Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс
Отель хороший, но 5 не хочется ставить
Сейчас находимся в этом отеле, территория небольшая, но очень ухоженная, везде все чисто, для детей два аквапарка, аниматорам огромный плюс, ребята отрабатывают по полной, скучать не прийдется. Питание разнообразное, приготовлено все вкусно, рыба, разные виды мяса, овощи, горы фруктов.Пляж регулярно убирают, море супер, вход в море мелкая галька, но она практически не чувствуется. Все супер, если бы не огромный минус: прилетели мы семьей 4 человека, 3 взрослых и 1 ребёнок 8 лет, при бронировании путевки был указан номер Quadriple room main building, на что при бронировании я не обратила внимание. Летаем в Турцию не первый год, и в ситуации когда номер не устраивал можно было за определенную адекватную стоимость поменять его. Хотела отметить, что перелёт у нас был ранний и в отеле мы были в 8-30 утра и к 9 часам нас уже заселили, за это отдельное спасибо, но как я понимаю это объясняется тем, что отель в связи с эпидемиологической ситуацией заселён по закону не более чем на 60%, не будь коронавируса сидели бы мы до 14-00 и ждали пока освободится номер и там проведут уборку и дезинфекцию. Итак, когда мы осмотрели номер, как для 3их взрослых и 8 летнего ребёнка он показался мал, при вопросе поменять нам озвучили цену в 50 евро сутки корпус делюкс и 40 евро главный. Сумма нам показалась неадекватной так как мы прилетели на 10 дней, мы решили остаться в этом номере.Но при поселении не только мы были недовольны нашим номером. На пляже мы стали интересоваться у кого какая ситуация с номерами, познакомились с ребятами, они прилетели вдвоём с ребёнком 7 лет, у них был забронирован стандарт, но он их не устроил и им заменили на двухкомнатный семейный бесплатно...и другие ребята прилетели с сыном 10 лет, так же была бронь на стандарт им поменяли при просьбе на семейный двухкомнатный, но девушка сказала, что перед этим показали им три номера и когда она в очередной раз по крутила носом ей предложили с видом на крышу двухкомнатный, спросила сколько доплатить? Сказали бесплатно, она говорит 20$ дала за беспокойство и все...Потом встретили молодую пару, они прилетели сами и живут в семейном, им изначально его дали хотя бронь была на стандарт...какой-то беспредел полный! И всем оглашают разные суммы доплаты, будто с потолка!! А самым неприятным оказалось то, что после завтра нам улетать и вылет у нас поздний, в 23-00, хотели доплатить чтоб выселиться перед выездом, озвучили сумму в 75 евро... доплата за номер 50 за сутки, а тут за несколько часов 75...испортили весь отдых таким мерзким отношением...мы же не говорим остаться бесплатно, но имейте совесть озвучивать цены не с потолка!