Questions and answers
All questions - 118
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в конце мая 2025 г. Интересует наличие зарядки для электрического автомобиля на платной парковке отеля, есть ли такая?
Здравствуйте ! Интересуют цены в ваш отель на июль месяц, вторая половина месяца, на 10 дней 3 взрослых!
Заезжаем к вам в отель 31.07.2024г., номер Стандарт, может ли быть предоставлен номер в 5м корпусе на 2м этаже?
Добрый день собираемся к вам с 8 по 13 апреля. ( детские каникулы) Детям 11 и 15 лет. Одинадцатилетняя будет бесплатно?. Им бкдет чемзаняться. Что будет работать?
Здравствуйте! Работают ли открытые бассейны с подогревом в ноябре? Или купаться можно только в закрытом?

Добрый день, можете позвонить 89166602090 Виталий Coral Travel / Ответим на все ваши вопросы касаемо данного отеля

Добрый день, подскажите в каких корпусах располагаются номера Superior, есть лифт в данных корпусах? и еще есть ли возможность, учитывая что имеется ранее бронирование, выбрать номер заранее? Спасибо.

Лифтов нет. Корпуса двухэтажные. Все входы с улицы прямо в номер.

Подскажите пожалуйста. Могу ли я из довиля прийти погулять и покушать в Ривьеру??????

Здравствуйте! Нет, не можете.
Единственная возможность - это, начиная со второго заезда в любой отель сети Алеан, Вы можете воспользоваться опцией "гостевой визит". Т.е. посетить любой отель сети на день, воспользовавшись всей инфраструктурой за исключением номера.
Добрый день на время отдыха выпадает годовщина свадьбы 20 лет , предусмотрены ли у вас какие нибудь приятности ))) спасибо
Добрый день. Подскажите в каких корпусах находятся номера Standart plus?

У нас был в 5 корпусе, 3 жтаж. На мой взгляд самый удачный корпус в плане тишины
Добрый день подскажите:
1) Если приехать к вам на своей машине есть ли парковка для отдыхающих;
2) Заселение в 15.00 а можно раньше приехать и до заселения пообедать?

парковка 500 р сутки,да мы были раньше заселения,одели браслеты иди кушай ,пей ,отдыхай,так же если поздний выезд,браслеты не снимают гуляешь до последнего.Туристический сбор 150 р с человека..

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта Alean Family Doville.
На территории отеля имеется охраняемая парковка. Для гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки.
Заселение в отель проходит в 15.00, но даже если Ваша семья приедет раньше, вы можете пользоваться всеми услугами отеля.
До встречи в Alean Family Doville.

Здравствуйте! Парковка есть, но в высокий сезон она платная.
А пользоваться всей инфраструктурой, включая питание, Вы можете с момента, как переступили порог отеля!
Мы в прошлом году мы заехали в 5-30, вещи оставили в багажной комнате и до заселения полностью отдыхали, в том числе и позавтракали, и пообедали и все остальное.
Здравствуйте! Чем отличаются корпуса 8 и 9? Если мы бронировали номера Стандарт на 3-х чел., в каких корпусах они находятся?

Маргарита, Доброе утро! Номера категории Стандарт находятся в 8 и 9 корпусах. Весь номерной фонд нашего семейного курорта соответствует всем заявленным нормам для комфортного и уютного пребывания! С нетерпением ждем Вас!
Бассейн с горками с подогревом?

Елена, добрый вечер! На территории несколько открытых бассейнов (подогреваемый и не подогреваемый).
Спуск с горок выходит в не подогреваемый бассейн.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста , сильно ли отличаются корпуса 8 и 9 между собой и сколько этажей в этих корпусах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, следующее :
1) Двухместные номера "стандарт" в каких корпусах находятся ? Корпус в тихой зоне под каким номером?
2) Балкон всегда выходит в парковую зону (или есть номера "без вида")?
3) В корпусе есть лифт?
4) В день выезда после 12 часов (после освобождения номера) можно ли питаться в основном ресторане (обед и ужин)?

Елена, благодарим Вас интерес проявленный к нашему семейному курорту.
По Вашему запросу, номера категории Standart расположен в 8 и 9 корпусах. Позвольте уточнить, при бронировании Вы бронируете категорию номера, а не сам номер комнаты. У каждого номера имеется балкон.
Относительно лифта, только в 9 корпусе имеется лифт.
Елена, после расчетного часа 12.00, Вы также можете находится на территории отеля до 22.59 и пользоваться всеми услугами отеля, но без номера.
Прочитали в отзыве, что коктейли в баре у бассейна стали платными, так ли это? Подскажите, какие еще изменении в концепции Ультра?
Судя по некоторым отзывам, за еду и столики в обед/ужин приходится бороться, это действительно так?

Это абсолютно не так. Отдыхали в июне при полной загрузке отеля. Мало столов было,если прийти под закрытие ресторана. У нас так было на завтраке. Но чтоб совсем не было, впервые слышу. А под за лежак у бассейна, особенно с подогревом нужно побороться)))) потому что привычки из людей оставлять полотенца и уходить не искоренить.
Расскажите поподробнее, что из спа-комплекса входит в концепцию ультра олл инклюзив? Нужна ли предварительная запись?

Запись нужна за день до посещения, посещение ограничено двумя часами в день. В комплексе бассейн, джакузи (немного более тёплый бассейн со струями воды), хамам, ароматическая сауна, финская баня. Также присутствуют обливные вёдра, контрастный душ-коридор, генератор льда. В баре чай на травах двух видов, ледяная вода с лимоном и мятой. При входе выдают полотенца, но халаты только для взрослых, для детей - нет. Тапочки - за дополнительную плату. В спа есть шезлонги, но их на всех не хватает.

Ольга, Доброго Вам Дня!
В термальный комплекс требуется предварительная запись, для комфортного посещения всех гостей отеля.
В концепцию ультра все включено, термальная зона включает в себя:
- хаммам
- финская сауна
- аромасауна
- зона душевых развлечений ( душ впечатлений, ледяной фонтан, дождевой тоннель с элементами дорожки Кнейпа)
- крытый подогреваемый плавательный бассейн
- джакузи
- зона отдыха с лежаками
- детская игровая зона
- напитки: детокс-вода, травяной чай, вода питьевая
- летний дворик : каскад чаш бассейнов под открытым небом, водопад с купелью, индивидуальные двухместные шатры.
Подскажите, если выселение из номера в 12:00 , а самолет в 18:00 можем ли мы находиться на территории отеля? Чем можем пользоваться?

Ольга, доброго дня Вам!
Выселение из номера в 12.00, но после сдачи номера, Вы также можете находится на территории до 23.00 и пользоваться всеми услугами отеля!
Скажите это точно , что можно с разрешением письменным и с ксерокопии мамы паспорта, а то вдруг нас не примут в отель без завершения нотариуса ?
Добрый день. Скажите пожалуйста едем с ребенком я бабушка, нужна довереннось от натариуса или можно письменное разрешение от мамы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в конце мая 2025 г. Интересует наличие зар ...

Здравствуйте ! Интересуют цены в ваш отель на июль месяц, вторая половина месяца, на ...

Заезжаем к вам в отель 31.07.2024г., номер Стандарт, может ли быть предоставлен номер ...

Добрый день собираемся к вам с 8 по 13 апреля. ( детские каникулы) Детям 11 и 15 лет ...

Здравствуйте! Работают ли открытые бассейны с подогревом в ноябре? Или купаться можно ...

Добрый день, подскажите в каких корпусах располагаются номера Superior, есть лифт в д ...

Подскажите пожалуйста. Могу ли я из довиля прийти погулять и покушать в Ривьеру??????

Добрый день на время отдыха выпадает годовщина свадьбы 20 лет , предусмотрены ли у ва ...

Добрый день. Подскажите в каких корпусах находятся номера Standart plus?

Добрый день подскажите:
1) Если приехать к вам на своей машине есть ли парковка для о ...

Здравствуйте! Чем отличаются корпуса 8 и 9? Если мы бронировали номера Стандарт на 3- ...

Бассейн с горками с подогревом?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста , сильно ли отличаются корпуса 8 и 9 между собо ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, следующее :
1) Двухместные номера "стандарт" в ...

Прочитали в отзыве, что коктейли в баре у бассейна стали платными, так ли это? Подска ...

Судя по некоторым отзывам, за еду и столики в обед/ужин приходится бороться, это дейс ...

Расскажите поподробнее, что из спа-комплекса входит в концепцию ультра олл инклюзив? ...

Подскажите, если выселение из номера в 12:00 , а самолет в 18:00 можем ли мы находить ...

Скажите это точно , что можно с разрешением письменным и с ксерокопии мамы паспорта ...

Добрый день. Скажите пожалуйста едем с ребенком я бабушка, нужна довереннось от натар ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Зайдите на их официальный сайт, там можно указать количество гостей, даты и сразу увидеть стоимость.