии для постоянных гостей?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.09.24
11:26
Уважаемый Максим,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы добавим примечания в систему и с радостью отправим Вам комплименты!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
03.09.2024
15:59
Алена, Спасибо большое!!! Позвольте вопрос. Мы прилетаем утром 14 сентября. И в этот день у нас юбилей свадьбы. Я конечно ни на что не напрашиваюсь)))) но жене организовать небольшое праздничное приветствие в виде тортика или фруктов от отеля, было бы шикарно. Это возможно?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.09.24
19:17
Уважаемый Дмитрий,
Отправьте, пожалуйста, свой отельный ваучер в ответном письме нам на почту.
Мы добавим примечания в систему и с радостью отправим Вам тортик.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
03.09.2024
14:08
Доброго времени суток!))Летим в этот прекрасный отель))) Вышлите пожалуйста концепцию сентябрь 2024, карту отеля (если есть такая карта, то с ориентиром по номерам корпусов и номеров), расписание шоу программ и меню а-ля карт ресторанов на почту korolev76.d@gmail.com
Заранее БОЛЬШОООЕ спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.09.24
14:42
Уважаемый Дмитрий,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Ответили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
30.08.2024
10:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли инфраструктура за пределами отеля? Интересует продуктовый рыночек с фруктами.
И по поводу ветра в ноябре, уже холодный?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.08.24
13:53
Уважаемая Александра,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
За пределами отеля есть небольшой рынок в пешей доступности - при выходе из отеля пешком 5 минут налево.
Что касается ветра, то погода каждый год разная, сложно ответить на Ваш вопрос.
В любом случае, примите, пожалуйста, во внимание, что отель находится в ветреной бухте.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
30.08.2024
10:27
Добры
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.08.24
13:53
Добрый день
29.08.2024
15:08
Добрый день! Мы забронировали тур там без позднего выселение, а обратный рейс только ночью, можем ли мы питаться в территории отеля без позднего выселения? в стоимость проживания?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.08.24
13:49
Уважаемая Жанбота,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Рады сообщить, что концепция "Всё включено" начинает работать с момента Вашего приезда и до момента выезда из отеля, то есть все бары и рестораны будут доступны для Вас также после выселения из номера.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
29.08.2024
14:27
Добрый день. Интересуют платные лежаки на пляже (есть ли они и стоимость?)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.08.24
14:35
Уважаемая Надежда, добрый день!
Рады сообщить, что у нас нет платных лежаков, все лежаки на пляже, у бассейнов и на пирсе - бесплатные.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Bloodymary
Турист
28.08.2024
13:28
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если во время пребывания в отеле у вашего гостя день рождения, этот момент как-то отмечается? Если нет, то предоставляется возможность этот момент организовать?)))Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.08.24
13:59
Уважаемые гости,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Рады сообщить, что на День Рождения мы всегда отправляем торт в номер, если Вы хотите организовать поздравление в ресторане или у Вас есть другие пожелания, по приезду, подойдите, пожалуйста, к столу гостевого сервиса отеля (ежедневно с 09:00 до 18:00).
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
26.08.2024
21:49
Здравствуйте, есть ли возможность взять спасательный жилет бесплатно?
Насколько сильные отливы/приливы?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.08.24
13:21
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что спасательные жилеты на понтоне предоставляются бесплатно.
Отливы и приливы являются природными явлениями, мы не можем их контролировать, бывает по-разному.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
26.08.2024
19:32
Добрый день, уважаемая администрация отеля PICKALBATROS ROYAL MODERNA RESORT . Мы тремя родственными семьями (3 номера, одна большая семья, разных поколений) приезжаем к вам в отель: ваучер 98504 2ADL (Spectrum/JOYCE TOURS) приезд 31.08.24, ваучер 4015679 2ADL+1CHL (Sunmar) приезд 01.09.24, ваучер 8497816 1AD (Fun&Sun) приезд 31.08.24 хотели бы попросить заселение по возможности рядом (недалеко) друг от друга в номера после реновации (ближе к морю/большому бассейну). Особенно в номер после реновации для 4015679 2ADL+1CHL (Sunmar) приезд 01.09.24 (Прошу по возможности предоставить номер с 2 кроватями (двуспальной и односпальной)). Заранее благодарны и очень надеемся на Ваше понимание и внимание. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.08.24
13:19
Уважаемый Андрей,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Отправьте, пожалуйста, Ваши отельные ваучеры с пожеланиями нам на почту:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
26.08.2024
16:01
Добрый день! Прибываем к вам вечером 29 августа. Хотелось бы, чтобы в номере были халаты и тапочки. Номер на четверых - фамилия Гражданкины. А еще 1 сентября у меня День рождения - юбилей, 40 лет. Есть ли в этой связи какие-то бонусы от отеля? :)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.08.24
13:16
Уважаемая Валентина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что, так как Вы приезатете поздно, мы сможем отправить Вам халаты и тапочки в день приезда или уже на следующий день.
На День рождения мы с радостью отправим Вам торт в номер.
Либо Вы можете подойти ко мне и мы поможем Вам организовать поздравление в ресторане.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
24.08.2024
14:41
Здравствуйте! Спасибо за ответ на мой вопрос. Еще хотелось бы прояснить момент по питанию. Из плана питания неясно в каком из ресторанов проходит основной обед и ужин на шведском столе? И какая кухня преимущественно? Указано, что все рестораны работают на обед и ужин в одно время, можно приходить в любой? Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.08.24
15:07
Уважаемая Мария,
Добрый день!
Рады сообщить, что все основные рестораны находятся в одной зоне. Вы можете взять тарелку и ходить по кругу, заходя в каждый ресторан, выбирая всё, что Вам хочется.
Например, на ужин Вы можете взять креветки из Рыбного ресторана, пиццу - из Итальянского, а хумус - из Восточного, при этом сесть кушать Вы можете в Немецком ресторане.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
23.08.2024
13:01
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда была последняя реновация отеля и где ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.08.24
13:22
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что последняя реновация была в 2024 году в номерах и на территории.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
22.08.2024
07:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли доступ в интернет в номерах? Спасибо
Караванова Мария
Nizhny Novgorod Турист
23.08.24
08:52
Здравствуйте!да,вайфа в номере работал отлично!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.08.24
13:20
Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что WiFi работает по всей территории отеля бесплатно, включая номера.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
17.08.2024
20:36
Здравствуйте, есть ли возможность посетить аквапарки других отелей сети Альбатрос???
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.08.24
11:26
Уважаемая Яна, добрый день.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что посещение других отелей сети является платным.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
12.08.2024
09:12
Здравствуйте! до какого времени можно продлить выселение и какая стоимость. Срезают ли браслеты,если выезд из отеля в 22-00 а еще одна ночь не входит в путевку.? можно ли будет посещать рестораны? летим с детьми поэтому вопрос очень актуален.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.08.24
11:42
Уважаемая Яна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что браслеты мы Вам надеваем сразу по приезду и не срезаем после выселения из номера.
Абсолютно все услуги отеля, включая бары и рестораны, доступны Вам до заселения и после выселения.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что продления номера зависит от наличия номеров в день Вашего выезда, возможность необходимо уточнять в день выезда на ресепшене.
Стоимость продления до 15:00 = 30 евро за номер, до 17:00 = 50 евро за номер.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
10.08.2024
15:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в номерах есть чайник и утюг? Интересуют номера с видом на бассейн и на сад.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.08.24
16:09
Уважаемый Артём,
Рады сообщить, что во всех номерах есть чайник, чай и кофе.
Утюг предоставляется в номер по запросу на ресепшене или у гостевого сервиса отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
10.08.2024
09:54
Добрый день.
Где-то можно увидеть расценки спа процедур и дайвинг центра?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.08.24
12:47
Уважаемый Артём,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рекомендуем Вам уточнять на месте у СПА и дайвинг центра.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
07.08.2024
21:11
добрый вечер, в октябре планируем ехать к вам в отель, подскажите, пожалуйста имеются ли у вас номера с двумя спальнями и двумя ванными. Или смежные номера. нас 4 человека, нужны отдельные комнаты с ванными, но соединенные дверью.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.08.24
11:35
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что у нас есть семейные номера - Family room - (72 кв.м.) - 2 спальни и 1 большая ванная комната.
Также есть номер Royal Suite (82 кв.м.) - 2 спальни, 2 ванных комнаты и 1 гостиная.
Смежных номеров, к сожалению, нет.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
06.09.2024
11:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы прилетаем очень поздно, в 10 вечера а улетаем ...
answer
04.09.2024
09:14
Здравствуйте, планируем в третий раз отдохнуть в Вашем отеле. Есть ли у Вас какие либ ...
answer
03.09.2024
15:59
Алена, Спасибо большое!!! Позвольте вопрос. Мы прилетаем утром 14 сентября. И в этот ...
answer
03.09.2024
14:08
Доброго времени суток!))Летим в этот прекрасный отель))) Вышлите пожалуйста концепцию ...
answer
30.08.2024
10:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли инфраструктура за пределами отеля? Интере ...
answer
30.08.2024
10:27
Добры
answer
29.08.2024
15:08
Добрый день! Мы забронировали тур там без позднего выселение, а обратный рейс только ...
answer
29.08.2024
14:27
Добрый день. Интересуют платные лежаки на пляже (есть ли они и стоимость?)
answer
28.08.2024
13:28
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если во время пребывания в отеле у вашего гостя ...
answer
26.08.2024
21:49
Здравствуйте, есть ли возможность взять спасательный жилет бесплатно?
Насколько сил ...
answer
26.08.2024
19:32
Добрый день, уважаемая администрация отеля PICKALBATROS ROYAL MODERNA RESORT . Мы тр ...
answer
26.08.2024
16:01
Добрый день! Прибываем к вам вечером 29 августа. Хотелось бы, чтобы в номере были хал ...
answer
24.08.2024
14:41
Здравствуйте! Спасибо за ответ на мой вопрос. Еще хотелось бы прояснить момент по пит ...
answer
23.08.2024
13:01
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда была последняя реновация отеля и где ?
answer
22.08.2024
07:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли доступ в интернет в номерах? Спасибо
answers
17.08.2024
20:36
Здравствуйте, есть ли возможность посетить аквапарки других отелей сети Альбатрос???
answer
12.08.2024
09:12
Здравствуйте! до какого времени можно продлить выселение и какая стоимость. Срезают ...
answer
10.08.2024
15:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в номерах есть чайник и утюг? Интересуют номер ...
answer
10.08.2024
09:54
Добрый день.
Где-то можно увидеть расценки спа процедур и дайвинг центра?
answer
07.08.2024
21:11
добрый вечер, в октябре планируем ехать к вам в отель, подскажите, пожалуйста имеются ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый Роман,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Рады сообщить, что позднее заселение возможно.
Выселения из номера в 12:00.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что продления номера зависит от наличия номеров в день Вашего выезда, возможность необходимо уточнять в день выезда на ресепшене.
Стоимость продления до 15:00 = 30 евро за номер, до 17:00 = 50 евро за номер.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.