Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Отель без воды и с отвратительным отношением к гостям.
Отель без воды и с отвратительным отношением к гостям.
Отзыв о ДАГОМЫС 4* Оздоровительный комплекс Сочи
Отзыв в обработке
Отвратительный сервис. Самое главное - постоянно нет воды на третьем этаже. Руководство и сотрудники отеля говорят, что не доходит напор. Но деньги то заплачены за номер с водой. Менять номера отказываются. Решать проблему также не хотят. Информации о проблеме нигде нет. То есть, прямой обман клиентов.
Помимо этого: ужасная уборка (если вообще убираются), белье горничные не раз говорили, чтобы мы сами заправляли, не работает утюг и стиральная машинка, баклажки в кулерах не меняются, а заполняются непонятно откуда (судя по запаху и вкусу - из-под крана), ужасное отношение со стороны персонала и мн. др. Главный прикол в одном из диалогов на ресепшене. Спрашиваю: "Будет ли решена проблема с водой?". Ответ администратора: "А когда вы уезжаете?". Занавес.
Если и приедете, ни в коем случае не соглашайтесь на третий этаж. Хотя бы с водой будете... С детьми тоже лучше не ездить.
Илья оценил сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.2 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий