Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
26.06.23 - 06.07.23
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую данный отель! Сплошная антисанитария!
В Шарме были 3 раз и хуже отдыха придумать было невозможно.Отель сплошная антисанитария. В ресторане все грязное, начиная от входных дверей, заканчивая салфетками. Из меню разнообразие только сладкого, остальное все однотипное на завтрак обед и ужин. Для ребенка еды толком нет, поскольку все блюда очень острые.Номер…это просто ужас…Меняли его 2 раза за дополнительную плату. Прокуренные, сантехника еле работает( а могла вообще не работать, помыться невозможно было), диваны в пятнах от кофе, уборщик мыл пол грязной водой( неоднократно делали ему замечание, но он делал вид, что по русскому и английскому он не понимает). Русских селят в самые дальние и грязные номера, предпочтение отдают арабам и англичанам.Детская площадка добитая, с кучей окурков и стаканов. Ее никто не убирает. Не рекомендую данный отель!От слова совсем!
Много людей цепляли кишечную инфекцию в данном отеле!
Плюсы отеля
множество бассейнов
детский с навесом.
красивый пляж
лежаков хватало
Минусы отеля
антисанитария!!!!
нет разнообразия в еде
Добавлено
11.07.23
21:35
(886 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:49 27.10.23
Дорогая Шах Анастасия, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий