Отдыхал Парой в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
08.09.12 - 20.09.12
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель стал намного хуже
Вчера вернулись из отпуска, были в этом отеле второй год подряд в сентябре. По сравнению с прошлым годом отель стал значительно хуже. В прошлом году приехали оттуда в восторге и в этом году решили поехать отель не менять, но сильно ошиблись. Сначала было все замечательно, встретили, быстро поселили в тот же номер, что и в прошлом году, чему были очень рады, номер отремонтирован, все новое. К этому никаких претензий нет. Питание стало хуже и невкусно, ходишь с тарелкой, а есть ничего не хочется. Официанты практически не обслуживают, только убирают тарелки со стола и могут подойти, не спрашивая разрешения, взять у тебя со стола воду, соль и т.д. и отнести на другой. Ходили в рестораны по записи, к ним претензий нет, все замечательно: встречают, обслуживают на отлично, но туда попасть надо постараться. места заканчиваются в первые полчаса записи.
Обслуживание номеров не просто плохое, оно ужасное. За 13 дней пребывания в отеле постельное белье поменяли и протерли пол один раз и то только после жалобы на ресепшене, а остальное время только развешивали полотенца аккуратно, забирали чаевые и ВСЁ!!! Опять же сравнивали с прошлым годом, было намного лучше, не выкладывали из покрывал всякие фигуры, но номера всегда были качественно убраны. А постоянно ходить и жаловаться желания не было, мы приехали отдыхать, а не воспитывать персонал.
Теперь впечатления о пляже: пляж грязный, курят где хотят и тут же бросают окурки (в прошлом году была выделена зона для курения и всем было удобно: и тем, кто курит и некурящим), пляж убирают не напрягаясь, от этого на пляже мухи-дрозофилы, не комфортно! Лежаков с зонтами на всех не хватает, мы приходили в 7-7.30 утра, но те кто приходил позже могли просто подтащить лежак к нашему зонту и плюхнуться, уперевшись пятками тебе в лицо. Вообще контингент отеля, хотя отель не дешевый, стал хуже, но это не претензия к отелю, это наш Тагил рулит. Могут пить, орать и ржать под окнами до 4-х утра. Последней каплей была кража полотенца на пляже, отошли на 5 минут взять воды в баре, пришли, а полотенца нет у нас и у соседей.
Очень много отдыхающих с детьми, дети могут орать, свинячить, писать где в голову придет, напрягает всех, кроме их родителей!
Вообщем писать можно много и долго. Мы для себя сделали вывод, что последний раз от отдыха столько негатива получали только в 2010 году в Сочи и за меньшие деньги, хотя и не сильно избалованы отдыхом за границей. Очень не хотелось менять отель, но видимо придется, муж туда ехать оказывается категорически.
Добавлено
21.09.12
13:05
(2 510 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:46 08.01.13
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий об отдыхе в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Ольга Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
Добавить комментарий
Добавить комментарий