АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 2
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.4 Благодарность

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2012
14.09.12 - 28.09.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Сразу скажу - это не пятерка однозначно, четыре звезды...

Сразу скажу - это не пятерка однозначно, четыре звезды, но твердых. Честно говоря отель не оправдал наших одиданий. Перед поездкой списалась с представителем отеля, начитавшись отзывов про виды из номера и зарегистрировалась для получения бонусов.

При заселении номеров ждут практически все. Мы успели пообедать, погулять и еще посидеть в холле, пока ждали свой номер. Форма отеля напоминает букву Ж, что странно, поскольку другие отели имеют если не все номера с видом на море, то большую их часть. Нам достался с видом на лужайку, соседний отель и горы. Не самый худший вариант, так как приличное количество номеров вообще имеет вид на соседнюю стену!!! С другой стороны, пока не закончится анимация в соседнем отеле, вы врядли уснете ( слышимость - как если вы назодитесь там, а не у себя в номере) и будьте готовы к ежеутренним побудкам в 5 утра, рядом мечеть.

Номер нормальный, убирались нормально, бар тоже, все было и халат и тарочки и сразу попросили сушку.

Много пишут про мебель. Она не страя. Очень похожа на выбеленный шпон дуба. К слову сказать, в мае мы отдыхали в Вог Авангард и там была похожая мебель. Мебель не старая, но собирали ее, простите не руками, а видимо ногами. Все шкафчики плохо задвигаются, дверцы криво установлены. При установке двери в ванной - ну как так можно? Работу никто не проверял? При обновлении потолка, краска кое- где заляпала изголовье кровати и никто так и не вытер подтеки краски.

Наш номер был в новом корпусе. Лифт - это отдельная песня. Его видимо с момента установки больше и не мыли. Стены все грязные, рамка в лифте с помойки? Почему такая ободранная и зачем ее, такую туда было вешать? Один лифт и для гостей и для персонала - мало. За этим лифтом есть второй лифт, но он не рабочий. В старом корпусе с меньшим количеством этажей и номеров, лифтов побольше.

Питание. В основном ресторане - голодными не были, но еду для ребенка надо было поискать. Нашему 1 год и 5 месяцев и он ест уже с нашего стола. но тут Много блюд сильно перченных, а детский стол - это кошмар. За все время отдыха видела только пару раз, что оттуда детей кормили. Обычно четыре блюда- суп (но точно такой же есть и на взрослом столе), макароны, картофель фри и пережареные котлеты. Набор странный.

Морепродукты были, но когда были котлеты из крабов или дорада - блюда эти не подписывались и многие просто проходили мимо. Фруктов было много. Но десерты так себе, спасали положение турецкие сладости. Сразу скажу - питание сравнивали с Вогом и Киликией. И можно говорить, что привередливые и капризные, но когда платишь немаленькие деньги и приезжаешь в отель 5 звезд с приставкой де люкс хочется видеть хоть какой то де люкс.

Пляж грязный, хотя убирали каждый день и не по разу. Но! У соседней Симены пляж чище - потому что там нельзя курить. Здесь же грязь была в первую очередь от бычков. И опять же у соседней Симены детская игровая зона прямо на пляже у воды и там же есть надувные горки и круги для игр в воде тоже есть.

Море - ему десять баллов. Теплое, чистое и такое замечательное!

Анимация - днем нормальная, всякие там боча, баскетбол и тд, но вечерняя - после Вога совсем как-то грустно.

Пикник на лужайке по вторникам - супер идея, мы там дважды отдыхали. И мы, и ребенок получили массу положительных эмоций.

Детский городок - опять же после Вога, никакой. Миниатюрная территория с вытоптанной землей и пыльными, но хорошими горками, качелями.

Бармены в барах - да, готовят один и тот же коктейль по разному и в сторону уменьшения ингредиентов.

Сам стиль отеля мне понравился, колониальный с плетеной мебелью, огромными окнами во всю стену. Персонала явно не хватает, те же окна - грязные, в разводах.

В отеле много европейцев, особенно немцев. Они то как раз и стараются занять все столики на открытом воздухе перед ужином. С шести вечера садятся в баре, а потом резко всей толпой к столикам, потом правда, стали умнее - заказывали напитки в баре и ставили их на приглянувшийся столик задолго до ужина. Так что в семь вечера свободных столиков на улице уже нет. Официанты работают хорошо, нареканий не было.

В отеле брали машину на прокат, все было замечательно, но со второй попытки - несмотря на наши настоятельные просьбы в первый раз, нам не предоставили детского кресло и мы отказались от поездки. Только при повторной брони, вполне приличное детское кресло в машине было.

Ну что сказать в итоге - буду рекомендовать отель друзьям? Думаю, нет. Если и вернусь, то точно в Вог, там хоть есть понимание за что ты заплатил. Понравился отдых? Да. Мы ехали на море и оно было замечательное.

Добавлено 05.10.12 23:30 (4 557 символов в тексте)

17:08 09.10.12

Задаюсь вопросом, после прочтения подобных отзывов о еде: а чем вы вообще питаетесь? Что значит: голодными не были или полуголодными ходили, это какой аппетит надо иметь, что столько вкусных и блюд - и все мало! И где вы так много перченых блюд умеете отыскать? Вообщем, категорически не согласна, питание отличное, прежде всего здоровое, у меня очень привередливый организм к еде, ем не все, в Фантазии чувствовала себя отлично: качественная и полезная пища! Про лифты, двери, и прочее, захотелось даже вернуться и пересмотреть, перемерять :))) Относительно отеля, что Вы называли, были мы там, но вернемся в Фантазию, не из-за того, что кто-то должен понимать сколько мы заплатили, просто в Фантазии душевнее, да и пикников там не было.

00:43 10.10.12

Наталия, я написала про отсутствие пикников в другом отеле, о котором Вы упомянули в своем отзыве, а в Фантазии они были, и это здорово! Насчет перченого: мне вообще нельзя такой пищи есть, я и не ем, и в Фантазии проблем с выбором неострых блюд у меня не было, то, что может быть острым видно сразу: зеленый перец, соусы, специи, причем специи зачастую стоят отдельно специально для любителей острого. Мой муж как раз подыскивал себе такие блюда или набирал себе дополнительно специй и соусов. А вот на отрицательные отзывы если обращать внимание, то ездить, получается, вообще некуда, такие отзывы пишут везде, к каждому отелю и даже к супер звездным, повсюду встречаются такие люди, "горюны", которым все плохо в жизни, и вот как раз из-за таких отзывов сложно что-то выбирать. Вы видели, насколько иностранцы позитивнее, читали их отзывы? А прицепиться, если захотеть, можно везде и ко всему, но что это за жизнь, если кругом высматривать только недостатки, измерять двери, проверять шкафы и прочее, так и до шизофрении недалеко. Ездили мы не в одно место, да и по работе приходится бывать в разных странах и отелях, не везде мне нравилось и не во всех отелях, в Фантазии были первый раз по совету нескольких наших хороших знакомых, нам с мужем понравилась Фантазия, приедем еще обязательно!

13:06 10.10.12

Наталия, хорошие позитивные отзывы пишут здесь многие, не только я, посмотрите статистику, отель Фантазия действительно хорошее место для отдыха, а про кожанный центр я написала, потому как действительно была удивлена уровнем сервиса и рада шикарному своему приобретению! Это ж Вы отбрехиваетесь, а потом другие после Вас боятся и теряют шансы на хорошую покупку или качественный отдых. Вас почитать, так даже удивительно становится как вокруг Вас все становится проблемным, - свой девиз "все плохо в жизни", поменяйте на оптимизм и хорошее настроение, иначе Вам и в других отелях и двери будут кривые и соки на ковролине и еще чего вдруг. В своем отзыве я указала на те недостатки, на которые администрации стоит обратить внимание и исправить, но в целом, НАМ С МУЖЕМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, и я хочу чтобы остальные люди не теряли возможности хорошо отдохнуть в хорошем отеле! Зачем платить больше и ехать туда, куда рекомендуете Вы, там не лучше, в Фантазии хорошо!

13:23 15.10.12

Уважаемая Наталия!

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле на сайте ТопХотелс. Нам очень приятно, что Вам понравилась архитектура отеля, номера, пикники на лужайке.
Что же касается Вашего замечания по поводу детской площадки, то в планах отеля есть проект по ее расширению и новому оснащению.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и выражаем надежду вновь увидеть Вас нашим Гостем.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс

17:08 16.10.12

Согласен, одно отдыхать молодым и красивым, совсем другое с малыми детьми, это уже другой взгляд на вещи.

17:28 19.10.12

Марина, да Вы просто высокомерный сноб какой-то! Прочитала все ваши отзывы и комментарии. Каждый из них просто кричит о том, какая Вы добрая, хорошая, улыбчивая и т.д. и т.п. Но добрые и хорошие люди не будут обзывать других свиньями, неучами, сплетниками, тролями и комментировать чужой вес, аппетит и умение отдыхать. Не учите других жить!!! Отзывы нужны для того, чтобы каждый выразил свое СОБСТВЕННОЕ (а не Ваше) мнение об отеле, и на основании всего этого люди бы уже определились с выбором. И как раз такие отзывы как у Вас сбивают с толку. Следующий раз так и пишите : отель супер, питание супер, всё супер, потому, что я вся такая супер, всегда улыбаюсь и радуюсь жизни, учитесь у меня, как надо жить! Люди пишут о реальных недостатках, и это правильно. Если бы мы знали о качестве питания, не поехали бы туда однозначно. Я уже писала о пропавшем твороге, о перченной еде (Моя 8-летняя дочь и 1,5 годовалый сын не могли иногда есть даже макароны). О фрешах Наталия Супрончук написала все верно. Они должны делаться при тебе, т.к. через 10 минут теряют все полезные свойства. И раз уж Вы так любите всех учить, то прочитайте книгу о здоровой пище. Картошка фри, зажаренные перченные котлеты и кетчупы с майонезами на детском столе - это нездоровая пища.

18:36 19.10.12

Ирина, питание в Фантазии отличное, пишу правду для остальных, выражаю собственное мнение и остальных: мое, мужа и всех наших знакомых! Что касается фрешей, да их готовили тут же за стенкой, как Вы себе представляете бармена, кот. будет стоять и выжимать каждому по стаканчику?! Сколько гостей в отеле! Понятно, все делается с помощью специализированного оборудования. всего 2 графинчика очень быстро опустошались и наполнялись новым соком. Если Вас волнует определение, что такое фреш - поищите в интернете, почитайте. В остальном, - не мешайте другим нормальным людям делать правильный выбор! Я за Фантазию!!!

21:22 19.10.12

Марина, что касается фрешей, то во всех наших предыдущих отелях именно так и было - был бармен, который стоял и выжимал каждому по стаканчику, а если хотите по 2 и по 3 стаканчика. И это одна из причин, почему Фантазия не 5*Де Люкс. А сколько этот готовый "фреш" простоял в Фантазии за стенкой, я думаю Вам не известно. По поводу питания с Вами спорить не собираюсь, т.к я отдыхала с детьми, а Вы - нет. Мешает людям делать выбор тот , кто спорит с каждым отзывом. Достаточно войти в Ваш личный кабинет и почитать все Ваши комментарии. Кажется досталось всем, кто имеет мнение, отличное от Вашего. И кстати, нормальные люди, к которым Вы себя причисляете, не будут лицемерить. Ато здесь пишете одно, а мне в личку - другое.

21:51 19.10.12

Ирина, еще повторюсь специально для Вас: я не ем перченое - мне нельзя, жаренную картошку фри забыла на вкус, а зажаренные котлеты у меня вызывают только отвращение. Я вообще не употребляю кетчупы и майонезы. Мне понравилось то, что я могла подобрать себе много полезных и качественных блюд в Фантазии, я ни разу не испытала дискомфорта. Я выбирала овощи приготовленные на пару, запеченый или отварной картофель, рыбу в разных видах (семга, форель), баранину (причем впервые она мне действительно понравилась: тефтельки, на кости), телятину, индейку, печень, свежие овощи, салаты из свежих овощей, фрукты в большом количестве, и даже пироженные! Свежевыжатый апельсиновый сок, мед в сотах. Всего не перечислишь, выбор большой и главное - все в удовольствие. Единственное, в чем могу согласиться с Hydropower, - это то, что пока у меня нет детей, я могу на некоторые вещи смотреть иначе, будут дети, приеду посмотрю что на детском столе. А сейчас я пишу здесь свое мнение, которое сформировалось у меня после посещения отеля Фантазия - оно хорошее, позитивное, и я как и Вы имею полное право высказываться здесь так, как я этого хочу. Я получила хороший заряд позитива и оздоровилась в этом отеле, нравится Вам это или нет, но это так! Спросите моего мужа - он очень доволен отдыхом в Фантазии, знакомые - тоже очень довольны, они же мне его и посоветовали. Что, позитив сейчас не в моде или Вы перепутали название "оставьте коментарий" с "ваши жалобы и замечания"?!

22:25 19.10.12

Перепутали как раз-таки Вы и ко всем лезли со соими замечаниями как им жить, отдыхать и какой вес иметь. А хорошие и позитивные люди, как Вы, выссказываются не оскорбляя других.

22:46 19.10.12

Ирина, Вы вижу очень скандальный человек, вот Вам везде и кажутся оскорбления. :) Оставьте свою злость и зависть за кадром. И не пишите мне личных сообщений.

13:53 20.10.12

Ну слава Богу, Вы Марина поняли, что не нужно писать каждому личные сообщения и со всеми спорить - это неприятно. Данный сайт нужен именно для того, чтобы люди получали полную информацию об отеле со всеми его плюсами и минусами, а не слушали Ваши лекции. Или Вы категорически против того, чтобы администрация отеля передала наши пожелания по поводу еды, уборки и поломанных детских стульев?

15:46 20.10.12

Ирина, что Вы так ко мне не равнодушны :)) , я не изменю мнения об отеле, - Фантазия отличный отель для отдыха, и это мнение большинства! Вы можете написать еще тысячу комментариев, но я всеравно буду рекомендовать своим знакомым этот отель! А свои просьбы и предложения адресуйте по нужному адресу (если действительно у Вас есть конструктивные пожелания по улучшению), я не администрация отеля, и если конечно Вы действительно были в Фантазии. Складывается впечатление, что Вас больше всего волнует не решение пожеланий, а распространение недостоверной и важно негативной информации об отеле. А по поводу сломанных стульев, - почитайте другие отзывы, которые опровергают эту информацию, сходите еще там пообщайтесь.

16:21 20.10.12

Наталия Супрончук, есть конструктивные замечания, пишите администрации. А мне высказывать претензии из-за моего положительного отношения к отелю не нужно. Недавно просматривая видео. снятое об отеле я заметила, что случайно сняла и Вас с мужем, Вы даже друг другу не улыбаетесь...

19:52 20.10.12

Наталия, по-моему случай здесь клинический. Предлагаю больше не тратить своё время и энергию на этого человека. Кстати, прочитала Ваш отзыв сегодня о Вог Авангард. Именно его, Фантазию де Люкс и Гурал Премьер мы рассматривали для отдыха в августе. Но мне показалось, что в Фантазии с детьми будет лучше. Ошиблась. Так-что спасибо за отзыв. Думаю следующий раз поедем в Вог.

20:16 20.10.12

Наталия, это я Вас и Ирину прежде всего попрошу прекратить писать в мой адрес оскорбления, кроме того не нужно писать мне личных сообщений (касается Ирины). Если у Вас по жизни так все плохо, это еще не означает что и у остальных должно быть также, мне до сих пор не понятна та озлобленность, которую у вас вызывает мой позитивный отзыв. Почему я должна писать только плохое, почему плохие отзывы - это хорошо, а хорошие - плохо?! Вам самим не страшно от таких высказываний? Мы с Вами были в одно время в отеле, Вы (светлые волосы чуть ниже плеч) были с высоким полным мужем и мальчиком в коляске. Допустим, у Вас возникли претензии к отелю, у меня их нет, мне нравится отель Фантазия по всем пунктам на отлично, и я также не собираюсь отказываться от своего мнения!!! У меня большая просьба: составьте список пожеланий вместе с Ириной и направьте по адресу, если Вы действительно заинтересованы в этом, а мне здесь в комментариях писать не нужно, и вообще отстаньте от меня!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв