за последние 30 дней
Отличный отель для детей
Ругать буду только номер, остальное все очень понравилось. Итак:
НОМЕР СТАНДАРТ.
Не понравился очень, мягко говоря были в шоке, что в отеле 5* могут быть такие номера. Номер мягко говоря подуставший. Канализация работает плохо. Слабо проходит вода в умывальнике, а в унитазе еле-еле спускается вода из бачка. Пару раз пахло канализацией. Душевая кабина метр на метр, очень тесная, хоть мы далеко не крупные, дверь закрывается плохо, из-за чего вода вытекает по всей ванной комнате. Душевые принадлежности только в тюбиках, то есть просто быстро помыть руки, нажав на дозатор, не получится. И то эти тюбики пришлось просить самим, при заселении ничего не было.
Номер Стандарт не предназначен Для проживания с детьми. Но нам сразу же при заселении привезли детскую кроватку. Она была очень убитая, разломанная, а место разлома перевязано тряпочкой 😅
Номер грязный. После нашего заселения, по нашей просьбе, его немного помыли и сделали фигурки из полотенец. Но толстый слой пыли под кроватью никуда не делся. То есть убирают только там где видно.
Шкаф без дверей. Видимо потому что номер довольно тесный. Но это не недостаток, просто удивительный нюанс). Розетка одна на весь номер. Через неделю, решив передвинуть кровати, мы обнаружили двойную розетку за кроватью.
Поселили нас с младенцем в самом конце 8 корпуса. До главного ресторана и ресепшн ходить очень далеко. Вид из номера на дорогу между отелями. Часто был шум за окном, то ночью болгаркой что-то резали, то орали. Короче, номер хоть и в тихом вроде бы месте (не у бассейна), но шумно было все равно, почти всегда.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля классная. Одни бассейны, офигенный корабль в детском бассейне. Классная анимация на пляже и у бассейнов. Отличное обслуживание везде. Безлимитные мороженое и вода в холодильниках на улице.
Классные горки, ленивая река.
ПИТАНИЕ
Классные рестораны. Из ресторана на крыше sky отличный вид, вкусная еда, приятная атмосфера. За каждые 3 ночи пребывания полагается 1 a-la carte ресторан. Ресторан со шведским столом радует огромным выбором еды. Не знаю, где бывали те, кто пишет еда однообразная. Нам понравилось питание.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы рады, что вам понравилась территория отеля, анимация и питание. Мы стараемся создать приятную атмосферу и разнообразить наше меню, и нам приятно слышать, что вы оценили наши рестораны и обслуживание.
Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не полностью оправдало ваши ожидания, особенно в отношении номера Standard. Наша команда администраторов работает для вас 24 часа в сутки и всегда рада помочь вам найти подходящий номер, чтобы вы чувствовали себя как дома. Мы предлагаем нашим гостям в общей сложности шесть различных категорий номеров, которые отличаются друг от друга площадью, удобствами и расположением. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Пожалуйста, обратите внимание, что уборка в номерах должна производиться ежедневно, если наши гости не указали иное. Мы хотели бы извиниться за то, что в вашем случае это было не так. Мы понимаем, как важно иметь комфортную обстановку, особенно если вы путешествуете с маленьким ребенком.
Что касается дренажной системы, мы приносим извинения за доставленные вам неудобства. Мы серьезно относимся к подобным отзывам и обязательно изучим этот вопрос, чтобы обеспечить соответствие нашей канализационной системы самым высоким стандартам чистоты.
Ваши комментарии помогут нам улучшить качество обслуживания. Мы надеемся, что у вас останутся положительные воспоминания о нашем отеле, и будем рады видеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Steigenberger Aqua Magic
Вы действительно хотите удалить комментарий?