Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)

Отдыхал C маленькими детьми в июне 2021

23.06.21 - 06.07.21

- Воздержался

3.3

3 размещение
3 сервис
4 питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Камелия уже не та!

Name: Камелия уже не та!
Item: Kamelya Collection Aishen K Club
Rating: 3.3
Author: Кристина

Отдыхаем в этом отеле 3 раз (2018,2019, 2021). Прилетели на первом самолёте, очень ждали снова камелию! Но в этом году всё не так!

Море и территория-как всегда прекрасны!

Удобно, что в разных местах можно взять воду, айран, сок, кофе, мороженное.

Питание разнообразное, но в этом году выбор был в раза 3 меньше, чем в прошлые года. Сложилось впечатление-режим экономии. Морепродукты отсутствовали 12 дней(обычно они были). Детское меню только пюре и морковка свежая🤷‍♀️. Фруктов много.

Персонал видимо подменялся и не в лучшую сторону! Во-первых, работники ресторана и баров не знают элементарно ни русский, ни английский. Либо делают вид. На 4й день что-то произошло с ними всеми и они начали ШВЫРЯТЬ еду в тарелки!!! Люди с каждым днём жаловались на отношение к туристам!

На ресепшене дали номер со сломанным сейфом и неисправным бачком унитаза(тёк и шумел). Сейф сделали сразу, унитаз на 10й день. Ночью спать было тяжело! Но не переселяли как ни жаловались! Мы вежливо простом поменять на такой же номер, но исправный! Но нет! Даже туристам, которые выбирают каждый год этот отель отказано в таком же номере(не просили выше категорией).

Сужу по прошлым годам. Камелия не просто 5ка была! А шикарная 5ка! А сейчас за такую стоимость нужно подумать ехать ли с таким отношением к туристам. Отношение пренебрежительное.

Плюсы отеля

Большая чистая территория
море и вход в него
кофе хаус(мороженное
кофе)

Минусы отеля

Персонал
сервис

Добавлено: 15.07.2021 14:58

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 348 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

AnnVP Пунтус

Москва Турист

15:45 16.07.21

Мы были в отеле в те же годы,что и вы,собираемся и в этом году.В прошлые годы было много русскоговорящих сотрудников-граждан Киргизии и Казахстана.Наверное в этом году из за пандемии работают только турки,отсюда и незнание русского языка.Очень хочется побыстрее проверить ваши впечатления.

Пожаловаться

Кристина

Омск Турист

16:46 18.07.21

Добрый день! Мы сами влюблены в камелию! Но в этом году небо и земля! Подпортили конечно отношением к туристам. Лежаков у моря в этом году маловато(обычно свободные всегда были). И питание конечно более скудное, чем по прошлым. Когда мы уезжали стало лучше! Надеюсь они раскачаются и к вашему приезду будет как раньше!

Пожаловаться