Мы в Египте в 15раз, в 5*отелях, есть с чем сравнить.Взяли отель, купившись на то, что он немецкий и подразумевает качество, но не всё так гладко. Начну с полёта :полёт прошёл успешно рэд вингс довезли быстро ,брала заранее билеты с доплатой ,чтобы сидеть вместе вдвоём с мужем. Всё было соблюдено; прилетели мы даже несколько раньше назначенного времени ,но далее начались неприятности с высадкой из самолёта -в самолёте по непонятной причине продержали нас минут двадцать ,затем высадили и привезли в здание аэропорта, в результате вместо полдвенадцатого ночи ,мы были в первом часу ночи только в здании аэропорта . Далее сами купили визу за 25долларов, хотя представители туркомпаний предлагали ее настойчиво за 27.Заполнили миграционные карты и пошли в автобус. Здесь стоит попенять компании сан и фан, которая безобразно устроила трансфер из аэропорта до отеля ,потому что ехать на самом деле всего пятнадцать -двадцать минут максимум, а нас везли час сорок четыре минуты(до Сафаги проще добраться), развозя всех на большом огромном автобусе ,хотя нас всего выгрузили в отель две пары (можно было в близлежайшие отели развести на микроавтобусе ,это было бы быстрее и комфортнее и уважительнее к путешествующим, тем более что полносью оплаченный день пропал). Далее номер у нас был Делюкс(бронировала, прочитав негативное про стандартные номера из-за отсутствия балкона), определили нас в 8 корпус ,сам номер неплохой ,может быть не самый новый ,но вполне большой с хорошим балконом ,однако убран должен образом он не был ,на балконе, пардон, говно голубиное в огромном количестве, уже засохшее. В ванной не было мыла, шампуня, не было тапок и не работал телефон. Поэтому до рецепции пришлось вернуться ,пока ходила туда-сюда уже начался 5-й час ночи,мыло принесли только утром, хорошо что было своё, обмылись. К уборщикам претензий нет, особенно хорошо убирался мальчик Usef, который вычистил балкон до блеска .Бар пополняли на троечку :то пополнят, то не пополнят, пока не позвонишь на рецепцию. На 4день мини-бар сломался. Со скандалом и с помощью гида в отеле поменяли его.Гид в отеле от ,, Сан и Фан" хороший, был всегда на связи , большое ему спасибо и русскоговорящей сотруднице Валерии. Очень далеко расположен 8 корпус от рецепции , с одной стороны это плюс ,потому что было не так шумно как в других корпусах , но пока дойдешь(а 3раза нам электронные карты-ключи обновляли)-устанешь.Пляж расположен на второй линии ,ходит микрокар на 5человек (но в час пик один и ждать можно минут 15-20)или идти 10-15минут ,но по жаре идти тяжковато. Сам пляж- заход неплохой, но область захода маленькая и сам пляж для стольких корпусов маленький, не хватает лежаков. Если ты не занял лежак с утреца ,то в девять часов ты можешь ходить вокруг них,собирая по одному лежаку- и в лучшем случае устроиться под пальму или под палящее солнце. И лежаки друг на друге, как в Анапе прям. Купаться можно без тапочек ,там мелкий такой песочек и камушки, вполне заход неплохой. Но глубины нет. До камней и буйков по шею взрослому. Неплохой пляжный бар, делают приличные коктейли (нам безалкогольные нравились больше).Пиво так себе в баре(в ресторанах лучше). Много бассейнов, все хорошие.

Завтракали всегда мы в итальянском ресторане ,благо он расположен к нашему корпусу ближе всего, завтраки нам понравились ,завтраки на 5. И половину нашего отдыха был приятный официант ,который уже выучил наши привычки и приносил нам кофейник полный , соки,сами мы брали сыры, заказывали или яичницу или омлет, или брали йогурты ;в общем вкусно было. Насчёт обедов и ужинов :обеды и ужины в главном ресторане проходят, ниже рецепции,народу много, шумно, сесть вдвоем не всегда сразу получалось, выходили поесть немножечко попозже ,когда народ рассасывался .Официанты не успевают обслуживать, заняты в основном, сбором посуды.2официанта было более-менее вежливых ,остальные как-то равнодушно и мимо проходящие ,не всегда их выловишь, а если выловишь то не дождёшься своего пития(и это не только русских касалось, но и немцев). Ходили за соками и сами брали в баре напитки. Питание качественное, но разнообразия нет, это ежедневно или курица ( обжаренная или тушёная) или говядина( тоже типа отварной).,на гриле не было стейков. Один раз за 12дней была баранина и креветки. Рыба типа морского языка ежедневно, 1раз Дорада и 1раз жареная, похожая на салаку. Из гарниров- рис ,макароны ,картошка фри ,за которой всегда большая очередь ,2 вида супа ;более-менее пюрированные супы и хороший хлеб , вкусный. Голодными не останетесь, но для 5*отеля слабоватое меню. И фруктов тоже немного , это яблоки в основном, бананы, были сливы , памела.Но маловато фруктов, ни арбузов, ни дынь не было. Пару раз были в ресторанах аля карт (в восточном и итальянском ). В итальянском понравилась пицца, морепродукты и розовое вино.В целом ,как бы отдохнули неплохо ,ну вот эти вот нехорошие мелочи , когда приходилось почти каждый день звонить на рецепцию (то того не было ,до другого) исправлять эти косяки- это всё, конечно, портило отдых. Не немецкий порядок, явно. И насчёт питания :все-таки для пятизвёздочного отеля уровень пониже ,поэтому не стала бы рекомендовать его я и вернулась бы я туда ещё раз вряд ли.И еще , во всех местах настойчиво просят отзыв тут же на ,,отлично"написать и пишут у некоторых отдыхающих сотрудники отеля сами с телефонов отдыхающих, что первый раз встречаю. Как-то это неприлично. Отель на 4-ку. Но не на 5. Для тех , кому это важно.