Сегодня утром прилетели из египта, сразу же, не откладывая (потом вряд ли руки дойдут", делюсь впечатлениями.... были в отделе 2 недели с 14.04. Была с 2-мя детьми : 3 и 13 лет. Хотела еще во время пребывания оставить отзыв и поддержать другие отзывы, но не смогла - сайт заблокировал отзывы из Египта.. мы испытали все "прелести" 7 - го корпуса. Всё что писали ранее, ни сколько не преувеличено. Я человек не привередливый, но я очень огорчена приемом в данном отеле. Встретили нас не радушно, без особой радости,. продержали на рецепшн 4 часа, даже не предложив расположится.. пришлось самим искать столовую и со всеми мелкой поклажей идти завтракать. В итоге нам дали номер 7003 на уровне земли... с балконом с низким перилами. Моя младшая дочь сразу же сбежала из номера, легко преодолев перила.. Я попросила номер на другом этаже.. менеджеры на рецепшн были раздражены, сразу было понятно, что у них это сплошь и рядом и им надоело уже менять номера. Долго отказывались менять номер, с оговорками: то номеров нет ждите 12 час. когда будет выселение, то номера не убраны, то делали вид что меня не понимают напрочь..то уже другим номер отдали.. И все это время я подходила к ним каждые 15 мин. и напоминала о себе. В конце концов дали номер на 4этаже 7 - го корпуса - одну комнату в двухместном номере супериор. И преподали это так. что вы купили стандарт а получаете номер классов выше..(а то что звукоизоляция никакая это не в счет!)

Обстановка в номере а-ля 2001 год: все старое и несовременное.. в душевой кабине нет двери - вся вода, фен допотопный работает через раз, комары, тараканы.. пОД КРОВАТЬЮ И ЗА ДИВАНОМ СЛОЙ ЖЕЛТОЙ ПЫЛИ. уБОРКА БЫЛА ЕЖЕДНЕВНОЙ, НО НЕ тщательной.. мини бар заполняли почти каждый день и не в полном объеме..Сейф в номере без инструкции, дважды глючил, но по требованию оперативно приходил человек в сопровождении охранника и открывал.

Питание хорошее, но на лакшери не тянет - на мой взгляд однообразное.. но выбор есть и голодным не уйдешь.. Сладости - на вид очень аппетитные, смачные. но на один вкус. Салатов мало и на любителя.. ( с местными приправами, изюмом. и т.д)

Про детский отдых никаких претензий - пиратский корабль и водные горки на высоте, дети в восторге.. но инфекция кишечная где-то притаилась и мы её не избежали . 3-х летняя дочь заболела в день отлета.. Вовремя назначенное лечение у отельного врача помогло пресечь развитие болезни мы долетели без проблем.

Самое неприятное было при выселении. выяснилось. что моя старшая дочь по незнанию подключила платный интернет в номер и нам выставили счет за 7 дней 750 фунтов ( это более 100 долларов). Мои попытки объяснить что это форс-можор и мы не пользовались этой услугой, были встречены очень агрессивно и жестко: или платите или мы не дадим вам багаж. а я как раз накануне сильно поиздержалась и у меня осталось только 30 дол. Сделать скидку наотрез отказались. пришлось из России ждать перевода на карточку. Какой я испытал стресс за эти несколько часов до вылета словами не передать: больная дочь на руках и эти менеджеры бегающие за мной и требующие оплаты счета. кстати, отельные гиды помочь ничем не смогли, один раз поговорив с управляющим самоустранились от решения проблемы..

Отель рекомендую. (детям там точно понравится)..но при условии покупки хорошего номера и соблюдения определенных правил при использование доп. услуг.

Это мой первый отзыв в жизни, не судите строго