за последние 30 дней
отвратительное обслуживание, нас просто выселили
Старший менеджер отеля SAVAS OZKAN лично отказал нам в заселении, обосновав это тем, что ему не нравится что мы приехали без чемодана и считает нас "риэлторами" Тур был куплен официально в Анекс тур, однако он сказал что для "местных" другие тарифы, и необходимо еще доплатить ему лично. Почему люди с паспортами другой страны, вдруг стали местными, он нам не пояснил. Действовал очень не корректно, и на простую просьбу выдать нам письменный отказ в проживании, или показать правила отказа, вызвал охрану и удалил нас, с территории отеля, без дальнейших обьяснений. Потом, когда мы вызвали жандармов, он бегал и тряс листком, в котором он отменил бронь, но нам так и не дал. Думаю, это расовая дискриминация, и русских он просто ненавидит, хотя отель ими забит. Возможно произошла расовая дискриминация потому, что моя жена гр. Украины. В общем это какой то местный самодур, который возгласил себя, вершителем судеб, которому не место быть менеджером. SAVAS OZKAN -имя этого упыря, выяснили недавно.. Только он решает, кто будет жить, а кто нет. Но общее мнение о отеле учитывайте, и не удивляйтесь, если вам вдруг откажут в проживании, и выставят за ворота и никто вам даже не поможет. Приезд полиции, которую мы вызвали, кстати, не привел менеджера в форму, и полиция подтвердила тот факт, что любому человеку могут отказать в заселении в отель...Не совершайте наших ошибок, выбирайте другие отели, здесь вам точно не рады. За мою жизнь, я впервые встретился с таким хамством персонала, причем ничем не подкрепленным.. Я в Турции был, больше 30раз, в разных отелях, с 2000года, но такое хамство и неуважение к туристам, увидел впервые!
Да, кстати, за несколько часов ожидания, мы успели что то посмотреть и попробовать. Отель написано ультра. Но это совсем не ультра, выбор напитков скудный, все турецкого производства, это не может быть ультра. Еда посредственная, фрукты и рыба, кончаются через пол часа, и больше никто ничего не пополняет..Соков нет, юпи из автомата это не сок. Даже Фанту или спрайт, надо просить на баре, а не наливать самому. Пиво горькое, я лично смог выпить 1 стакан и больше оно не лезет. На пляже только пиво-воды-кофе. Чая нет, что очень удивило, жлобятся поставить поддон с чаем, как это делают везде. Я такое видел в 3-4, но не в 5ке. Он не тянет на 5ку, кто ему дал звезды, вопрос. Пляж забит полностью, уже с 9 утра, вход мелкие камни и плиты, многие купаются в тапках, чтоб не повредить ноги.
ПС добавил фото ваучера, а то нашлись товарищи, и думают что свой отвратительный отель, они оправдают, и в комментариях пишут всякие гадости
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Люди перед поездкой приходят сюда читать правдивые отзывы об отеле, почему вы пишете ложные вещи? Здесь не место для развлечений